淘寶聯(lián)盟違規(guī)怎么申訴?淘寶聯(lián)盟違規(guī)申訴流程(淘寶聯(lián)盟綁定支付寶后可以換綁嗎?能解綁嗎?)
2023-01-04 | 16:29 | 發(fā)布在分類 / 多多運營 | 閱讀:56
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淘寶商家使用淘寶聯(lián)盟進(jìn)行推廣一定要遵守相關(guān)規(guī)則,否則一不小心違規(guī)了,就會影響到推廣效果,那淘寶聯(lián)盟違規(guī)怎么申訴?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
1.了解違規(guī)原因,提交申訴資料做準(zhǔn)備。賣家的淘寶收到違規(guī)的信息時,要了解因為什么而違規(guī),一般在違規(guī)信息中會有顯示,通常主要有流量顯示異常、實際推廣渠道與備案不一致、淘寶站內(nèi)違規(guī)推廣、搜索引擎違規(guī)推廣、返利渠道違規(guī)推廣以及虛假宣傳等等,具體其他違規(guī)情況賣家可以參照淘寶客各項常見違規(guī)。賣家申訴前知道違規(guī)的對應(yīng)的類型后,再準(zhǔn)備要提交申訴的資料,為之后的申訴做準(zhǔn)備。
2.進(jìn)入淘寶客的申訴頁面。賣家要特別注意申訴的時間,在平臺發(fā)出違規(guī)的信息后7天內(nèi)賣家都可以進(jìn)行申訴,首先打開http://u.alimama.com/,賣家登錄賬號,點擊“進(jìn)入我的聯(lián)盟”,進(jìn)入頁面后,點擊右上角“賬戶結(jié)算中心”,然后點擊瀏覽--違規(guī)記錄--立即申訴,再點擊“去完善媒體資源信息”,填寫補全推廣管理里自己的推廣方式。
3.賣家必須完整提交申訴的說明內(nèi)容,主要包括網(wǎng)站自身流量、購買的流量和主要推廣平臺等。
(1)網(wǎng)站自身流量:近45天流量來源(搜索引擎、自然流量、購買等)、網(wǎng)站質(zhì)量數(shù)據(jù)、淘寶客推廣url、到達(dá)頁面、推廣方式(無線、pc、app、客戶端等)、有可能引起流量異常的原因,賣家可以截圖或者錄視頻來提交。
(2)購買的流量:賣家推廣的平臺、購買的流量截圖以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計截圖、投放方式、推廣位、到達(dá)頁面、推廣鏈接獲取方式及日均生成量級等與流量相關(guān)的資料。
(3)主要推廣平臺:如果賣家使用QQ來推廣,申訴的材料就要有群數(shù)量、群成員數(shù)、群列表的截圖、主推商品、近45天聊天記錄截圖、推送形式(手動/程序自動推送)等,需要錄取視頻也可以。
這就是淘寶聯(lián)盟違規(guī)申訴的流程,大家在申訴的時候,一定要提交相關(guān)有利證據(jù),這樣有利于你勝訴,當(dāng)然,申訴還是很麻煩的,因此建議商家一定要遵守規(guī)則,不要違規(guī)!
淘寶聯(lián)盟也算是很多商家推廣的一個工具了,而淘寶聯(lián)盟推廣時付費的,就是每推廣出去一件產(chǎn)品,就要付淘寶客一定比例的傭金,所以商家在使用淘寶聯(lián)盟的時候就要綁定支付寶賬號,用于支付傭金了。那么淘寶聯(lián)盟綁定支付寶后可以換綁嗎?能解綁嗎?
淘寶聯(lián)盟綁定支付寶后可以換綁嗎?
為了您的賬戶安全,建議您盡可能不更換支付寶帳戶。如果您的原支付寶帳戶確實已經(jīng)無法使用,那么請您用您的注冊郵箱發(fā)送郵件到service@alimama.com,在郵件主題注明:申請支付寶解綁,郵件內(nèi)容中提供以下信息。
核實信息正確就會為您解綁的,解綁后就可以重新綁定了,需要請您注意的是同一個賬戶下面申請支付寶解綁三個月內(nèi)只能操作一次的,支付寶解綁處理的時間一般是一個工作日;
淘寶聯(lián)盟能解綁支付寶嗎?
1、如果您的支付寶賬戶已經(jīng)通過認(rèn)證,且已有賣家記錄(包括發(fā)布寶貝,寶貝發(fā)布在倉庫也不可以,作為賣家的投訴/舉報記錄等),則您不能取消綁定。
2、如果您的支付寶賬戶已經(jīng)通過認(rèn)證,但無任何賣家記錄(包括發(fā)布寶貝,寶貝發(fā)布在倉庫也不可以,作為賣家的投訴/舉報記錄等),且無正在進(jìn)行的支付寶交易請您聯(lián)系淘寶客服解除認(rèn)證標(biāo)記,之后再登錄到“我的淘寶”>>“支付寶專區(qū)”>>“管理賬戶”中自行解除綁定。綁定解除后,您可以到同樣的路徑中重新綁定新的支付寶賬戶。
3、如果您的支付寶帳戶沒有通過認(rèn)證,但有正在進(jìn)行的支付寶交易,則無法解除綁定。需交易完成后再進(jìn)行申請。
如果您的支付寶賬戶沒有通過認(rèn)證,且無正在進(jìn)行的支付寶交易,請您登錄到“我的淘寶”>>“支付寶專區(qū)”>>“管理管理支付寶賬戶”中自行解除綁定。綁定解除后,您可以到同樣的路徑中重新綁定新的支付寶賬戶。
淘寶商家在淘寶聯(lián)盟在換綁支付寶時,需要注意個人淘寶賬戶換綁企業(yè)支付寶,要求企業(yè)支付寶對應(yīng)的法人身份與淘寶賬戶綁定的原支付寶一致,否則無法換綁成功。
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