淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退郵費(fèi)?淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退到哪里?(淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么降低?是全額賠付嗎?)
2023-01-06|10:43|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:51
2023-01-06|10:43|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:51
我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物了以后,如果對(duì)商品不滿意的話,都是可以申請(qǐng)退貨退款的哦,而且淘寶用戶們還可以去辦理運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)哦,那么這個(gè)淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何去退郵費(fèi)呢?下面為大家進(jìn)行介紹。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退郵費(fèi)?
1、買(mǎi)家在自己的訂單詳情中發(fā)起退貨退款申請(qǐng),并告知賣(mài)家退貨原因。
2、賣(mài)家同意買(mǎi)家退款申請(qǐng)。
3、買(mǎi)家將物品回寄給賣(mài)家,在退款欄中填寫(xiě)好物流訂單號(hào),并拍照給賣(mài)家等待賣(mài)家查收。
4、在賣(mài)家收到貨物后,點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,然后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開(kāi)始自動(dòng)發(fā)起理賠。
5、理賠流程是將理賠訂單上傳至保險(xiǎn)公司,然后由保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核72小時(shí)內(nèi)到賬。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退到哪里?
目前根據(jù)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的淘寶退款規(guī)則,在審核通過(guò)后,會(huì)在72小時(shí)內(nèi)將運(yùn)費(fèi)打至用戶的個(gè)人支付寶賬戶中,在申請(qǐng)退款后,只需要耐心等到到賬即可,可以不定時(shí)查看個(gè)人余額收支明細(xì)。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有什么用?
1、它的主要作用是退貨的時(shí)候,可以買(mǎi)家可以獲取一定的運(yùn)費(fèi)賠償;一方面可以減少商家的損失,另一方面還可以為消費(fèi)者提供更多的售后保障,提高買(mǎi)家的體驗(yàn)感。
需要注意的是,目前只有還沒(méi)有完成交易的訂單在出現(xiàn)退貨情況時(shí),出現(xiàn)的運(yùn)費(fèi)損失會(huì)給予賠付,交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運(yùn)費(fèi)暫時(shí)不在理賠范圍內(nèi),而且一般都是系統(tǒng)自動(dòng)操作進(jìn)行退回。
只要還沒(méi)有確認(rèn)收貨,退換貨就不用另付運(yùn)費(fèi),由運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承擔(dān)。
2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以減少糾紛:在之前淘寶還沒(méi)有出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候,有許多產(chǎn)品的退換貨都需要買(mǎi)家自己去承擔(dān)快遞費(fèi)用,有的產(chǎn)品客單價(jià)很低,根本不值得去掏那個(gè)運(yùn)費(fèi),但是買(mǎi)家心中又會(huì)憤憤不平;有的買(mǎi)家會(huì)認(rèn)為自己不應(yīng)該去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
無(wú)論是哪種情況,都容易滋生售后的糾紛率,一旦導(dǎo)致官方介入的話,賣(mài)家在各個(gè)方面都會(huì)受到損失。而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的加入就減少了這一麻煩,也會(huì)給淘寶賣(mài)家減少很多的糾紛,從而降低店鋪的糾紛率。
3、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn):淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)買(mǎi)家的第三個(gè)好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)椴还軓哪膫€(gè)方面來(lái)說(shuō),買(mǎi)家出現(xiàn)想要退貨的情況,買(mǎi)家提供相關(guān)的證據(jù)并退貨,那么運(yùn)費(fèi)都是要由賣(mài)家承擔(dān)的,所以無(wú)論怎么樣淘寶賣(mài)家都面臨著需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。
而淘寶賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之后,可以在一定程度上由保險(xiǎn)公司來(lái)進(jìn)行賠付,從而減少賣(mài)家的退貨費(fèi)用的支出,可以說(shuō)是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的行為。
如果購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品覺(jué)得不需要的話,都是可以去申請(qǐng)退款的哦,而且淘寶商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,都是可以去辦理退運(yùn)費(fèi)的哦,如果選擇了上門(mén)取件服務(wù)的話,這個(gè)費(fèi)用都是可以去直接抵消的。
對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō),如果想要做好店鋪的服務(wù),那么購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是非常不錯(cuò)的選擇,那么淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)到底應(yīng)該怎么做才能夠降低呢?是應(yīng)該要選擇全額賠付嗎?我馬上給各位介紹。
(1)出險(xiǎn)率
出險(xiǎn)率=理賠成功次數(shù)/投保成功次數(shù),出險(xiǎn)率高,保費(fèi)也跟著增加。
(2)商品類(lèi)型
不同的商品,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)價(jià)格可能會(huì)不一樣,比如現(xiàn)在女裝類(lèi)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就比較貴,而類(lèi)似于食品這樣的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就會(huì)便宜點(diǎn)。
(3)賣(mài)家信用
同類(lèi)商品,如果賣(mài)家信用好,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可能會(huì)更便宜,反之,如果賣(mài)家整體退貨率較高,相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也會(huì)更貴一些。
(4)買(mǎi)家信用
如果買(mǎi)家經(jīng)常使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退換貨,那么可能運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)價(jià)格也會(huì)提高,還有一點(diǎn)需要注意,如果運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)使用過(guò)于頻繁,很有可能一段時(shí)間內(nèi)就不能使用了。
如果你是網(wǎng)店賣(mài)家,并且已經(jīng)開(kāi)通了退包運(yùn)費(fèi)的功能,那么想要降低每筆訂單的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)成本,就需要降低買(mǎi)家的退換貨率。只有退貨率下降,你的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)自然會(huì)下降。
淘寶買(mǎi)家退貨時(shí)賠償運(yùn)費(fèi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以有效提升淘寶店鋪流量,提升轉(zhuǎn)化,降低退運(yùn)費(fèi)糾紛。根據(jù)不同客戶的退貨率等因素進(jìn)行危險(xiǎn)定價(jià),是保險(xiǎn)公司在實(shí)踐運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的正常調(diào)整,退貨率高的客戶要付出的費(fèi)用高。
正常情況下退貨率低的客戶付出的保費(fèi)可能比0.5元錢(qián)還廉價(jià)。買(mǎi)家的“逆挑選”和“職業(yè)退客”的呈現(xiàn),成為影響運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)盈利的原因之一。
是全額賠付嗎?
因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種賠償保險(xiǎn),用于彌補(bǔ)買(mǎi)家退貨時(shí)的運(yùn)費(fèi)損失。 理賠金額是系統(tǒng)根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方地址距離計(jì)算的,所以不是全額理賠。
如果實(shí)際退回的貨物過(guò)大或過(guò)重(運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是收貨地址之間發(fā)1kg快遞的費(fèi)用),或者快遞公司本身收費(fèi)較高,實(shí)在沒(méi)有辦法拿到全額的 索賠。
然后您可以在退貨退款前查看訂單中保單詳情中的預(yù)估理賠金額,評(píng)估并選擇相對(duì)便宜的快遞公司,或者盡可能與賣(mài)家協(xié)商。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!