淘寶是國內(nèi)最大的電視購物平臺，幾乎生活中需要的各種商品都可以在淘寶上面買到，而且價格要比線下店鋪低很多。有時候價格低了，就容易出現(xiàn)質(zhì)量問題，嚴重影響消費者的購物體驗。如果賣家不能很好的處理，消費者是可以進行投訴的，那么淘寶投訴賣家電話多少？

一、淘寶投訴賣家電話多少？

淘寶投訴賣家的電話0571-88158198，天貓商家的投訴電話是400-860-8608。撥打投訴電話之后，我們就可以將自己遇到的困難提交給客服，這樣客服就會根據(jù)情況來處理問題，大多數(shù)時候，只要能夠提供證據(jù)，就都可以獲得一個令我們非常滿意的結(jié)果。

除了打電話投訴淘寶賣家，消費者還可以采用以下方式進行投訴：

1、直接在淘寶訂單處舉報

登錄“我的淘寶”-“已買到的寶貝”，找到所要投訴的商品訂單，選擇對應投訴類型。同時備注清楚投訴的緣由，如果投訴成立，淘寶小二很快就會電話聯(lián)系。如果投訴不通過，淘寶會以站內(nèi)信及郵件方式注明駁回原因。

2、找“淘寶小蜜”舉報

登錄“我的淘寶”“客服小蜜”，直接輸入想要“想要投訴不良商家”，系統(tǒng)就會引導接入人工客服。到時候直接給客服提供：訂單編號、投訴緣由、聊天記錄截圖、商品品質(zhì)問題實拍圖等，人工客服就會馬上開始建檔調(diào)查，一般1—3天內(nèi)就會出結(jié)果。

二、有什么影響？

一旦投訴成立，賣家收到額處罰也很嚴厲，輕則刪除商品、扣分，重則店鋪降權或者直接清退。如果短時間內(nèi)有大量消費者投訴，那么店鋪就會被降權或者屏蔽了。

在淘寶購物的過程中，遇到問題是比較常見的，建議消費者先與商家協(xié)商處理，如果對結(jié)果不滿意，再去找官方投訴，這樣效率會更高一些。

淘寶投訴中心入口在哪？如何進行投訴？

在淘寶平臺中，商家其實挺多的，有好的淘寶商家，也有壞的淘寶商家，如果遇到了壞的淘寶商家，都是可以去進行投訴的哦，那么淘寶投訴中心入口在哪個位置呢?下面為大家進行介紹哦。

淘寶投訴中心入口在哪?

淘寶舉報中心有兩個，一個是“淘寶服務中心”專門負責淘寶平臺的投訴舉報，是淘寶的投訴官方網(wǎng)站;一個是“阿里安全中心”負責阿里巴巴旗下所有平臺的投訴舉報。另外，下面是投訴淘寶商家的有效途徑：

1、經(jīng)由【淘寶官網(wǎng)】進行投訴。在瀏覽器上查找【淘寶】官網(wǎng)，點擊后，進入到【首頁】，點擊頁面右上方的【聯(lián)系客服-消費者客服】選項并登錄，便可進入到【客服小蜜】咨詢界面，在聊天界面中發(fā)送【人工客服】，成功與官方人工客服對接后，在對話頁面填寫具體投訴內(nèi)容就可以等待處理結(jié)果了。

2、在【淘寶app】投訴。找到【淘寶】官方app后，轉(zhuǎn)入到主頁面并完成登錄，點擊右下方【我的淘寶】，進入個人信息頁面后，找到并點擊頁面中的【官方客服】，進入到此頁面，接著在聊天框里發(fā)送【投訴商家】，對話頁面便會顯示歷史訂單，選擇所需要投訴的商品訂單進行投訴;要是沒有找到所對應的產(chǎn)品訂單，也可以在聊天框內(nèi)輸入【我要轉(zhuǎn)人工】，轉(zhuǎn)接人工客服幫忙解決。

3、打淘寶官方消費者電話進行反饋。撥打【9510211】淘寶人工客服熱線進行投訴。人工接聽電話的時間為：禮拜一至禮拜日早上07：00-凌晨01：00。

假設消費者對人工客服的處理不滿意或是不認同的，還可以選擇在“消費者協(xié)會”合理維權。

1、利用12315微信小程序進行投訴反饋。

(1)登陸微信后，查找【全國12315平臺】小程序，

(2)進入此程序后，點擊界面中的【我要投訴】，接著閱讀《投訴須知》后，點擊【同意】;

(3)然后轉(zhuǎn)入到【請選擇投訴單位】的界面，填寫要投訴的軟件平臺其主體公司所在地，和輸入該平臺主體公司的企業(yè)名稱(企業(yè)名稱，可以到天眼查、愛企查等平臺上直接搜索所需要投訴的電商軟件名稱即可查到);

(4)然后根據(jù)查詢的結(jié)果選擇相對應的公司，并確認該公司經(jīng)營范圍等詳細信息;

(5)接著跳轉(zhuǎn)至【業(yè)務信息】頁面，填寫投訴內(nèi)容，點擊提交。

2、直接打消費者申訴熱線進行投訴。撥打【12315】消費者投訴熱線尋找?guī)椭?，得在平臺客服上班期間撥打，人工客服才會接聽的。人工接聽電話的工作時間為：星期一至星期五的上午8：30-12：00、下午2:00-5:30。另外需要注意的是，在撥打消費者投訴專線時，需要加上商家所在地或者是所投訴的軟件公司注冊地的所在城市的區(qū)號的，即【區(qū)號+12315】。

淘寶對于惡意的行為是有相應的處罰的，所以商家想要舉報這些惡意行為，首先就是做好證據(jù)的收集，然后在相應的入口進行投訴，這樣肯定是可以得到妥善處理的，惡意行為的賬號也會被處罰。

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