不論是什么網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，幾乎都逃不掉被投訴的命運(yùn)，京東天貓應(yīng)該都會(huì)出現(xiàn)這種情況，因?yàn)楫?dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到損害時(shí)肯定是要維護(hù)自己的，那么如果在京東自營(yíng)買東西的時(shí)候遇到這類售后問(wèn)題，要怎么投訴呢?都有哪些處理方法呢?接下來(lái)我們就來(lái)給看一下這方面的內(nèi)容。

撥打12315消費(fèi)者投訴熱線來(lái)對(duì)京東平臺(tái)進(jìn)行投訴。不過(guò)，投訴京東這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是比較籠統(tǒng)的，因?yàn)?，京東平臺(tái)中，還有很多的區(qū)域劃分。比如，你是投訴京東平臺(tái)中的第三方商家，是投訴京東的自營(yíng)店鋪，還是投訴京東的快遞，又或者是投訴京東整個(gè)平臺(tái)。

如果是投訴京東平臺(tái)中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請(qǐng)京東平臺(tái)介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過(guò)京東平臺(tái)的官網(wǎng)，找到京東平臺(tái)的京東商城投訴電話。直接像消費(fèi)者熱線的客服人員表明自己的問(wèn)題，接下來(lái)，京東就會(huì)給你處理。

如果是投訴京東自營(yíng)店鋪的話，其實(shí)也是可以通過(guò)京東觀望中的消費(fèi)者投訴熱線去投訴的，雖然說(shuō)京東自營(yíng)店鋪都是京東公司自己開(kāi)的店，但是，在涉及到消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題的時(shí)候，相信每一個(gè)售后客服人員都是會(huì)公平合理的去處理問(wèn)題的。

如果是投訴和物流相關(guān)的問(wèn)題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個(gè)。雖然說(shuō)京東平臺(tái)中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會(huì)選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進(jìn)入京東物流的官網(wǎng)，撥打京東客服熱線進(jìn)行投訴。

這些呢就是投訴京東的一些辦法，所以大家如果遇到什么問(wèn)題都可以按照上面的方式去處理解決問(wèn)題了。京東上面買東西相對(duì)于其他有的購(gòu)物平臺(tái)還是比較快的，所以大家看自己選擇就可以了，但是一定要理智購(gòu)物。

直通車開(kāi)通后怎么設(shè)置？需要設(shè)置哪些方面？

對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)，有很多的推廣方式可以使用，比如說(shuō)淘寶直通車推廣方式，它的推廣效果就非常的不錯(cuò)。淘寶上加班開(kāi)通了淘寶直通車推廣方式以后還需要去進(jìn)行哪些方面的設(shè)置?

1、直通車日限額

參考自己產(chǎn)品行業(yè)的PPC和產(chǎn)品的初抄始權(quán)重，以及結(jié)合自身的情況。前期的直通車日限額最大限度標(biāo)準(zhǔn)化，呈現(xiàn)出一個(gè)遞增趨勢(shì)，最好細(xì)分3-4個(gè)階段，后期再進(jìn)行均勻投放。注意要達(dá)到一定的點(diǎn)擊!這個(gè)很重要。

2、投放平臺(tái)

最主要的就是移動(dòng)端，大家也知道廣大的手機(jī)黨無(wú)時(shí)無(wú)刻不在刷手機(jī)，這里做直通車的點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊量會(huì)有很大的提升，折扣100%。

3、投放時(shí)間

這項(xiàng)很重要，度針對(duì)拖價(jià)法的分時(shí)折扣就在這里設(shè)置，可以參考自己寶貝的行業(yè)模板，不要盲目進(jìn)行時(shí)間的投放，通過(guò)查看生意參謀中的實(shí)時(shí)概況數(shù)據(jù)，分析各個(gè)時(shí)間知段的實(shí)時(shí)流量，在轉(zhuǎn)化比較好的時(shí)間段(支付買家數(shù)比較集中的時(shí)間段)設(shè)置較高的基礎(chǔ)折扣，相對(duì)應(yīng)的冷淡時(shí)間段設(shè)置較低的基礎(chǔ)折扣，最大化提升點(diǎn)擊。

4、投放地域

通過(guò)在直通車報(bào)表中的地域列表和生意參謀中訪客分析的地域分道析，查看產(chǎn)品比較高流量的地域，為了數(shù)據(jù)的真實(shí)性，查看過(guò)去一個(gè)月的數(shù)據(jù)排名，做到高點(diǎn)擊，建議前期開(kāi)放10到15個(gè)地域。

首先要確定你要推廣的產(chǎn)品，千萬(wàn)不要太多，除非你是超級(jí)賣家，一般3—5款，不超過(guò)10款，一定要注意，不要拿沒(méi)有銷量的去做直通車，否則你就等著燒錢吧，推廣的產(chǎn)品圖片一定要精美，同時(shí)建議要在直通車推廣的產(chǎn)品圖片上加上適當(dāng)?shù)乃。瑢懮夏愕赇佌谧龅幕顒?dòng)等等促銷信息.這樣你的寶貝會(huì)更加吸引人們?nèi)c(diǎn)擊哦，但是不要喧賓奪主把產(chǎn)品圖片遮住了。

各位淘寶商家們可以了解一下淘寶直通車推廣方式的開(kāi)通條件是什么，這種推廣方式對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)還是有一定的好處的。如果還不知道怎么開(kāi)通的淘寶商家們可以參考一下上面的內(nèi)容。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。