經(jīng)常網(wǎng)購的人們都知道淘寶店鋪是分等級的，等級越高的享受到的平臺服務(wù)就越好，也就會被推薦給買家，這樣的話店鋪也就可以得到更多的銷量和流量。但是問題就來了，商家要怎樣提高店鋪資質(zhì)呢?有什么訣竅嗎?

影響店鋪等級的因素有很多，比如優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、吸引人的營銷、舒適的服務(wù)才是店鋪的王道，信譽(yù)反而是其次。只要你的產(chǎn)品賣的多、評價(jià)多，那么等級很快就能提升上去。服務(wù)做到讓客戶滿意，一切實(shí)事求是，確保產(chǎn)品的性價(jià)比，這都可以提升店鋪信譽(yù)。

但是還有一個非常重要的因素，那就是一定不要頻繁被扣分，店鋪老是被扣分肯定是沒得玩的。甚至可能逐步被降低等級。

有什么訣竅?

訣竅一、淘寶賣家誠信積累

淘寶開店賣產(chǎn)品，賣的是誠信。只有誠信的賣家才能在淘寶道路上走的更遠(yuǎn)、走的更寬。店鋪開店之初，會有很多刷信用的人來推銷一種叫刷信用的服務(wù)，通過站內(nèi)信和旺旺的方式宣傳。對于剛開的店鋪來說，誘惑的確很大，但我們換一個角度想，刷信用的人也有我們值得學(xué)習(xí)的地方，那就是他們的宣傳方式，如果我們采用他們的推銷方式推銷我們的產(chǎn)品，銷量肯定會慢慢增長。

店鋪信用的高低并不能決定一個店鋪的銷量。刷出來的信用只能，只有一個圖片在那里，沒有實(shí)際東西。但慢慢售出來的信用，它里面包含了產(chǎn)品的銷量，店主的心血，人氣的累積，這樣的信用是很豐滿的，也有利于我們店鋪運(yùn)營的各個方面的提升。

訣竅二、淘寶店鋪推廣

店鋪的信用是產(chǎn)品銷量與買家好評的載體。店鋪想要獲得更好的銷量，就必須進(jìn)行推廣，不管免費(fèi)的、付費(fèi)的都做。店鋪的起步初期，我們可以選擇一些免費(fèi)推廣，如軟文推廣、社區(qū)推廣、郵件推廣、旺旺推廣等，到了一定程度，我們可以使用直通車推廣、鉆石展位推廣和其他廣告推廣等付費(fèi)推廣，這樣店鋪的信用就慢慢地提升了。

訣竅三、淘寶參加活動

一個好的活動，可以迅速帶動信用的提升。只要我們店鋪達(dá)到參加活動的條件，我們就要爭取去參加每一個合格的活動。淘寶的活動也分兩種，一種是免費(fèi)的，一種是付費(fèi)的。前提我們依然選擇免費(fèi)活動，待店鋪成熟以后，就可以嘗試一些付費(fèi)活動了。

訣竅四、過硬的售后服務(wù)

淘寶賣家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是指售前、售中、售后為買家安提供一個滿意的服務(wù)過程。最關(guān)鍵的是要把握住買家的心理，注意把每一句話都說道買家心里去。態(tài)度一定要誠懇，讓每一次服務(wù)都平和發(fā)展，不要激起買家的情緒波動。我們的服務(wù)以追求客戶滿意為目的。

顧客的問題幾乎都是那么幾個，但也有特殊的、比較難的問題，幫助客戶解決一個有一個難題是我們客服存在的真正意義?？头前褜氊惖拿枋鲈僦貜?fù)給買家，在重復(fù)的過程中，我們應(yīng)該不厭其煩，客服要學(xué)會營造一種和諧的交流氛圍，以滿足買家能快樂購物的目的，對待客戶要永遠(yuǎn)熱心。

綜上所述來看，淘寶店鋪的信用是非常的重要的，而且淘寶賣家信用的等級高低已經(jīng)成為買家購物的一個非常重要的評判標(biāo)準(zhǔn)。所以各位賣家朋友必須了解提高淘寶店鋪信譽(yù)等級的訣竅。這樣才能持續(xù)經(jīng)營好店鋪。

淘寶開店考試考什么？如何通過開店考試？

今天為大家介紹淘寶開店方面的內(nèi)容，現(xiàn)在在淘寶開店的商家可以說是越來越多了，對于淘寶商家來說，如果想要淘寶開店成功的話，都是需要通過淘寶開店考試。一般來說考試是考什么?

淘寶開店考試考什么?

其實(shí)開店考試的內(nèi)容都是非常簡單的，主要就是一些有關(guān)于淘寶店鋪經(jīng)營的內(nèi)容，還有淘寶運(yùn)營規(guī)則方面的要求。

要參加淘寶的開店考試，也是非常的簡單的，我們可以先打開淘寶的網(wǎng)站進(jìn)行登錄，在登錄成功之后，點(diǎn)擊頁面右上角的“淘寶賣家中心”這樣的一個選項(xiàng)，在點(diǎn)擊進(jìn)入這樣的一個界面之后，就可以找到“免費(fèi)開店”這樣的一個服務(wù)了，點(diǎn)擊這樣的一個服務(wù)，就會提醒我們要進(jìn)行開店考試。

有很多小伙伴就要問了，我對淘寶開店一知半解，該如何通過開店考試?如果我們想要通過淘寶網(wǎng)開店考試，有幾種方法可以幫助我們。

1.通過互聯(lián)網(wǎng)搜索

在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)上面，其實(shí)也有很多的關(guān)于淘寶開店考試方面的實(shí)體內(nèi)容和答案，而且一般來說也是具有著一定的科學(xué)性和正確性的，如果我們想要通過淘寶的開店考試的話，我們也就可以通過互聯(lián)網(wǎng)的渠道來搜索相關(guān)的試題內(nèi)容來進(jìn)行參考。

2.咨詢有過考試經(jīng)驗(yàn)的朋友

如果你有著做淘寶店鋪方面的一些朋友的話，那么他們其實(shí)也是已經(jīng)通過了淘寶的開店考試的了，也已經(jīng)有著相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，因此如果你有關(guān)于開店考試方面的問題你也可以向他們來進(jìn)行咨詢。

3.聯(lián)系專門的團(tuán)隊(duì)

現(xiàn)在其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)上面也會有專門的考試團(tuán)隊(duì)來幫助淘寶賣家們通過淘寶開店考試，因此如果你有這方面的需求的話，那么你也可以進(jìn)行聯(lián)系。

其實(shí)開店考試是非常簡單的，只要多看看淘寶規(guī)則，熟悉了以后是很容易考過的。如果考試沒有通過，也不用擔(dān)心，根據(jù)淘寶方面的規(guī)則，如果第一次淘寶開店考試沒有通過的話，我們也可以再次進(jìn)行考試的，有了第一次的經(jīng)驗(yàn)，再有針對性的學(xué)習(xí)一下，相信第二次考試應(yīng)該是沒有大問題的。

各位淘寶商家們，如果要開店的話，一定要通過淘寶在線考試才行，至于考試的內(nèi)容是什么，在以上的內(nèi)容中已經(jīng)進(jìn)行了介紹。總而言之，淘寶開店考試的內(nèi)容還是挺簡單。大家可以了解一下。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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