我們在天貓開店了以后，有很多的術(shù)語需要去了解，像天貓靜默轉(zhuǎn)化率就是商家們需要去了解的，很多的商家對于這個數(shù)據(jù)可能不太了解，接下來的內(nèi)容中為大家進(jìn)行詳細(xì)的介紹。

天貓靜默轉(zhuǎn)化率是什么意思?

簡單來說，指客戶不通過咨詢，通過比較和搜索等方式直接下單購買。它考察的是店鋪的整體水平，提高靜默轉(zhuǎn)化率，不僅可以給店鋪帶來可觀的銷量，還能減少客戶的成本，客服的工作量。

怎么提高店鋪靜默轉(zhuǎn)化率?

1、清楚你的數(shù)據(jù)

網(wǎng)絡(luò)平臺不像實體店那樣，可以根據(jù)客戶的穿著神態(tài)和溝通過程中的表情好和語言，確定向他銷售什么產(chǎn)品，引導(dǎo)用戶去體驗。那么就要靠你對用戶數(shù)據(jù)的掌握，知道用戶為什么沒有轉(zhuǎn)化產(chǎn)生訂單。

用戶訪問了你的哪些網(wǎng)頁，在這些網(wǎng)頁上停留了多長時間，就可以考慮還有那些因素讓客戶沒有下單;用戶從哪些頁面跳出了你的移動購物商城，即從哪里離開的，找出原因并改進(jìn)原因;跟蹤用戶在你移動購物商城的行為路徑。哪些是用戶的入口，用戶進(jìn)入后瀏覽了哪些頁面，最后在哪個頁面下實現(xiàn)了轉(zhuǎn)化或者跳出。有了這個，你就可以分析你的用戶行為特征，迅速做出應(yīng)對，讓更多用戶轉(zhuǎn)化，用戶從哪些頁面下單購買了，那么你就該總結(jié)下為什么這個產(chǎn)品那么多人選擇，因為款式、價格、屬性等等。

2、詳情頁的視覺效果

(1)店鋪導(dǎo)航要清晰，能讓買家毫無障礙的找到自己心儀的產(chǎn)品，商品關(guān)聯(lián)，不能沒有也不能過多，商品關(guān)聯(lián)的目的是讓用戶購買，那么你應(yīng)該只關(guān)聯(lián)最有可能成交的商品，而不是一堆商品讓用戶無從選擇。

(2)詳情頁賣點要突出，設(shè)計詳情頁時一定要最大化的放大產(chǎn)品賣點，讓客戶覺得買下后會物超所值。也要有新穎的亮點或者特色，許多賣家說不知道自己有什么亮點，其實就地取材就是亮點，掌柜就是特色，店鋪就是特色。平時細(xì)心一點，其實要用的素材也就會更多。

(3)圖片要夠創(chuàng)意，其中主圖是非常重要的，買家都是通過主圖的顯示才會點擊進(jìn)來進(jìn)行瀏覽，所以，主圖設(shè)計一定要夠有創(chuàng)意，能夠吸引住買家。

3、產(chǎn)品的屬性和質(zhì)量

產(chǎn)品最重要的就是要取得買家的信任度，讓買家認(rèn)為拍下產(chǎn)品不會后悔，可以從三個方面下手：

(1)品牌、質(zhì)量說明

這是必不可少大一點，讓買家清楚了解產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、材質(zhì)等等，充分取得買家信任，從而提升轉(zhuǎn)化。

(2)銷售額

產(chǎn)品的售價一定要符合實際情況，不能太高也不能太低，太高了買家接受不了，跑單的幾率會增大，太低了會讓買家懷疑產(chǎn)品的價值。

(3)好評、買家秀、DSR

這是最重要的一部分，直接能夠決定買家的下單欲望。產(chǎn)品一定要維護(hù)好評論，就算有差評也要回復(fù)好。盡可能多的讓已買過的買家多展示買家秀，這里可以采取一定的獎勵措施誘導(dǎo)買家發(fā)布照片。DSR這個就不比多說了吧，都知道肯定三項指標(biāo)都飄紅是最好的。

對于天貓店鋪來說，靜默轉(zhuǎn)化率非常的重要，如果靜默轉(zhuǎn)化率很高的話，說明這個天貓店的各類服務(wù)都做的很不錯，另外大家想了解相關(guān)內(nèi)容的話，可以多多的關(guān)注我們的幕思城電商。

天貓代運營有哪些推廣方法？推廣方式介紹！

開店容易，但是要把一個店鋪運營好才是最難的，所以有一部分賣家為了省事會選擇天貓代運營，下面我們就一起來了解一下天貓代運營都有哪些推廣方法!

大部分的天貓代運營的推廣方法可以分為兩種，一種是利用推廣工具對店鋪引流，另一種是為店鋪做活動或者報名淘寶平臺活動來增加展現(xiàn)。

一、店鋪引流

我們?yōu)榈赇佀龅囊磺卸际菫榱肆髁?。只有?dāng)?shù)赇佊辛肆髁恳院?，所有的推廣才會產(chǎn)生效果。天貓平臺的推廣工具主要是直通車、超級推薦、鉆展、淘寶客，站外的推廣方式主要是與平臺或者平臺上能帶動流量的媒體賬號合作，對店鋪進(jìn)行廣告式的展現(xiàn)。配合兩種推廣手段，還要對店鋪內(nèi)部進(jìn)行優(yōu)化，因為僅僅做到推廣還不能輕易地促成訂單，只有讓消費者信任產(chǎn)品，才能下單。所以天貓代運營通常會對產(chǎn)品主圖和標(biāo)題、店鋪裝修、產(chǎn)品詳情頁優(yōu)化、評價的優(yōu)化等方面來包裝產(chǎn)品，讓人一看到產(chǎn)品就被吸引。

二、活動推廣

就是利用各種各樣的活動，吸引活動所圈聚的人群來完成自己店鋪的推廣。平臺在舉辦活動前一定會進(jìn)行宣傳吸引人群，那么針對這部分被吸引來的人群我們就要做好拉新的準(zhǔn)備。同樣的，做好店鋪優(yōu)化之后才能更好地吸引消費者，通過平臺已經(jīng)聚集的流量，轉(zhuǎn)化為店鋪的流量。這部分的流量購買速度非常的快，基本只要看好了就會購買，所以參加活動之前要備好存貨。

還有一種是店鋪自行的活動。店鋪在自己舉辦活動的時候，一定要配合推廣工具的使用來完成，因為如果不推廣，很可能消費者看不到活動。推廣的目的就是讓產(chǎn)品出現(xiàn)在消費者面前，店鋪活動可以更好的帶動店鋪內(nèi)的流量，例如滿減，可以促使消費者多購，增加消費者和店鋪之家你的黏性，帶動銷量的增長。

以上就是關(guān)于天貓代運營的介紹，這兩種方法適用于大部分的店鋪，但是前提是我們的店鋪基礎(chǔ)一定要好，并且也做好了優(yōu)化，如果說我們的店鋪還存在一些其他的問題，一定要先把問題解決，這樣才能更好的推廣我們的店鋪!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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