千牛自動(dòng)回復(fù)怎么取消?自動(dòng)回復(fù)有什么用?(千牛為什么顯示未開(kāi)店?店鋪為什么被刪除?)
2023-01-06|10:43|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:49
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千牛是眾多淘寶商家經(jīng)常使用的溝通工具,可以對(duì)店鋪的很多功能進(jìn)行編輯,極大的方便了淘寶商家的運(yùn)營(yíng)工作。一些剛剛使用千牛工具的商家,不知道怎么取消自動(dòng)回復(fù)功能,下面幕思城電商就來(lái)介紹下千牛自動(dòng)回復(fù)怎么取消?
千牛取消自動(dòng)回復(fù)操作是比較簡(jiǎn)單的,只要按照以下的步驟操作就可以了:
1、打開(kāi)千??蛻舳?,在工作臺(tái)界面找到右上角齒輪圖標(biāo)。
2、進(jìn)入千牛設(shè)置界面,找到客服設(shè)置,然后將右側(cè)的所有的功能全部取消勾選,點(diǎn)擊選擇“漫游我的設(shè)置”,就可以了
3、再點(diǎn)擊自動(dòng)回復(fù),刪除回復(fù)框里面的所有內(nèi)容,點(diǎn)擊報(bào)存,這樣就取消了自動(dòng)回復(fù)了。
如果店鋪的自動(dòng)回復(fù)設(shè)置的不好,那么是起不到正面作用的,有時(shí)候還會(huì)引起買家的反感,這樣還不如取消。但是在開(kāi)店過(guò)程中千牛自動(dòng)回復(fù)設(shè)置的好的話,那么可以帶給店鋪較多的效果,以下的情況是有必要設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的。
1、因?yàn)橘I家會(huì)在不同的時(shí)間段來(lái)訪問(wèn)商家的店鋪,淘寶客服不可能每時(shí)每刻都在電腦前面解答客戶提出的問(wèn)題,如果想要迅速的回復(fù)客人的問(wèn)題,就必須要添加客服自動(dòng)回復(fù)功能,可以快速的解決顧客對(duì)產(chǎn)品的疑惑。
2、增加客服自動(dòng)回復(fù)功能之后可以增加顧客對(duì)商家的好感,讓買家不會(huì)感覺(jué)自己被商家冷落。
3、增加客服自動(dòng)回復(fù)功能之后也可以大大增加產(chǎn)品的成交量,通過(guò)自動(dòng)回復(fù)讓買家可以快速的了解產(chǎn)品的實(shí)際情況。
4、淘寶店鋪產(chǎn)品的銷量和商家的客服溝通能力有直接的關(guān)系,如果商家的客服不在的話,客服自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容也需要認(rèn)真進(jìn)行編寫,要求自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容一定要短時(shí)間內(nèi)解決顧客的問(wèn)題。
現(xiàn)在知道千牛怎么取消自動(dòng)回復(fù)了吧,自動(dòng)回復(fù)能夠提高店鋪的回復(fù)率,回復(fù)率高了,對(duì)于店鋪的轉(zhuǎn)化是有幫助的,所以盡量?jī)?yōu)化自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容才是正確的選擇。
有些商家會(huì)遇到這樣的問(wèn)題,明明自己已經(jīng)注冊(cè)了淘寶店鋪,但是登陸千牛平臺(tái)之后發(fā)現(xiàn)自己的店鋪顯示為開(kāi)店,那這到底是什么樣的原因?qū)е碌哪?自己的淘寶店鋪為什么會(huì)被刪除?
一、千牛為什么顯示未開(kāi)店?
建議您在【賣家中心】-【店鋪管理】-【查看淘寶店鋪】頁(yè)面中確認(rèn)您的店鋪狀態(tài)是否正常。
二、店鋪為什么被刪除?
