在閑魚平臺(tái)上面其實(shí)也有不少的消費(fèi)者購買了商品后想著要退款，但是如果想要申請(qǐng)退款，是不是要跟賣家商量呢?只有當(dāng)賣家同意才可以退款嗎?我這就給各位解答這個(gè)問題。

閑魚退款必須賣家同意才可以。用戶需要跟賣家進(jìn)行溝通退款，賣家不同意是無法退款的。但是用戶可以申請(qǐng)客服介入，讓客服幫忙退款。

有哪些情況?

1.如果訂單狀態(tài)為買方付款，則意味著訂單的賣方?jīng)]有交付貨物。賣方的交貨時(shí)間是90天。如果您的訂單在此時(shí)間內(nèi)，請(qǐng)耐心等待。

2.如果您需要申請(qǐng)退款，您可以進(jìn)入免費(fèi)的fish應(yīng)用程序，單擊[我購買]頁面查找相應(yīng)的訂單，然后單擊[退款/退貨]。如果賣家在申請(qǐng)后48小時(shí)內(nèi)沒有發(fā)貨，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給你。

3.如果訂單狀態(tài)為“賣方已交貨”，則意味著賣方已在計(jì)算機(jī)頁面上交貨，您的貨物可能正在途中。您可以登錄免費(fèi)的魚應(yīng)用，點(diǎn)擊【我的】-【我買的】頁面找到相應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊【查看物流】進(jìn)度。

4.如果賣家點(diǎn)擊發(fā)貨，但24小時(shí)后你找不到物流信息，你可以聯(lián)系物流公司確認(rèn)物流進(jìn)度。如果您仍然沒有找到物流信息，您可以注意訂單頁面上的超時(shí)提醒，并在訂單自動(dòng)“確認(rèn)收貨”之前申請(qǐng)退款或延長(zhǎng)收貨時(shí)間。

5.如果訂單狀態(tài)為“交易成功”，則意味著該訂單的款項(xiàng)已支付給賣方。請(qǐng)確認(rèn)貨物是否已先收到。如果你還沒有收到貨物，建議聯(lián)系賣家協(xié)商。閑置交易成功后，不支持售后權(quán)利保護(hù)。

如果賣家一直拒絕退款，您可以考慮淘寶客服干預(yù)，您需要提供令人信服的證據(jù)，如提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證。平臺(tái)核實(shí)真實(shí)情況后，游魚法庭和淘寶客服將決定勝訴，錢將返還給原付款人。

閑魚幣兌換是真的嗎？怎么兌換？

在閑魚平臺(tái)上面，其實(shí)更多消費(fèi)者都希望能夠使用自己賬戶里面的閑魚幣去進(jìn)行兌換，但是也有些擔(dān)心這種好事不是真的，那么到底是不是真的呢?用戶們到底應(yīng)該怎么去兌換呢?

首先告訴大家，閑魚幣兌換是真的，根據(jù)閑魚幣的使用規(guī)則，會(huì)員可以使用閑魚幣進(jìn)行競(jìng)拍，兌換，購買閑魚或阿里特定業(yè)務(wù)中的相關(guān)商品和服務(wù)。而在閑魚app首頁，有專門的閑魚幣頻道，進(jìn)入后可以看到閑魚幣的相關(guān)活動(dòng)信息，比如賺取閑魚幣花閑魚幣。閑魚是個(gè)二手買賣平臺(tái)，而兌換的物品都是個(gè)人發(fā)布的，至于商品的好壞根據(jù)個(gè)人用過之后來評(píng)斷，有的用戶覺得好，有的用戶覺得一般，每個(gè)人的需求認(rèn)知不一樣。

綜上所述，閑魚幣兌換是真的，在閑魚app里有專門服務(wù)閑魚幣的頻道，可以放心使用，也是平臺(tái)給用戶在使用閑魚過程中的另一種服務(wù)體驗(yàn)。在使用閑魚幣過程中切勿違規(guī)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，閑魚幣可能就會(huì)被收回或者封號(hào)處理。

怎么兌換?

首先進(jìn)入到閑魚幣頻道，往下翻有一個(gè)花閑魚服務(wù)，下面的商品就是可以用閑魚幣來兌換獲得，有看上喜歡的物品，點(diǎn)擊我要兌換，查看兌換物品詳情，確認(rèn)好商品是自己想要后，點(diǎn)擊確定兌換。

注意事項(xiàng)：使用閑魚幣僅可以兌換商品，在支付商品所需要的閑魚幣后，運(yùn)費(fèi)是需要自己另付的，同時(shí)在交易過程中如果出現(xiàn)違約將會(huì)扣除兌換價(jià)的20%為違約金。

閑魚這款軟件相信大部分人都并不陌生，不僅可以省錢購買自己想要的商品，還可以將自己閑置的物品掛到閑魚進(jìn)行交易，賺取一定的資金，而用戶在使用閑魚軟件進(jìn)行買賣時(shí)，平臺(tái)為了回饋用戶，會(huì)給予相應(yīng)的閑魚幣作為獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)，使用閑魚幣在專用頻道可以兌換相應(yīng)的商品。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。