淘寶侵權(quán)投訴怎么操作?淘寶侵權(quán)會(huì)怎樣?(淘寶視頻剪輯接單怎么接?需要什么條件?)
2023-07-01|22:30|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:32
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在淘寶開(kāi)店有時(shí)候需要商家申請(qǐng)品牌商標(biāo),如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)品牌授權(quán)就使用品牌商標(biāo)商家,將會(huì)面臨品牌方的侵權(quán)投訴,那淘寶侵權(quán)投訴怎么操作?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、淘寶侵權(quán)投訴怎么操作?
一般侵權(quán)投訴的類(lèi)型分為商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)這幾個(gè)常見(jiàn)類(lèi)型,品牌方可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)對(duì)方產(chǎn)品、查看產(chǎn)品相關(guān)信息,明確要投訴的類(lèi)型后,并在淘寶平臺(tái)進(jìn)行正確有效的投訴。
1、投訴方注冊(cè)投訴帳號(hào),上傳身份信息,審核期限2個(gè)工作。
2、投訴方填寫(xiě)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息并上傳權(quán)利證明,審核期限3-5個(gè)工作日。
3、投訴方發(fā)起投訴,提交具體的投訴理由、證明賣(mài)家侵權(quán)材料及涉嫌侵權(quán)的商品鏈接地址。審核期限3-10個(gè)工作日。
4、審核通過(guò)后暫時(shí)刪除鏈接,然后小二發(fā)站內(nèi)信給被投訴店鋪,通知對(duì)方在3個(gè)工作日內(nèi)申訴,賣(mài)家申訴后,投訴方的后臺(tái)會(huì)收到申訴通知;
5、賣(mài)家之后可以選擇提交更多的證明材料,繼續(xù)投訴,或者選擇撤訴,并與賣(mài)家協(xié)商解決。
二、淘寶侵權(quán)會(huì)怎樣?
1、警告和處罰:如果是第一次有意或輕微違規(guī),且影響較小,淘寶一般會(huì)公進(jìn)行警告和處罰,目的是希望賣(mài)家自查自省,自行刪除侵權(quán)商品和信息。
2、商標(biāo)侵權(quán)扣分處罰。當(dāng)你被淘寶公司警告處罰后,又有銷(xiāo)售假冒盜版商品或?yàn)殇N(xiāo)售假冒盜版商品提供便利條件等淘寶商品侵權(quán)的投訴。淘寶除了刪除你在售或線上倉(cāng)庫(kù)的寶貝,每一次侵權(quán)投訴扣2分;
違規(guī)3次及以上,或使用阿里媽媽推廣平臺(tái)銷(xiāo)售假貨,每次扣24分;情節(jié)特別嚴(yán)重的:每次扣48分,查封店鋪。
所以為了店鋪更好的發(fā)展,淘寶商家一定不要做違規(guī)的事情,不然店鋪不僅會(huì)被扣分,嚴(yán)重的還會(huì)被封店,不管從哪個(gè)角度來(lái)說(shuō),對(duì)店鋪都是不利的!
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如果大家有視頻剪輯的技能和經(jīng)驗(yàn),就可以在淘寶平臺(tái)上面進(jìn)行接單,賺取一些收入。那么接下來(lái)詳細(xì)了解一下這個(gè)淘寶視頻剪輯接單怎么接吧!
一、淘寶視頻剪輯接單怎么接?
1、注冊(cè)一個(gè)淘寶賬號(hào),如果你已經(jīng)有了,就可以跳過(guò)這一步。
2、在淘寶上搜索“視頻剪輯”或者“視頻制作”,找到一些相關(guān)的服務(wù)類(lèi)目,比如“視頻剪輯服務(wù)”、“視頻制作服務(wù)”、“視頻編輯服務(wù)”等。
3、點(diǎn)擊進(jìn)入你感興趣的服務(wù)類(lèi)目,瀏覽一下其他賣(mài)家的店鋪和商品,了解一下市場(chǎng)的需求和價(jià)格。
4、根據(jù)你的技能和經(jīng)驗(yàn),選擇一個(gè)合適的服務(wù)類(lèi)目,創(chuàng)建一個(gè)店鋪,上傳一些你之前做過(guò)的視頻剪輯作品,寫(xiě)清楚你的服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、周期、要求等。
5、在店鋪設(shè)置中,開(kāi)啟在線客服功能,這樣你可以及時(shí)與買(mǎi)家溝通,了解他們的需求和意見(jiàn)。
6、在店鋪管理中,設(shè)置好你的接單規(guī)則,比如最低接單金額、最大接單數(shù)量、最長(zhǎng)接單時(shí)間等,避免接到一些不合適或者不誠(chéng)信的訂單。
7、在店鋪推廣中,使用一些有效的方法來(lái)吸引買(mǎi)家,比如優(yōu)化標(biāo)題和關(guān)鍵詞、參加活動(dòng)和優(yōu)惠券、分享到社交媒體等。
8、當(dāng)你收到訂單后,及時(shí)與買(mǎi)家確認(rèn)訂單詳情,比如視頻素材、剪輯風(fēng)格、修改次數(shù)等,盡量滿足買(mǎi)家的要求,提高服務(wù)質(zhì)量。
9、在完成訂單后,及時(shí)上傳視頻文件,并向買(mǎi)家發(fā)出交付通知,提醒買(mǎi)家確認(rèn)收貨和評(píng)價(jià)。
10、在收到評(píng)價(jià)后,感謝買(mǎi)家的支持,并根據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行反饋和改進(jìn)。
二、淘寶視頻剪輯接單需要什么條件?
要想在淘寶視頻剪輯市場(chǎng)上獲得客戶的信任和滿意,你需要具備以下幾個(gè)條件:
1、有專業(yè)的視頻剪輯軟件和設(shè)備
你需要使用一款能夠滿足客戶需求和品質(zhì)的視頻剪輯軟件,例如Adobe Premiere Pro,F(xiàn)inal Cut Pro等。
2、有豐富的視頻剪輯經(jīng)驗(yàn)和作品
你需要有一定的視頻剪輯基礎(chǔ),能夠熟練地使用各種剪輯工具和特效,來(lái)提升視頻的質(zhì)量和吸引力。你還需要有一些自己的視頻作品,可以展示給客戶看,讓他們對(duì)你的水平和風(fēng)格有一個(gè)了解。
3、有良好的溝通能力和服務(wù)態(tài)度
你需要與客戶保持良好的溝通,了解他們的需求和喜好,給他們提供合適的建議和方案。你還需要有耐心和細(xì)心,及時(shí)地完成訂單。
如果大家自身具備了以上這些條件,那么就可以在淘寶視頻剪輯的市場(chǎng)上面大展身手,為自己創(chuàng)造更多的接單機(jī)會(huì),然后獲得更多收入。
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