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    淘寶品質(zhì)退款率不能超過(guò)多少?多久清零?

    2023-06-27|13:20|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:20

    淘寶品質(zhì)退款率高是賣家不愿意看到的,因?yàn)閺挠脩羲阉?、咨詢、再到下單,沒(méi)個(gè)環(huán)節(jié)賣家都做了很多的鋪墊才能成交的,那商品品質(zhì)退款率,淘寶規(guī)定不能超過(guò)多少才不會(huì)影響經(jīng)營(yíng)呢?

    沒(méi)有規(guī)定。

    品質(zhì)退款率只是參考數(shù)據(jù),旨在督促商家盡力完善商品的品質(zhì),在淘寶營(yíng)銷規(guī)則中品質(zhì)退款率并未參與考核,不影響淘寶商家報(bào)名營(yíng)銷活動(dòng),也請(qǐng)您不必太過(guò)擔(dān)心。

    品質(zhì)退款率多久清零?

    30日。30天品質(zhì)退款率=品質(zhì)相關(guān)退款原因發(fā)起的退款筆數(shù)/支付寶支付子訂單數(shù)。

    淘寶品質(zhì)退款率都是因?yàn)橐蛏唐焚|(zhì)量問(wèn)題發(fā)起的退款,所以賣家為避免品質(zhì)退款率太高,那么得控制好產(chǎn)品的質(zhì)量,而控制的方法如下:

    1. 核對(duì)數(shù)量,包裝信息,嘜頭信息,產(chǎn)品銘牌貼紙是否符合你的要求。

    2. 測(cè)量外包裝,產(chǎn)品的一些尺寸,重量是否符合訂單要求,這一點(diǎn)也是很重要的,這個(gè)關(guān)系的你的貨運(yùn)成本,裝柜的方面,如果尺寸重量不對(duì)會(huì)造成很大的麻煩。

    3. 接下來(lái)就是看產(chǎn)品了,我們可以從產(chǎn)品的外觀,顏色,材料,功能,安全,內(nèi)部結(jié)構(gòu)等等方面去把關(guān).

    4. 那我們一般驗(yàn)一批貨的話,數(shù)量一般驗(yàn)多少呢?專業(yè)第三方驗(yàn)貨有一個(gè)國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn),我們可以通過(guò)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)你的出貨數(shù)量來(lái)決定需要抽檢的樣品數(shù),根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)我們來(lái)判定這批貨物是否合格;如果針對(duì)的客戶對(duì)質(zhì)量要求特別高的話,我們可以采取全檢的方式這樣就避免有漏網(wǎng)之魚了但缺點(diǎn)就是工作量大。

    淘寶品質(zhì)退款率的高低對(duì)賣家是沒(méi)有任何的直接影響的,它影響不了權(quán)重、影響不了流量等等,而賣家卻可以通過(guò)品質(zhì)退款率來(lái)了解產(chǎn)品的質(zhì)量情況。

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