我們在蝦皮開店了以后需要上傳產品，如果有消費者下單了，那么就需要去及時的進行發(fā)貨。蝦皮的支付都是需要手續(xù)費的，那么他的手續(xù)費具體是如何去計算的呢?接下來的內容再進行介紹。

shopee支付手續(xù)費是多少?

Shopee平臺從2022年1月1日開始向賣家收取2%的交易費用，這實際上是需要支付給交易清算服務提供商的交易費用，目前為止這筆費用一直由Shopee承擔。

交易費用收費標準:

(1)傭金率為2%;

(2)對于已完成的訂單(貨到付款和非現金貨到付款的訂單將被收取費用);

(3)訂單金額的手續(xù)費(包括買方支付的運費);

(4)手續(xù)費與平臺傭金相互獨立。

目前Shopee在國內是有幾個倉庫為賣家提供商品的運輸服務的。賣家要自己先將貨物運輸到Shopee倉庫，然后Shopee統一打包運輸到目的地倉庫，這兩個運輸流程都是需要賣家支付一定的運輸費的。具體費用以物流公司及Shopee運輸的費用為準。

提現手續(xù)費主要是根據賣家自己選擇的收款方式收取的，像是Payoneer的提現手續(xù)費，大概是1.2%左右;Lianlian大約是0.7%左右。需要注意的是，這個費用跟收款的提現手續(xù)費是區(qū)分開來的，兩個費用都是賣家要支付的。

一般其他電商平臺的定價主要就是，售價=成本+利潤。但是shopee還是有一些不同的，運費并不是按照前臺的顯示計算的。而是，售價=成本+利潤+隱藏的運費，說得再具體一點就是，采購時的成本+利潤+國內運費+超重時附加的運費+一部分平臺傭金-買家承擔的運費，這些就是對shopee產品定價的標準。

采購成本：就是我們在國內的批發(fā)網站上采購產品時所花費的成本費

國內運費：采購產品到我們地址時的運費+產品從我們地址到shopee倉庫的運費

國際運費：使用shopee官方自建物流SLS配送到買家手中時的運費

超重費用：產品在超出重量標準時需要多付的費用，不超重是不需要的

平臺傭金：shopee平臺在店鋪開設三個月之后會收取5%-6%的傭金

利潤：賣家想要獲得的利潤

Shopee傭金怎么算?

1.商派平臺傭金收取政策

須付傭金的訂單:

(1)交易傭金只對已完成的訂單收取(傭金基數不包括訂單運費);

(2)取消訂單不收取傭金;

(3)同一賣方應在平臺上每個站點的前三個月內免除該站點的交易傭金。

注意:

Shopee平臺保留最終解釋權，不排除費用和標準的調整，目前的版本費率適用于Shopee平臺發(fā)布的新傭金費率。

2. Shopee平臺新賣家免傭金期計算規(guī)則

Shopee為首次進入該平臺的新賣家提供3個月的免傭金期。新賣家每個站點的免傭金期從賣家在相應平臺開店之日起計算。

例子:

(1)賣方A于7月1日在新加坡網站開店，從10月1日開始收取傭金;

(2)賣方A于9月1日在馬來西亞開設店鋪，從12月1日起，馬來西亞地點的店鋪將收取傭金。

通過對上面的內容的了解，各位蝦皮商家的支付手續(xù)費都是需要扣除的哦，所以各位蝦皮商家們需要了解一下這方面的內容。另外蝦皮這個平臺還有很多的點都是需要扣的。

shopee退款會影響店鋪嗎？具體影響介紹！

Shopee跨境電商很多人在玩，但也會遇到不同的情況，那么這個退款之后會影響到自己的店鋪嗎?估計很多人在想這個事情，下面就把具體的影響和各位介紹下，看看退款的店鋪條件是什么?

首先，所有成功發(fā)起的退貨退款訂單，都會被計入未完成訂單，從而影響賣家的賬戶表現，一旦未完成訂單率過高，則會導致罰分，嚴重者會影響銷售權限。

其次，對于發(fā)生退款的訂單，您將會損失這部分訂單金額。同時如果產生退貨的話，還可能導致退貨費用的發(fā)生。

從2022年6月28日起，新加坡站點、馬來西亞站點、泰國站點、越南站點和菲律賓站點的商城賣家將開始使用新的退貨退款流程。

在新的退貨退款流程中，賣家無需自行處理退貨退款請求，Shopee平臺將會評估所有退貨退款請求。

注：

1、為了使退貨退款結果更加的公正，有時賣家需要在Shopee作出評判前補充提供一些證據或相關信息。Shopee將通過賣家中心與賣家進行聯系。

2、若買家申請退貨退款的商品品類無法退貨(例如：服務類商品)，但買家的請求成立。Shopee將僅為買家提供退款服務。

當買家提出尚未收到商品時，我該怎么辦?

建議你先嘗試與買家溝通，如果已經出貨，請先確認配送狀況，并告知買家在收到貨后取消 "退款/退貨申請(原因：未收到商品)"。請?zhí)貏e留意，如果你沒有在買家提出 "退款/退貨申請(原因：未收到商品)"后的 4 天內做任何回應，我們會退款給買家。

如果你尚未出貨，請在 App 中點選“申請退款/退貨”，我們會進行退款流程。請?zhí)貏e留意，在尚未出貨的狀態(tài)下，如果你沒有在買家提出 "退款/退貨申請(原因：未收到商品)"后的 2 天內做任何回應，我們也會退款給買家。

如果在你將貨品寄出并提醒買家取消"退款/退貨申請(原因：未收到商品)"，但對方仍未于預設的期限取消申請，你可以于系統通知你買家提出"退款/退貨申請(原因：未收到商品)" 的 4 天內點選“請 Shopee 協調爭議”，否則系統將自動進行退款。請參閱“爭議協調中心”之詳細內容。

當我們收到買家提出"退款/退貨申請(原因：未收到商品)"時，我們的客服會聯絡你，請你提供以下的文件，證明你已出貨該商品。

試圖與買家解決爭議的證明(聊天記錄)

正式的送貨證明-例如：物流單據

包裹包裝或相關信息的照片，包含貨運公司的信息、貨運單號碼、買賣雙方的姓名，聯絡號碼及送貨地址。

補發(fā)貨的話，最好先讓買家取消原來的訂單，重新拍過，一來，可以用Shopee官方物流發(fā)貨，比第三方物流便宜很多;二來免去后顧之憂。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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