淘寶品牌不一致會(huì)扣分嗎?有什么影響(淘寶品牌不一致屬于嚴(yán)重違規(guī)嗎?都有什么情況)
2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:67
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如今說(shuō)到在運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)各種情況,雖然有一些賣(mài)家朋友盡可能的避免出現(xiàn)違規(guī)行為,但是還是出現(xiàn)淘寶品牌不一致的情況,那么淘寶品牌不一致會(huì)扣分嗎?有什么影響?下面來(lái)看看吧。
淘寶品牌不一致會(huì)扣分嗎?
若賣(mài)家對(duì)商品品牌描述與買(mǎi)家收到商品品牌不一致的,針對(duì)同一商品,第一次下架扣3分,第二次刪除扣6分;賣(mài)家對(duì)商品品牌描述與買(mǎi)家收到商品品牌不一致情節(jié)嚴(yán)重的,淘寶刪除該描述不符的商品,每次扣12分。
其中,情節(jié)嚴(yán)重的情形包括但不限于賣(mài)家被大量買(mǎi)家投訴商品品牌描述不符;賣(mài)家多次出現(xiàn)商品品牌描述不符;賣(mài)家因商品品牌描述不符導(dǎo)致產(chǎn)生嚴(yán)重后果等。
據(jù)淘寶方面稱,對(duì)同一件商品的品牌信息描述,在商品頁(yè)面的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該是保持一致、相互匹配的。當(dāng)各環(huán)節(jié)間的品牌發(fā)生不匹配或者出現(xiàn)矛盾的地方,容易讓買(mǎi)家產(chǎn)生混淆,不知道以何處的品牌描述為準(zhǔn),同時(shí)也可能為商家?guī)?lái)不必要的誤會(huì)和糾紛。
市場(chǎng)的品牌非常之多,不僅包含國(guó)內(nèi)還包含國(guó)外的。有一些品牌可能并沒(méi)有被淘寶系統(tǒng)進(jìn)行收錄,如果淘寶系統(tǒng)里沒(méi)有你的商品品牌,或者說(shuō)商品本身是不存在品牌??梢赃x擇“other/其他”或者寫(xiě)自己店鋪名字,不過(guò)千萬(wàn)不要去選其他品牌的名字。
寫(xiě)了其他的名字有可能造成兩個(gè)情況發(fā)生,第一買(mǎi)家買(mǎi)了發(fā)覺(jué)不對(duì),從而進(jìn)行退款并且投訴賣(mài)家銷(xiāo)售假貨或者是違背發(fā)貨承諾。第二種情況,容易被職業(yè)差評(píng)師或者打假師發(fā)現(xiàn)到時(shí)候麻煩更多。處理不好,不僅要賠錢(qián)還有可能被扣分。這樣的事情,屢見(jiàn)不鮮我也有學(xué)員遇到過(guò)。
要是想要避免這個(gè)問(wèn)題的發(fā)生,其實(shí)可以自己去淘寶上面申請(qǐng)品牌就好了。這樣下來(lái)最少能夠避免職業(yè)差評(píng)師或者打假師的威脅,會(huì)減少很多的麻煩。這個(gè)還是比較重要的,假如你店鋪的產(chǎn)品是做其他的品牌的??梢宰约喝フ夜┴浬探o你提供產(chǎn)品的授權(quán),廠家都提供的。
店鋪有品牌其實(shí)就和我們做人一樣,必須要有戶口身份證證明自己的身份。這樣一出門(mén)要查看證件的時(shí)候,人家就知道你是誰(shuí)。產(chǎn)品有品牌就會(huì)保障,做品牌做的好的很容易打造品牌效益。很多消費(fèi)者就是沖著品牌而來(lái),這些都免費(fèi)的流量和轉(zhuǎn)化。
如今說(shuō)到現(xiàn)在大家在淘寶開(kāi)店之后,都會(huì)非常注意品牌的問(wèn)題,很多小伙伴們都是希望自己店鋪能夠獲得品牌授權(quán)的,一旦獲得品牌授權(quán),上傳的商品就一定要與品牌匹配,淘寶品牌不一致屬于嚴(yán)重違規(guī)嗎?都有什么情況?下面來(lái)看吧。
一、淘寶品牌不一致屬于嚴(yán)重違規(guī)嗎?
淘寶品牌不一致的話處罰還是比較嚴(yán)厲的,大家要多多注意哦!
二、淘寶品牌不一致都有什么情況
1、沒(méi)有經(jīng)過(guò)品牌授權(quán),或低價(jià)售賣(mài)其產(chǎn)品,算不算侵權(quán)?
以上兩個(gè)均不屬于侵權(quán)行為,賣(mài)家無(wú)需過(guò)于擔(dān)心。
2、沒(méi)有經(jīng)過(guò)授權(quán),售賣(mài)品牌商品,且標(biāo)題中出現(xiàn)品牌商標(biāo),是否屬于濫用商標(biāo)違規(guī)?
這情形不屬于濫用商標(biāo)。若賣(mài)家發(fā)布的商品信息是權(quán)利人產(chǎn)品,則商品圖片上出現(xiàn)品牌原有的標(biāo)志及文字描述上對(duì)商品的呼叫是不能認(rèn)定為濫用商標(biāo)侵權(quán)違規(guī)的。
3、仿造品牌商品,并在描述中使用了品牌商標(biāo),是否侵權(quán)?
不屬于濫用商標(biāo)侵權(quán),但銷(xiāo)售假冒產(chǎn)品在淘寶平臺(tái)上是不允許的,一經(jīng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn),將會(huì)被扣分處罰,影響活動(dòng)提報(bào)及流量獲取等;嚴(yán)重還會(huì)扣除保證金,甚至是凍結(jié)賬戶!
4、自己品牌的產(chǎn)品,標(biāo)題出現(xiàn)了別的近似商標(biāo),算侵權(quán)嗎?
不算,只有商標(biāo)完全一致才算是濫用商標(biāo)侵權(quán)。
5、是不是售賣(mài)品牌商品,并使用了商標(biāo)就算侵權(quán)?
不一定,因?yàn)椴⒉皇钦f(shuō)賣(mài)家使用商標(biāo)就一定構(gòu)成侵權(quán)。如果你在銷(xiāo)售商品時(shí),為說(shuō)明來(lái)源、指示用途等幫助消費(fèi)者識(shí)別產(chǎn)品來(lái)源的合理范圍內(nèi),則不算濫用商標(biāo)侵權(quán)。
例如“本墨盒適用于品牌A的打印機(jī)”,這樣是不構(gòu)成侵權(quán)的。
6、產(chǎn)品標(biāo)題的品牌商標(biāo)與產(chǎn)品實(shí)際不一致,違規(guī)嗎?
算!產(chǎn)品標(biāo)題、屬性、產(chǎn)品詳情頁(yè)等信息中包含的品牌信息不一致或出現(xiàn)多個(gè)品牌,請(qǐng)保持商品標(biāo)題、屬性、詳情等地方的標(biāo)題一致且唯一。
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