淘寶店鋪賣的東西有很多，那么有的朋友打算去開一家飾品店鋪，那么這個(gè)開店的時(shí)候退款率很高嗎?這個(gè)會(huì)影響到我們店鋪的權(quán)重嗎?估計(jì)很多人都不想看到退款，下面就來具體介紹下這個(gè)事情!

一、淘寶退款率會(huì)影響搜索排名嗎?

當(dāng)然會(huì)，排名等于店鋪權(quán)重，而且還會(huì)影響雙十一報(bào)名。

影響店鋪權(quán)重的維度主要有店鋪售后、店鋪層級(jí)(最近30天成交金額)，先去檢查你店鋪售后問題及店鋪層級(jí)問題來確定店鋪權(quán)重高低。

退款率這一塊雖說不并影響售后權(quán)重，但我們一定得從服務(wù)和產(chǎn)品來控制退款率，針對(duì)短期降低退款率還有一個(gè)方法就是，針對(duì)一些高質(zhì)買家(比如信譽(yù)高、消費(fèi)能力強(qiáng)、給商家好評(píng)率高的旺旺賬號(hào)的買家)要退款的可以電話聯(lián)系，告訴買家不要后臺(tái)申請(qǐng)退款，先通過微信轉(zhuǎn)賬退款，再讓買家把東西寄過來。

二、單品退款率有點(diǎn)高，會(huì)降整店權(quán)重嗎?

不會(huì)，正常退款形成的退款率只是給你經(jīng)營(yíng)參考，淘寶明確不作為權(quán)重參數(shù)。但是糾紛退款會(huì)有影響，這個(gè)是絕對(duì)不能多，淘寶對(duì)糾紛退款率過高的情況是有處罰，并不是權(quán)重這樣簡(jiǎn)單，而是第一項(xiàng)就是永久凍結(jié)發(fā)貨選擇，也就是被處罰賣家的賣家功能完全喪失，無(wú)法發(fā)貨。

也就是說，高回報(bào)率會(huì)影響你的店鋪排名。如果你店的退費(fèi)率很高，實(shí)際上會(huì)影響你店的排名。

但是，就店內(nèi)的某一產(chǎn)品而言，如果該產(chǎn)品的單個(gè)產(chǎn)品的退換貨率相對(duì)較高，但沒有退換貨的爭(zhēng)議率，也不會(huì)降低你店整體的實(shí)力，所以賣家對(duì)淘寶不用太擔(dān)心。

但是，如果您店內(nèi)某商品的退款糾紛率很高，那么毫無(wú)疑問，您店整體的權(quán)力會(huì)隨著這個(gè)退款糾紛率而降低，這不僅僅是權(quán)力降低的懲罰。

如果情況嚴(yán)重，那么淘寶官員可能會(huì)凍結(jié)你作為賣家的交割選擇權(quán)，或者給你更多的保證金，等等。也就是說，高退貨率的糾紛不僅會(huì)減輕你的店鋪的重量，還會(huì)使你的店鋪受到更嚴(yán)厲的懲罰。

淘寶開店后怎么設(shè)置店鋪？入口在哪？

很多新手小白剛開完店之后都會(huì)有一段迷茫期，因?yàn)榈赇亜傞_始的時(shí)候的確是有很多事情需要去設(shè)置，包括關(guān)于淘寶店鋪的產(chǎn)品選擇，以及基礎(chǔ)設(shè)置，那么下面來看一下如何設(shè)置這些?入口到底在哪?

1、首先我們還是先打開千牛淘寶賣家中心的工作臺(tái)，找到店鋪管理，然后選擇店鋪的基本設(shè)置，進(jìn)去之后我們可以看到有兩個(gè)板塊。

2、第一個(gè)板塊，店鋪名稱這個(gè)是必填的，你想起什么樣的名字直接填寫就可以了，店鋪的標(biāo)志就是你店鋪的頭像，確定好之后直接選擇上傳就好了。店鋪簡(jiǎn)介，雖然這個(gè)下邊有標(biāo)注店鋪簡(jiǎn)介會(huì)加入到店鋪索引中，然后是經(jīng)營(yíng)地址，這個(gè)就主要就是按照實(shí)際的地址來填寫。

3、接著是主要貨源，根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫就可以了，可以是線下的批發(fā)市場(chǎng)，可以是去實(shí)體店拿貨，還可以是阿里巴巴批發(fā)等等。最后一個(gè)是店鋪的介紹，我們可以做一個(gè)說明，就像是給別人介紹一下自己，把自己店鋪長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)展示出來，給消費(fèi)者留下好的印象。

以上就是店鋪基本設(shè)置里的一些內(nèi)容，然后我們?cè)倏纯催€有哪些是需要進(jìn)行設(shè)置的。

1、然后就是子賬號(hào)的設(shè)置，這個(gè)是我們運(yùn)營(yíng)過程中經(jīng)常會(huì)用到的東西，那為什么會(huì)出現(xiàn)子賬號(hào)呢?其實(shí)就是我們運(yùn)營(yíng)到一定的時(shí)間，我們的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到了一定的規(guī)模，簡(jiǎn)單來說就是人越來越多了，那我們就需要同時(shí)登陸賬號(hào)，包括運(yùn)營(yíng)，美工，客服等，他們每個(gè)人都需要一個(gè)賬號(hào)去獨(dú)立的做自己的事情。

2、還有一個(gè)是店鋪的經(jīng)營(yíng)許可。如果說你的店鋪涉及到以下幾種類目，比如說二類醫(yī)療機(jī)械、音像制品、成人用品、寵物活體等的類目，那你肯定是需要提前準(zhǔn)備好相關(guān)的資質(zhì)證明的，如果沒有的話，那就是違規(guī)操作。而且如果你是符合某一類目的話，是可以直接點(diǎn)擊查看詳情的，根據(jù)報(bào)名需要的條件去準(zhǔn)備就好了。

設(shè)置入口在哪?

可以通過淘寶網(wǎng)登錄自己的賣家號(hào)，進(jìn)入到千牛賣家中心，選擇左側(cè)店鋪管理的淘寶店鋪基本設(shè)置，如果是千牛賣家，也可以直接登錄千牛賬號(hào)，同樣的是在賣家工作臺(tái)店鋪管理這里選擇店鋪基本設(shè)置，兩種方法都能夠進(jìn)入店鋪的基本設(shè)置界面。

這個(gè)還是要靠自己多去琢磨的，所以大家在淘寶開店之后，可以多去看一下這些操作，畢竟自己多熟悉一下這方面的，也有利于自己對(duì)于店鋪發(fā)展的一個(gè)了解，以上這些希望可以幫到你。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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