淘寶超時發(fā)貨賠償之后還會發(fā)貨嗎?有什么發(fā)貨標準(淘寶開店,產(chǎn)品賣點從哪些方面提煉?)
2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:52
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如今說到在淘寶上有很多買家發(fā)現(xiàn)者自己的商品沒有在規(guī)定的時間發(fā)貨后,就會去申請超時發(fā)貨的賠償了,有的買家這不敢去申請賠償,怕商家賠償后不會繼續(xù)發(fā)貨了,淘寶超時發(fā)貨賠償之后還會發(fā)貨嗎?有什么發(fā)貨標準?下面來看看。
淘寶超時發(fā)貨賠償之后還會發(fā)貨嗎?
以淘寶為例,如果還沒有申請退款,其投訴成功后賣家還會發(fā)貨的;如果已經(jīng)申請退款,不會發(fā)貨,如果需要投訴,可以在訂單管理頁面選擇聯(lián)系客服小蜜,之后選擇投訴即可,根據(jù)淘寶規(guī)則,未按約定時間發(fā)貨,商家需要賠付商品實際成交金額的10%作為違約金。
淘寶超時發(fā)貨有什么發(fā)貨標準
1、賣家對每個獨立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應予單獨發(fā)貨,除特殊情形外,若未征得買家同意,不得合并成一個包裹發(fā)貨。否則,買家簽收后主張商品少件的,由賣家負舉證責任。
2、賣家超過約定的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的,賣家應在征得買家同意后再發(fā)貨。
3、賣家應將商品送達至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收,需買家至指定地點提取的,應事先予以顯著明示或征得買家同意。
4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運人運送商品的,賣家應按照承諾或約定履行。否則,非包郵訂單且買家已簽收商品的,可要求賣家退還買家已支付的運費。
5、賣家使用運費到付方式發(fā)貨的,應事先明確承運人和運費事宜,并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的,應自行和賣家明確承運人及運費事宜。
6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導致買家未收到商品或拒收商品的,由此產(chǎn)生的相關費用及商品損毀或滅失風險,由賣家自行承擔,交易作退款處理。
7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”,支持買家退貨退款。
8、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實際使用商品或點擊“確認收貨”的,買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的,應和賣家協(xié)商一致,否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當行為誘使買家確認收貨的情形除外。
本文大綱:淘寶開店,產(chǎn)品賣點從哪些方面提煉?! 如今說起開網(wǎng)店,在今天做淘寶的過程中,我相信對于很多淘寶賣家來說,文案絕對不陌生。現(xiàn)在的淘寶不像以前的,只有一個標題,配合一個單調(diào)的主圖和無聊的詳細頁面?,F(xiàn)在的淘寶店鋪已經(jīng)有了好制品,并且這種好制品是非常華麗的,能夠很有效的吸引人。那么現(xiàn)在淘寶開店,產(chǎn)品賣點從哪些方面提煉?下面來看看吧。
1、要做的是熟悉自己網(wǎng)店要賣的產(chǎn)品,產(chǎn)品是營銷的基礎。如果你甚至不熟悉你制作的產(chǎn)品,那么你基本上很難做出銷量來,你也不能提煉寶貝的賣點并寫出好的復制品。在尋找賣點的時候,最好能夠找到產(chǎn)品的差異化,同行沒有的我有,我有的同行沒有,即使同行也有,但是我有自己突出的優(yōu)勢。
2、做好初步的市場調(diào)研,包括競爭店鋪的一些情況,比如什么時候什么產(chǎn)品會賣得好,什么季節(jié)什么產(chǎn)品會賣得好,市場上最暢銷的商品是什么,好的賣點是什么,然后結合自己的產(chǎn)品進行差異化提煉。如上所述,我沒有人,我有我的優(yōu)勢。
3、描述顧客的形象時,有必要明確顧客的方向(許多事情做錯了方向就會變得無用)、年齡、性別、地區(qū)、偏好、星座和其他屬性??纯催@些單詞是否熟悉。
4、在挖掘賣點時,我們要去挖掘買家的深層需求,再根據(jù)買家的屬性,分析出買家的痛點。只要我們能夠解決用戶的需求,解決他們的痛點,就能提高轉(zhuǎn)化率。
好了、以上分享的就是關于淘寶開店,產(chǎn)品賣點從哪些方面提煉?今天就介紹到這里,如果您想了解更多的網(wǎng)店知識,可以到相應欄目查閱更多開店知識。
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