幕思城>電商行情>運營>淘寶運營>影響淘寶店鋪權(quán)重的因素有哪些?好評和店鋪權(quán)重有關(guān)系嗎?(淘寶復(fù)購會加權(quán)重嗎?怎么復(fù)購才有效果?)

    影響淘寶店鋪權(quán)重的因素有哪些?好評和店鋪權(quán)重有關(guān)系嗎?(淘寶復(fù)購會加權(quán)重嗎?怎么復(fù)購才有效果?)

    2023-01-09|10:46|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:66


    毋庸置疑,在淘寶開店的店家都想要得到好評,得到的好評越多,店鋪權(quán)重越高,這是影響淘寶店鋪權(quán)重的最重要的因素。那么除此之外還有哪些因素是會影響淘寶店鋪權(quán)重的呢?

    淘寶店鋪權(quán)重,顧名思義,指的是淘寶對店鋪的好感度,是一個無形的判官,決定這商鋪的搜索流量和寶貝的排名。

    影響淘寶店鋪權(quán)重的因素有哪些?

    (一)店鋪本身:

    1)消費者保障,交納保證金;

    2)是否有違規(guī);

    3)店鋪動銷率

    4)主營占比;

    5)新店;

    6)好評率

    7)店鋪服務(wù)情況;

    8)DSR動態(tài)評分

    9)信用卡支付;

    10)旺旺在線;

    11)金牌賣家;

    12)店鋪信譽;

    (二)寶貝本身的權(quán)重:

    1)寶貝轉(zhuǎn)化率;

    2)寶貝上下架時間;

    3)新品標(biāo)簽;

    4)公益寶貝;

    5)完整寶貝屬性;

    6)寶貝資質(zhì)全面;

    7)設(shè)置包郵;

    8)設(shè)置運費險;

    9)櫥窗推薦;

    10)寶貝人氣;

    11)設(shè)置促銷;

    12)貨到付款;

    13)快速發(fā)貨;

    14)7+無理由退換貨;

    15)銷量

    以上因素里最重要的是DSR動態(tài)評分。DSR動態(tài)評分就是當(dāng)買家在確認收貨后進行評分,就會計入DSR里面。包括寶貝與描述相符分、賣家的服務(wù)態(tài)度分、物流服務(wù)的質(zhì)量分。如果得到的都是好評,數(shù)據(jù)指標(biāo)就高,相應(yīng)權(quán)重就會提高。

    計算舉例:一共有20個買家參與評分,每個買家只參與一次,(19人給5分,1人給1分),動態(tài)平均分為:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以總給分次數(shù)(20次)=平均分4.8分。

    以上就是影響淘寶店鋪權(quán)重的因素,得到買家好評可以提高店鋪權(quán)重。當(dāng)然還有其余的各種影響因素都要關(guān)注。您學(xué)到了嗎?更多相關(guān)內(nèi)容,請繼續(xù)通過幕思城電商來進行了解吧!



    淘寶復(fù)購會加權(quán)重嗎?怎么復(fù)購才有效果?

    大家有沒有發(fā)現(xiàn),很多店鋪我們在第一次購買之后,每當(dāng)?shù)赇伾闲戮蜁锌头扑],這是因為復(fù)購對于店鋪來說是很重要的,但是能不能增加店鋪的權(quán)重呢,下面我們就來看看!

    其實復(fù)購對于店鋪來說是會增加權(quán)重的,因為淘寶的權(quán)重是通過店鋪標(biāo)簽、價格、銷量、收藏、加購,復(fù)購等因素組成,這些指數(shù)就是影響淘寶權(quán)重的。而淘寶復(fù)購指的是買家對該店鋪商品或者服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù),購買率越多,則反應(yīng)出買家對品牌的忠誠度。

    怎么復(fù)購才有效果?

    1、對于產(chǎn)品的質(zhì)量和價格,需要有一定要求,高品質(zhì)和適度的價格,才能讓消費者再來,這也是提高回頭率的一種方式。

    2、知道消費者的想法,了解他們最需要的是什么,什么對他們有價值,讓消費者對店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到滿意,從而增強顧客對網(wǎng)店的滿意度。

    3、給予老顧客優(yōu)惠活動,比如對會員提供免費禮品送貨等,增加店鋪的回購率。在節(jié)假日進行打折等促銷活動。

    4、將消費者進行分類,可以根據(jù)場景和用戶人群特征等來劃分,根據(jù)實際情況不同程度管理。

    5、提升商品競爭力,從質(zhì)量和價格方面入手。

    6、精準(zhǔn)化店鋪內(nèi)容,對應(yīng)到特定的人群??蛻暨M入店鋪之后肯定會被分流,那么,將客戶引導(dǎo)到最需要的淘寶頁面就能提升吸引力。

    7、提高網(wǎng)店的整體服務(wù)質(zhì)量,加強與買家之間的交流和聯(lián)系,維護好彼此之間的關(guān)系,因為一個好的買家會給店鋪帶來持續(xù)的復(fù)購和新用戶,這是光靠商家自己是很難做到的。

    網(wǎng)店在保證產(chǎn)品質(zhì)量和信息的質(zhì)量同時,優(yōu)化購物流程。與顧客溝通的目的是培養(yǎng)穩(wěn)定顧客群的有效方式,運用好官方的群能讓顧客具有一定的相同感,聚在一起很容易產(chǎn)生親近感,可以有效的培養(yǎng)相互的感情依賴和凝聚力,增加回頭率。

    淘寶復(fù)購是作為淘寶權(quán)重中的一個指標(biāo),所以,增加復(fù)購肯定是能夠提升權(quán)重的,但是淘寶考核也是有數(shù)量的,一個月最好不超過4次,多了效果也不好,但是對于商家來說,消費者復(fù)購的次數(shù)越多,代表對產(chǎn)品的認可度越高。

    通過以上介紹,想必大家也已經(jīng)知道了復(fù)購的重要性,也能夠理解為什么第一次購買之后就會有專屬客服服務(wù),這一切都是為了復(fù)購做鋪墊,希望上述內(nèi)容對的大家有所幫助!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666