京東店鋪星級降低怎么長上來?怎么提升?
2022-03-07|21:17|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:441
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京東平臺為了規(guī)范店鋪的行為發(fā)布了很多維度來進(jìn)行店鋪打分,其中有一個很重要的維度就是店鋪星級,最近有一些賣家朋友發(fā)現(xiàn)自己的店鋪等級降低了,所以在咨詢京東店鋪星級降低怎么長上來?的問題!
在這次改動中,風(fēng)向標(biāo)無疑是商家們需要關(guān)注的重點(diǎn)。風(fēng)向標(biāo)將由物流、售后、客服、評價、交易糾紛等5項(xiàng)因素來評估。根據(jù)得分情況,將會分為“高中低”三擋,如果得分情況為“高”或者“中”,將展示為紅色;如果得分情況“低”,將會用綠色展示。
所以說,如果京東商家想要提升店鋪星級和風(fēng)向標(biāo)數(shù)據(jù),就要從以上幾個方面著手,特別是用戶的評價,物流履約,售后服務(wù)等,這三項(xiàng)數(shù)據(jù)極為重要。
問題一:店鋪星級展示多久更新一次?
答:店鋪星級展示的更新頻率與風(fēng)向標(biāo)數(shù)據(jù)更新頻率保持一致,每天進(jìn)行一次數(shù)據(jù)更新。
問題二:店鋪星級的最低星級和最高星級各是多少?
答:店鋪星級最低星級為2.5星,最高星級是京東好店。
問題三:為什么前臺只有特色型京東好店(例如:YOHOME)標(biāo)識,沒有店鋪星級?
答:通過特色型京東好店(例如YOHOME)認(rèn)證的店鋪,在特色型京東好店認(rèn)證有效期內(nèi),僅展示特色型京東好店標(biāo)識,不展示商家店鋪星級;未通過特色型京東好店認(rèn)證的店鋪將按照星級劃分規(guī)則展示其所對應(yīng)的星級。
問題四:為什么我的店鋪沒有顯示店鋪星級?
答:當(dāng)?shù)赇侊L(fēng)向標(biāo)排名率為“–”時,店鋪的星級情況將不被展示。
問題五:店鋪星級上線后店鋪評分(DSR)還會存在么?或者對我的店鋪有什么影響么?
答:店鋪星級上線后原來各頁面店鋪評分(DSR)的展示內(nèi)容將完全由店鋪星級的內(nèi)容替代,店鋪評分(DSR)將不再對消費(fèi)者進(jìn)行展示。原店鋪評分的各項(xiàng)影響完全被風(fēng)向標(biāo)所替代。
對于店鋪來說,京東店鋪星級是非常重要的,可以直接影響到買家的選擇,這個京東店鋪星級每天進(jìn)行一次數(shù)據(jù)更新如果大家發(fā)現(xiàn)自己的京東店鋪星級降低了,那么就需要趕緊采取行動了!
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