1、店鋪在售寶貝數(shù)量連續(xù)6周為0件后,淘寶會(huì)徹底釋放您的店鋪。若您需要激活店鋪,只需在完成開(kāi)店認(rèn)證的狀態(tài)下,直接發(fā)布一件商品(除閑置)或上架倉(cāng)庫(kù)中的寶貝等待24小時(shí)就可以重新創(chuàng)建店鋪啦。
2、由于店鋪存在違規(guī)行為被處罰刪除,建議您登錄體檢中心自行查看違規(guī)原因。如果重新創(chuàng)建店鋪,建議處罰結(jié)束后重新登錄“賣家中心”首頁(yè)點(diǎn)擊“激活店鋪”,完成相應(yīng)步驟即可重新設(shè)置店鋪了。
三、淘寶店可以注銷重開(kāi)嗎?
如果您之前的淘寶店鋪由于各種原因而沒(méi)開(kāi)了,那么您是可以注銷再重新開(kāi)一個(gè)的,有關(guān)淘寶店可以注銷重開(kāi)嗎,我們現(xiàn)在想重新開(kāi)店,還需要了解以下的內(nèi)容。
您可以進(jìn)入“賣家中心”,如看到頁(yè)面提示“店鋪6周寶貝為0店鋪釋放需要發(fā)布一件商品等待24小時(shí)恢復(fù)店鋪”,說(shuō)明店鋪被釋放了,不用擔(dān)心,只要淘寶賬戶處于正常狀態(tài)(沒(méi)有被違規(guī)限權(quán)),在完成開(kāi)店認(rèn)證的狀態(tài)下,直接發(fā)布一件商品(全新/二手都可以)或上架倉(cāng)庫(kù)中的寶貝等待24小時(shí)就可以重新創(chuàng)建店鋪。
值得注意的是:
1. 一張身份證只能認(rèn)證一個(gè)淘寶賬戶,所以一張身份證只能在淘寶集市開(kāi)一家店;
2. 一個(gè)身份證認(rèn)證一個(gè)支付寶賬戶后,還可關(guān)聯(lián)認(rèn)證其他支付寶賬戶,共享身份信息,一個(gè)身份證最多可以關(guān)聯(lián)認(rèn)證5個(gè)子賬戶;
3. 支付寶關(guān)聯(lián)認(rèn)證賬戶也是可以開(kāi)店的,但還是一樣要遵循一個(gè)證件只能開(kāi)一家店的原則。
如關(guān)聯(lián)認(rèn)證支付寶賬戶要開(kāi)店,則必須主認(rèn)證賬戶沒(méi)有開(kāi)過(guò)店,如之前主認(rèn)證的支付寶賬戶已開(kāi)過(guò)店,則該主賬戶關(guān)聯(lián)的支付寶賬戶就不能開(kāi)店了。
淘寶網(wǎng)店都是免費(fèi)的,什么地方要用到錢。裝修、推廣、保證金、貨源(針對(duì)那些需要另外進(jìn)貨,或者有貨源的朋友們,需要另外考慮這個(gè)費(fèi)用,選擇一件代發(fā)的不用過(guò)多的擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題。)把這些所需要的錢都要算好。俗稱開(kāi)店資金,一般來(lái)說(shuō)都不會(huì)很多幾千塊就好了。
不過(guò)還是根據(jù)自己的整體經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看,運(yùn)營(yíng)成本的核算很重要。全部都有了清晰了解之后,其實(shí)就可以把網(wǎng)店開(kāi)起來(lái)了。好好的去運(yùn)營(yíng)堅(jiān)持下去,肯定會(huì)有收獲。
總的來(lái)說(shuō),如果你之前有在淘寶平臺(tái)上面開(kāi)過(guò)店鋪,但現(xiàn)在提示未開(kāi)店,一般是由于店鋪長(zhǎng)時(shí)間在售寶貝為0件,店鋪被關(guān)閉了你可以點(diǎn)擊“我要開(kāi)店”,通過(guò)開(kāi)店考試后重新創(chuàng)建店鋪,這樣就可以重新在淘寶平臺(tái)上面開(kāi)店啦!
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