從前我們店鋪的經(jīng)營主要是看成交率，但是現(xiàn)在還要看淘寶的復購率高不高?一個店鋪的復購率越高，那么說明他的店鋪真的非常好，那么將會有更多的顧客愿意信任他，購買他店鋪的商品，所以對于淘寶店鋪來說，提高復購率是很重要的，接下來就給大家分享一下關于提高復購率的一些方案，一起來看看吧!

　　一、提高復購率的方案

　　一是要保證產(chǎn)品的質量和價格，因為我們知道只有真正好的商品才會有高的回頭率，能夠在人們的心目中留下一個好的印象，其實不論你是代購店和c店在這款產(chǎn)品上，質量有保證，價格穩(wěn)定，都得到了很高的銷量。

　　二是顧客對店鋪的滿意程度，但一個賣家特別鐘愛某一家店鋪時，他就會經(jīng)常去他們店鋪購買東西，不僅是促進了店鋪，其它商品的成交率，同時對于自己鐘愛的那一款產(chǎn)品，也提高了店鋪的復購率。

　　三是經(jīng)常抓住老顧客，老顧客實行會員制，比如說購買商品能夠有積分，積分能夠兌換一些小商品，經(jīng)常給老顧客送一些優(yōu)惠券，給老顧客帶來一些福利活動，促進店鋪與老顧客之間的互動，給回頭客的優(yōu)惠力度更大一些，那么復購率就會提高，畢竟所有的復購率都是來自于你的老顧客。那你抓住了你的老顧客，抓住他們的心，那么你的店鋪復購率還用愁嗎?

　　四是經(jīng)常保持溝通與交流，可以利用一些其他的渠道，經(jīng)常發(fā)布一些關于自己店鋪的動態(tài)，或者一些軟文，讓顧客們有親近感并且相同感。經(jīng)?；优c交流，逐漸的培養(yǎng)你們之間的感情，增加顧客對你店鋪的依賴程度，能夠幫助顧客解決一些小問題，拉近距離，慢慢的增加，你們的回頭客。從而實現(xiàn)提高復購率的目的。

　　以上就是關于淘寶復購率怎么提升，復購率提升方案?的相關內容。其實想要提升復購率看著簡單操作起來還是比較難的。所以大家一定要根據(jù)這四點好好琢磨。當然肯定不止這四點。好了，今天的介紹就到這里啦!

淘寶店鋪支付轉化率達到多少正常？怎么計算？

淘寶商家們都知道淘寶店鋪的一些數(shù)據(jù)是非常的重要的，比如說淘寶店鋪的轉化率都是非常的重要的，淘寶商家們需要去重視才行，一般來說淘寶店鋪支付轉化率多少才是正常的?

淘寶店鋪支付轉化率達到多少正常?

例如，女鞋行業(yè)的平均轉化率是3.25%,那么在刷的時候，就要控制在3%-5%，不要超太多，不然就很危險。

也就是說，今天有100個人進店，那么就要控真實賣出和刷的，總成交筆數(shù)在4單左右。

有的新手根本就不看量子這個問題，埋頭苦刷，沒兩天就被查了，前功盡棄。

怎么計算?

淘寶轉化率=(產(chǎn)生購買行為的客戶人數(shù) / 所有到達店鋪的訪客人數(shù))× 100%。

如何提高店鋪的訪客數(shù)，很重要的一點就是吸引更多的新用戶，不管是投放淘寶直通車廣告，還是做鉆石展位推廣，目的都是為了吸引更多的新客戶及吸引回頭客，提高回頭客再次購買率。

成交轉化率漏斗模型：

第一層是有效入店率

第二層是旺旺咨詢率

第三層是旺旺咨詢轉化率和靜默轉化率

第四層是訂單支付率

第五層是成交轉化率

1、有效入店率

衡量訪客是否流失的一個很重要的指標就是訪客跳失人數(shù)，跳失人數(shù)指訪問店鋪一個頁面就離開的訪客數(shù)。與跳失人數(shù)相反的是有效入店人數(shù)，有效入店人數(shù)指訪 問店鋪至少兩個頁面才離開的訪客數(shù)，即：

訪客數(shù)=有效入店人數(shù)+跳失人數(shù)。

所以成交轉化率漏斗模型第一層就是有效入店率，有效入店率=有效入店人數(shù)/訪客數(shù)，而跳失率=跳失人數(shù)/訪客數(shù) 對于一個店鋪來說，要盡可能地降低全店的跳失率，增加全店的有效入店人數(shù)。

小貼士：

有效入店人數(shù)指標就目前來說是一個全新的概念，當訪客到達店鋪，直接點擊收藏、旺旺咨詢、購物車、立即訂購后離開店鋪都應該算有效入店。

2、旺旺咨詢率 旺旺咨詢率=旺旺咨詢人數(shù)/訪客數(shù)。

3、 旺旺咨詢轉化率和靜默轉化率 旺旺咨詢轉化率=旺旺咨詢成交用人數(shù)/旺旺咨詢用戶數(shù)。但店鋪里還會存在部分用戶(特別是老客戶)，因為他們對店鋪非常認可了，在購買的時候不咨詢客服 就直接下單了，所以在成交轉化率漏斗模型第三層中是“靜默轉化率”這個指標。 靜默轉化率=靜默成交人數(shù)/靜默訪客數(shù) 靜默成交用戶指未咨詢客服就下單購買的用戶。

4、訂單支付率 訂單支付率=成交人數(shù)/訂單人數(shù)。

5、成交轉化率 成交轉化率=成交人數(shù)/訪客數(shù)。

6、以上就是一個店鋪的成交轉化率的漏斗模型分析。

淘寶店鋪轉化率的高低其實會對店鋪帶來一定的影響，如果店鋪的轉化率低，那就意味著店鋪的一些基礎優(yōu)化工作沒有做到位，還需要找到問題的根本所在，然后再去優(yōu)化。

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