作為商家應(yīng)該都知道只要店鋪評(píng)分高了，自然銷量和流量也會(huì)上升，每一個(gè)電商購(gòu)物平臺(tái)的賣家們都在想方設(shè)法的提高店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，那么京東店鋪該如何提升呢?有沒有什么技巧呢?

1、標(biāo)題和封面要做好。店鋪動(dòng)態(tài)的標(biāo)題要研究好，尤其是對(duì)副標(biāo)題的撰寫，對(duì)于動(dòng)態(tài)瀏覽量的影響十分之大。

2、控制店鋪每天發(fā)布動(dòng)態(tài)時(shí)間。店鋪動(dòng)態(tài)發(fā)布的最佳時(shí)間在15：00~20:00，這個(gè)時(shí)間段閱讀的人數(shù)較多，當(dāng)然這只適合絕大多數(shù)店鋪。

3、遵循店鋪的動(dòng)態(tài)發(fā)布條數(shù)限制的法則。每天可以發(fā)3條，可以刪除重發(fā)，但建議不要經(jīng)常刪除重發(fā)，京東抓取店鋪動(dòng)態(tài)到品牌頭條展示的次數(shù)是有限的，一般一天一次。

4、店鋪動(dòng)態(tài)發(fā)送要選擇標(biāo)簽。增加店鋪動(dòng)態(tài)的標(biāo)簽，可以更精準(zhǔn)地篩選目標(biāo)人群，把有用的東西呈現(xiàn)到目標(biāo)人群的手機(jī)上會(huì)。

5、宣傳店鋪活動(dòng)。如何店鋪有活動(dòng)，可以把活動(dòng)每天都發(fā)一條動(dòng)態(tài)，起到宣傳作用，對(duì)價(jià)格敏感的用戶會(huì)被吸引來購(gòu)買。

6、建議隔天發(fā)個(gè)買家秀(配合補(bǔ)單進(jìn)行)，一方面增加店鋪曝光度，讓別人知道我們這個(gè)店鋪，另一方面用買家的口碑進(jìn)行宣傳，更具說服力

7、發(fā)簽到有禮，簽到有禮的規(guī)則有每天簽到有禮、連續(xù)簽到有禮。設(shè)置不同的天數(shù)簽到福利(適合對(duì)價(jià)格較敏感的客戶)增加店鋪粉絲粘性

8、寫好動(dòng)態(tài)有三種處理：發(fā)布、定時(shí)發(fā)布、存草稿(下次編輯)。有急事或其他情況就可以先寫好，再設(shè)置定時(shí)發(fā)送，挺方便的。

9、發(fā)貨和評(píng)價(jià)

發(fā)貨的速度控制在24小時(shí)內(nèi)(有京東倉(cāng)庫(kù)的最好放進(jìn)去)，有效率一點(diǎn)，客人開心，你的錢也快到手一點(diǎn)，另外評(píng)價(jià)引導(dǎo)一下消費(fèi)者，如果不會(huì)引導(dǎo)，那么補(bǔ)單的評(píng)價(jià)盡量寫詳細(xì)一點(diǎn)。

例如：產(chǎn)品外觀、質(zhì)量、發(fā)貨時(shí)間、售后服務(wù)等等，都可以提升寶貝的曝光率和轉(zhuǎn)化率，這樣的評(píng)論多了，對(duì)排名的幫助還是很大的，因?yàn)檫@樣的寶貝是很優(yōu)質(zhì)的寶貝，對(duì)轉(zhuǎn)化也有很大的幫助。

其實(shí)影響京東店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的因素還是有很多的。只是上文的這些可能比較重要一點(diǎn)，所以大家要認(rèn)真仔細(xì)的做好最基礎(chǔ)的工作準(zhǔn)備，然后也要根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況去做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，找尋最合適的辦法。

淘寶僅退款還能評(píng)價(jià)嗎？退款流程是什么？

淘寶是國(guó)內(nèi)用戶群體最多的電商購(gòu)物平臺(tái)，幾乎涉及到衣食住行的任何商品，都可以在淘寶上面買到。淘寶網(wǎng)購(gòu)與平時(shí)購(gòu)物最大的區(qū)別是，消費(fèi)者無法看到商品的樣子，只有等收到貨以后才可以確認(rèn)商品，并且給出自己的評(píng)價(jià)。有時(shí)候交易過程出現(xiàn)問題，消費(fèi)者可以要求商家退款，那么淘寶僅退款還能評(píng)價(jià)嗎?

一、淘寶僅退款還能評(píng)價(jià)嗎?

如果用戶在沒有收到商品的情況下，申請(qǐng)退款，那么是無法給出自己的評(píng)價(jià)的。如果用戶收到了商品，協(xié)商一致后進(jìn)行僅退款的操作，那么還是可以給出售后評(píng)價(jià)的。

二、淘寶退款流程是什么?

1、無需退貨的退款

無需退貨的退款一般是在購(gòu)買后、發(fā)貨前，由于各種的原因買家想取消交易或在交易的過程中由于種種原因需要退款。遇到這種情況，賣家在退款的管理頁面，點(diǎn)擊 “同意退款申請(qǐng)”，并輸入支付密碼，點(diǎn)擊“同意退款協(xié)議”即完成了退款操作。

2、需要退貨的退款

買家申請(qǐng)退貨退款，賣家進(jìn)入退款管理的頁面，點(diǎn)擊“同意退款申請(qǐng)”。將退貨的地址“提交并通知買家”，則“退款協(xié)議達(dá)成，等待買家退貨”。當(dāng)買家退貨后，系統(tǒng)會(huì)顯示“買家已退貨，等待賣家確認(rèn)收貨”，賣家點(diǎn)擊“同意退款”，即完成退款。要注意的是，賣家要在買家作出申請(qǐng)退款的48小時(shí)內(nèi)給出響應(yīng)，否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成退款。

3、不退貨僅退款

買家在后臺(tái)申請(qǐng)僅退款，賣家進(jìn)入退款管理頁面，點(diǎn)擊 “同意退款申請(qǐng)”，并輸入支付密碼，點(diǎn)擊“同意退款協(xié)議”即完成了退款的操作。

淘寶店鋪退款是經(jīng)常會(huì)發(fā)生的，賣家要保持良好的心態(tài)，妥善的處理，千萬不要與買家產(chǎn)生糾紛，這樣對(duì)于店鋪的數(shù)據(jù)是有不利的影響的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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