在淘寶平臺(tái)中有很多的規(guī)則制度是專門用來約束淘寶商家的，淘寶商家們必須要去嚴(yán)格的遵守相關(guān)的規(guī)則才行，很多的淘寶商家表示自己收到淘寶警告反復(fù)侵權(quán)，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么辦呢?

首先要看自己是否真的存在侵權(quán)行為，而若真的發(fā)生侵權(quán)應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，不然后果更加嚴(yán)重，不僅面臨淘寶市場懲罰，還會(huì)不得不應(yīng)對對方可能發(fā)起的侵權(quán)訴訟。

僅就專利侵權(quán)投訴這條，來教大家如何判定自己是否真的侵權(quán)：首先看對方給自己的專利號(hào)，去國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的專利查詢系統(tǒng)里面輸入專利號(hào)查看法律狀態(tài)，確認(rèn)專利是否還在有效期;如果在，進(jìn)一步查看專利內(nèi)容與自己的商品是否相同或近似(這里只能籠統(tǒng)的說，因?yàn)槌送庥^專利，其他都需要詳細(xì)分析，建議找專業(yè)的專利代理人)，如果近似，基本上可以確定是侵權(quán)了。

1、與投訴方溝通

搞清楚對方來歷，投訴原由，對方訴求，若是個(gè)人行為，一般對方會(huì)指出你的侵權(quán)行為，并告訴你對方是誰，對你的要求是什么，比如你店鋪存在侵權(quán)的圖片，文字，對方會(huì)要求你刪除，只要你后續(xù)不再繼續(xù)產(chǎn)生此類行為，大多事情也就結(jié)了。而若對方是專門的打假公司，你的電話未必會(huì)接聽，因?yàn)樗麄兪芄陀谀称放疲?/p>

其日常工作就是監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為，并以此謀利，若是侵權(quán)較為嚴(yán)重的，甚至?xí)源艘獟队炲X，當(dāng)然后一種行為就比較惡劣了，甚至?xí)诓惶珖?yán)重的情況下被對方惡意訛錢的情況存在。若是對方僅僅執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控不對你才去額外措施，你需自檢停止侵權(quán)，防止對方的進(jìn)一步行動(dòng)，若是惡意投訴，除了停止侵權(quán)，還需拿起淘寶官方給出的維權(quán)武器及法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。

2、向淘寶進(jìn)行申訴

操作步驟是打開旺旺賣家中心——舉報(bào)管理——收到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴，然后會(huì)看到被投訴產(chǎn)品下面有申訴提示，點(diǎn)擊申訴，提供你產(chǎn)品正規(guī)進(jìn)貨渠道證明。

或者其它證明你的證據(jù)，也要寫一些文字說明你是被冤枉的。當(dāng)然事實(shí)要真是被冤枉的，若本來存在侵權(quán)事實(shí)，對方能提供有說服力的侵權(quán)證據(jù)，你的申訴可能會(huì)被駁回。

若對方監(jiān)視較松，你的投訴一般會(huì)成功，即便是存在侵權(quán)事實(shí)，但需立即停止侵權(quán)行為。而若對方咬的比較緊，則只能按照規(guī)則停止侵權(quán)后，拿起淘寶官方給出的武器及法律武器維護(hù)自身正當(dāng)利益，防止對方過度聲索。

關(guān)于開頭提出的問題，已經(jīng)為大家整理了解決的方法了，首先各位淘寶商家們一定要看自己是否真有的侵權(quán)的行為，如果沒有的話，那么是可以去申訴的，請多關(guān)注幕思城電商哦。

淘寶會(huì)警告幾次后封號(hào)？什么情況會(huì)封號(hào)？

淘寶平臺(tái)中有很多的規(guī)定，各位淘寶商家們都必須要去遵守才行，如果有違規(guī)的行為，可能你會(huì)被警告，那么淘寶被警告了多少次，才會(huì)導(dǎo)致淘寶賬號(hào)被封呢?下面我們一起了解下吧。

據(jù)淘寶買家官方介紹，淘寶買家違規(guī)封號(hào)是不分警告次數(shù)的，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)的情況，淘寶根據(jù)他們的違規(guī)類型去判斷，是給你違規(guī)提醒，還是直接封號(hào)。若是收到淘寶賣家違規(guī)提醒，說明你還有機(jī)會(huì)，若是直接淘寶封號(hào)，就很難解封。淘寶號(hào)違規(guī)30天后封號(hào)。

淘寶什么情況會(huì)封號(hào)?

1、發(fā)布禁售信息

《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中構(gòu)成一般違規(guī)行為的商品或信息：禁發(fā)商品及信息名錄&對應(yīng)違規(guī)處理。

2、濫發(fā)信息

(1)在商品類頁面發(fā)布(同件商品在同一濫發(fā)情形中違規(guī)次數(shù))：第一次警告，第二次下架商品，第三次下架商品并扣0.2分，第四次刪除商品并扣2分。

(2)在店鋪裝修區(qū)等其他頁面發(fā)布：每次扣4分，并刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發(fā)布7天或關(guān)閉店鋪。

(3)濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重：6分/次，并下架店鋪內(nèi)所有商品。

3、淘寶虛假交易

單個(gè)商品涉嫌虛假交易：單個(gè)商品降權(quán)30天，多次發(fā)生的，降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。

4、淘寶寶貝描述不符

(1)符合總則中描述不符第一項(xiàng)所述情形的：12分/次。

(2)符合總則中描述不符第二項(xiàng)所述情形的：6分/次;手機(jī)、女裝/女士精品、男裝、保健食品/膳食營養(yǎng)補(bǔ)充食品類目下，針對同一商品，第一次下架扣3分;第二次及以上刪除扣6分。

(3)符合總則中描述不符第三項(xiàng)所述情形的：3分/次;手機(jī)、女裝/女士精品、男裝、保健食品/膳食營養(yǎng)補(bǔ)充食品類目下，針對同一商品，第一次下架不扣分;第二次下架扣3分;第三次刪除扣6分。

淘寶平臺(tái)中并沒有明確規(guī)定淘寶用戶被警告多少次后會(huì)導(dǎo)致被封號(hào)，要看淘寶用戶們的違規(guī)情況和性質(zhì)如何，如果違規(guī)特別嚴(yán)重的話，那肯定要封號(hào)了，更多相關(guān)內(nèi)容盡在幕思城電商。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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