阿里300多種標(biāo)簽如何服務(wù)千人千面?

“阿里巴巴正在建設(shè)一個(gè)數(shù)據(jù)中心，可以統(tǒng)一處理集團(tuán)近一千Pb的數(shù)據(jù)。

每天掃描的數(shù)據(jù)量相當(dāng)于2000萬部高清電影。

目前對(duì)外服務(wù)數(shù)萬商家等生態(tài)伙伴，對(duì)內(nèi)服務(wù)數(shù)萬小童。

2015年雙十一當(dāng)天，平臺(tái)被調(diào)用超過75億次。

”4月20日，在2016年UBDC全球大數(shù)據(jù)峰會(huì)上，公共數(shù)據(jù)平臺(tái)負(fù)責(zé)人羅首次披露了阿里平臺(tái)戰(zhàn)略下如何推動(dòng)數(shù)據(jù)平臺(tái)落地的細(xì)節(jié)。

據(jù)悉，中臺(tái)戰(zhàn)略最早由在2015年底提出。

數(shù)據(jù)中心作為阿里戰(zhàn)略的核心之一，旨在對(duì)內(nèi)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施和統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)，對(duì)外提供服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

OneData是阿里數(shù)據(jù)中心的核心。

羅介紹，OneData系統(tǒng)建立的集團(tuán)數(shù)據(jù)公共層，從設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署、使用等方面保障了數(shù)據(jù)口徑的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)資產(chǎn)的全鏈路管理，提供了標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)輸出。

統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的任務(wù)。

比如同一個(gè)指標(biāo)UV，統(tǒng)一前阿里有10多個(gè)數(shù)據(jù)定義。

據(jù)其介紹，OneData數(shù)據(jù)公共層共標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一了3萬多項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，經(jīng)過梳理，減少到3000多項(xiàng)。

項(xiàng)目雖然龐大，但帶來了顯著的成效。

借助OneData平臺(tái)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析能力，2015年雙11當(dāng)天，淘寶的搜索排名引入了實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)影響因子，帶來了幾十億元的增長(zhǎng)，羅說。

在DT時(shí)代，數(shù)據(jù)的爆炸給存儲(chǔ)和計(jì)算的成本帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

據(jù)羅介紹，在沒有統(tǒng)一數(shù)據(jù)公共層的情況下，五年后阿里內(nèi)部服務(wù)器需求將達(dá)到現(xiàn)在的100倍。

數(shù)據(jù)公共層統(tǒng)一建設(shè)后，5年后對(duì)服務(wù)器的需求將節(jié)省90%。

此外，阿里基于數(shù)據(jù)中心孵化了名為“GProfile”的全球用戶檔案標(biāo)簽服務(wù)。

“GProfile”根據(jù)用戶的行為貼上不同的標(biāo)簽，然后推薦符合買家消費(fèi)能力和喜好的商品。

千人個(gè)性化服務(wù)背后的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)是“GProfile”。

據(jù)羅介紹，目前有300多種標(biāo)簽，所以很多都是為了更精準(zhǔn)地定位用戶，從而實(shí)現(xiàn)更好的用戶體驗(yàn)和精準(zhǔn)營(yíng)銷。

除了對(duì)內(nèi)挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值，用技術(shù)驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新內(nèi)部業(yè)務(wù)，阿里數(shù)據(jù)還通過產(chǎn)品對(duì)外服務(wù)其數(shù)據(jù)能力。

這款產(chǎn)品叫做“商業(yè)顧問”，為商家提供多維度的數(shù)據(jù)服務(wù)，通過數(shù)據(jù)分析幫助商家做出商業(yè)決策。

羅告訴記者，商業(yè)顧問可以用數(shù)據(jù)貫穿企業(yè)管理的全鏈路，包括品類管理數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、品牌數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)。

據(jù)悉，截至目前，商務(wù)顧問已經(jīng)服務(wù)了上千家商家，月營(yíng)業(yè)額30萬元以上的商家，90%以上都在使用商務(wù)顧問；月營(yíng)業(yè)額100萬元以上的商家，90%以上的商家每月登錄業(yè)務(wù)咨詢20次以上。

DT時(shí)代，數(shù)據(jù)成為推動(dòng)商業(yè)發(fā)展的新能源，數(shù)據(jù)中心的建設(shè)是新能源能否在生態(tài)中發(fā)揮價(jià)值的關(guān)鍵。

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