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    京東價(jià)格保護(hù)多久?京東價(jià)格保護(hù)怎么申請?

    2022-08-25|10:33|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:288

    在京東商城上購物,如果發(fā)現(xiàn)以前購買的商品漲價(jià)了,這時(shí)候大家就可以申請京東價(jià)格保護(hù)了,但是有些小伙伴不知道京東價(jià)格保護(hù)多久?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    京東價(jià)格保護(hù)多久?京東價(jià)格保護(hù)怎么申請?.jpg

    據(jù)了解,價(jià)格保護(hù)只支持京東自營商品,而且是在購買之后一個(gè)月內(nèi)申請有效。

    京東價(jià)格保護(hù)怎么申請?

    1、如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商品降價(jià),可以打開京東APP,登錄京東賬號,點(diǎn)擊下方菜單中的“我的”并選擇“客戶服務(wù)”。

    2、在客戶服務(wù)中,選擇菜單中的“價(jià)格保護(hù)”。

    3、進(jìn)入價(jià)格保護(hù)后,會顯示出最近的訂單信息。這時(shí),我們在需要申請差價(jià)的訂單上點(diǎn)擊后面的“申請”按鈕。在申請前,必須保證該商品已經(jīng)降價(jià)且在價(jià)保時(shí)效期內(nèi),才可以申請成功。

    4、點(diǎn)擊申請后,系統(tǒng)會自動核實(shí)是否符合價(jià)格保護(hù)的范圍。大概需要1分鐘左右的時(shí)間,然后會給出結(jié)果。如果不符合價(jià)保規(guī)則,則無法申請成功。

    5、如果符合規(guī)則,系統(tǒng)則會自動計(jì)算差價(jià),并退還差價(jià)。差價(jià)退還到原支付方式中,比如使用的是銀行卡則直接在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返還到支付賬戶內(nèi)。但是大家要注意的就是:

    1、無效訂單不支持價(jià)保,如已申請取消或已刪除的訂單等;

    2、已經(jīng)申請售后的訂單不支持價(jià)保;

    3、售后返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價(jià)保;

    4、先款訂單未支付的,不支持價(jià)保;使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計(jì)算差價(jià);

    申請價(jià)保時(shí),商品無貨、正在參與京東秒殺、限購的,不支持價(jià)保;

    只要你的商品在保價(jià)范圍內(nèi)的,就可以申請價(jià)格保護(hù),具體的申請方法大家可以按照以上的方法去操作就可以了,最后,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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