淘寶品牌不一致會扣分嗎?有什么影響(淘寶品牌不一致是系統(tǒng)檢測嗎?不符如何處理)
2023-01-09|10:40|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:52
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如今說到在運營淘寶店鋪的過程中,會出現(xiàn)各種情況,雖然有一些賣家朋友盡可能的避免出現(xiàn)違規(guī)行為,但是還是出現(xiàn)淘寶品牌不一致的情況,那么淘寶品牌不一致會扣分嗎?有什么影響?下面來看看吧。
淘寶品牌不一致會扣分嗎?
若賣家對商品品牌描述與買家收到商品品牌不一致的,針對同一商品,第一次下架扣3分,第二次刪除扣6分;賣家對商品品牌描述與買家收到商品品牌不一致情節(jié)嚴重的,淘寶刪除該描述不符的商品,每次扣12分。
其中,情節(jié)嚴重的情形包括但不限于賣家被大量買家投訴商品品牌描述不符;賣家多次出現(xiàn)商品品牌描述不符;賣家因商品品牌描述不符導(dǎo)致產(chǎn)生嚴重后果等。
據(jù)淘寶方面稱,對同一件商品的品牌信息描述,在商品頁面的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該是保持一致、相互匹配的。當(dāng)各環(huán)節(jié)間的品牌發(fā)生不匹配或者出現(xiàn)矛盾的地方,容易讓買家產(chǎn)生混淆,不知道以何處的品牌描述為準(zhǔn),同時也可能為商家?guī)聿槐匾恼`會和糾紛。
市場的品牌非常之多,不僅包含國內(nèi)還包含國外的。有一些品牌可能并沒有被淘寶系統(tǒng)進行收錄,如果淘寶系統(tǒng)里沒有你的商品品牌,或者說商品本身是不存在品牌??梢赃x擇“other/其他”或者寫自己店鋪名字,不過千萬不要去選其他品牌的名字。
寫了其他的名字有可能造成兩個情況發(fā)生,第一買家買了發(fā)覺不對,從而進行退款并且投訴賣家銷售假貨或者是違背發(fā)貨承諾。第二種情況,容易被職業(yè)差評師或者打假師發(fā)現(xiàn)到時候麻煩更多。處理不好,不僅要賠錢還有可能被扣分。這樣的事情,屢見不鮮我也有學(xué)員遇到過。
要是想要避免這個問題的發(fā)生,其實可以自己去淘寶上面申請品牌就好了。這樣下來最少能夠避免職業(yè)差評師或者打假師的威脅,會減少很多的麻煩。這個還是比較重要的,假如你店鋪的產(chǎn)品是做其他的品牌的??梢宰约喝フ夜┴浬探o你提供產(chǎn)品的授權(quán),廠家都提供的。
店鋪有品牌其實就和我們做人一樣,必須要有戶口身份證證明自己的身份。這樣一出門要查看證件的時候,人家就知道你是誰。產(chǎn)品有品牌就會保障,做品牌做的好的很容易打造品牌效益。很多消費者就是沖著品牌而來,這些都免費的流量和轉(zhuǎn)化。
如今說到淘寶現(xiàn)在大家在上傳商品的時候,基本上都是會有品牌的,尤其是一些已經(jīng)有了品牌授權(quán)的店鋪,那么上傳商品避免不了填寫品牌,但出現(xiàn)了品牌不一致的情況,淘寶品牌不一致是系統(tǒng)檢測嗎?不符如何處理?下面來看看吧。
一、淘寶品牌不一致是系統(tǒng)檢測嗎?
淘寶品牌不一致是系統(tǒng)檢測。
二、淘寶品牌不一致不符如何處理
1、收到系統(tǒng)的處罰通知以后,首先要做的就是通過【千牛賣家中心】-【體檢中心】-【違規(guī)記錄】找到對應(yīng)的“品牌不一致”,點擊“查看原因”,商家也可以通過點擊【我要申訴】的方式進行商品相關(guān)進貨憑證以及品牌證明材料進行上傳,申訴機會只有一次。
2、為了避免之后出現(xiàn)同行的品牌不一致導(dǎo)致的處罰問題,商家需要注意以下幾點內(nèi)容:
(1)在商品上傳選擇商品類目和品牌時,需要正確的填寫自己商品的品牌信息,有品牌的情況下不能填寫other/其他,也不能隨意的填寫其他品牌信息。出現(xiàn)商品標(biāo)題中有品牌,但是在商品屬性中沒有品牌也是屬于未填寫行為。
(2)商品屬性內(nèi)容中的品牌信息和標(biāo)題中的品牌信息不一致。
(3)若非品牌的商品,需要刪除相應(yīng)的品牌關(guān)鍵詞,其中包含但不限于標(biāo)題和品牌屬性關(guān)鍵詞,且不要通過混淆視聽的方式誤導(dǎo)消費者對商品的認知。
3、在受到系統(tǒng)的違規(guī)處罰以后,會根據(jù)不同的場景和嚴重程度進行扣分,會直接影響到賬期延長、營銷活動、以及店鋪權(quán)重等。
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