現(xiàn)在大家在淘寶開店之后都會非常的關注淘寶店鋪的動態(tài)評分，店鋪動態(tài)評分對于銷量是一塊影響是比較大的，許多消費者在購物時會去關注動態(tài)評分這一塊兒，那么淘寶店鋪動態(tài)評分是如何計分的呢?  

一、淘寶店鋪動態(tài)評分如何計分的?  

親，店鋪評分指標包括：描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項。店鋪評分生效后，三項將分別平均計入賣家的店鋪評分中。  

計算方法：每項店鋪評分取連續(xù)6個月內買家給與該項評分的總和/連續(xù)6個月內買家給與該項評分的次數(shù)。  

溫馨提醒：每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前三次(計取時間以交易成功時間為準)。店鋪評分一旦做出無法修改。  

計算舉例：一共有20個買家參與評分，每個買家只參與一次，(19人給5分，1人給1分)，動態(tài)平均分為：(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以總給分次數(shù)(20次)=平均分4.8分  

相關介紹：  

1、交易成功后的15天內，買家可本著自愿的原則對賣家進行店鋪評分，逾期未打分則視為放棄，系統(tǒng)不會產生默認評分，不會影響賣家的店鋪評分。  

2、若買家在進行店鋪評分時，只對其中1項或幾項指標作出評分就提交，則視為完成店鋪評分，無法進行修改和提升充評分，剩余未評指標視作放棄評分，不會默認評分。  

3、天貓商城訂單買家完成店鋪評分后，系統(tǒng)會自動代賣家給買家一個好評。  

二、月銷量計分規(guī)則：  

1、任何自然月份內，同樣的買家和賣家之間的評價計分不能超過6分，超出了則無效，這里會根據(jù)支付寶顯示的交易時間來計算。  

2、如果在14天里，同樣的買家和賣家之間只產生了一件商品的交易，但是卻顯示有多筆金錢交易，那么也不會計算為多筆交易，多個好評或者多個差評也只會記錄為加一分或者減一分，這里同樣以支付寶的創(chuàng)建時間為標準。  

比如你的店鋪在30天里銷售了100件商品，月銷量顯示為100件，其中在這個月1號當天銷售了10件商品，但是在下個月的1號里，你的店鋪只銷售了5件，那么你的淘寶月銷量就會更新為95件。從例子里看出，月銷量是每天更新，但是周期是累計30天的交易，而30天前面的交易數(shù)量會被消除。  

淘寶店鋪動態(tài)評分的計分規(guī)則，就在以上內容中給大家詳細介紹了。除此之外，每個店鋪的月銷量也就會有相應的計分規(guī)則的，對于商家來說這些都是需要你去了解的，只有了解之后才能更好地提高動態(tài)評分。

淘寶店鋪動態(tài)評分怎么提高?從哪些方面下手?

很多淘寶商家都在苦苦追尋店鋪動態(tài)評分怎么提高?都不知道應該從哪里下手，那么今天小編就來跟大家一起分析跟探討一下淘寶店鋪動態(tài)評分怎么提高?從哪些方面下手?想要知道詳細內容就請認真的看下面的內容吧!

淘寶店鋪動態(tài)評分怎么提高?從哪些方面下手?

淘寶店鋪動態(tài)評分怎么提高?從哪些方面下手?請參考下面的四個方面去執(zhí)行。

1)首先保證產品質量。

很多淘寶賣家選擇直通車、鉆展這種推廣，燒錢似的去做，但是有些店鋪最后還是生存不下去，因為質量才是王道，是店鋪的核心。服務態(tài)度再好、發(fā)貨再快，產品質量不過關，買家還是會不滿意的。如果你還在賣假貨劣質貨，是時候考慮轉型了。要進質量好的貨，要把商品包裝的很規(guī)整，不要在任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。這一點都不難，只是一種習慣。

2)服務態(tài)度，售后服務。

常言道：態(tài)度決定一切。想想平時的差評，質量問題不是差評的最大原因，服務態(tài)度卻占有很大比例。隨便去幾家淘寶首頁做廣告的大店鋪看看，他們的評分很多都有飄綠的情況。他們的商品質量很好，后臺很硬，裝修精美專業(yè)。影響他們評分的因素毫無疑問的就是：服務態(tài)度。

但是也有很多在售后服務做得好的大店，他們在當買家買完東西后，在發(fā)貨的時候給買家發(fā)一條提醒，提醒買家發(fā)貨了;同時到貨的時候，提醒買家到貨記得查收，全程跟蹤服務，給買家吃定心丸。

3)發(fā)貨速度，物流服務。

快遞是淘寶很頭疼的問題，也是凡客這些B2C能從淘寶搶些份額的少數(shù)優(yōu)勢。連馬云都說有太多的差評是因為快遞的問題，與賣家并無關系。

但是買家從我們店鋪購買東西，遲遲收不到貨，再怎么解釋也和我們賣家脫不了干系。所以，物流是一個很糾結的問題，在淘寶自建物流遙遙無期的時候，我們能做到的就是閃電發(fā)貨，選擇最合適的快遞合作。

4)主動爭取動態(tài)評分全5分.

對癥下藥，為了彌提升以上比較復雜的安排的不足。我們需要主動爭取，提高評分可謂是立竿見影。

全5分好評活動，假如給了全5分好評就送集分寶，你還會為了快遞晚兩天到而給差評么?還會為了客服5分鐘不理你斤斤計較嗎?我想是不會了，搞一些好評送禮優(yōu)惠的活動，力度可以大一些，不要總是鉆進錢眼里，眼光放長遠一點好么?

為避免動態(tài)評分丟失，及時發(fā)信息發(fā)買家提醒買家給訂單評分，如果在提醒評分的時候，附上給滿分即送5元優(yōu)惠券或者是返現(xiàn)金、送集分寶送彩票等優(yōu)惠條件，在行動上給予買家實惠，會大大的提高客戶評分的。

淘寶店鋪動態(tài)評分怎么提高?從哪些方面下手這兩個方面的內容小編就已經在上文中全面展開解釋了，要是各位小伙伴還對這篇文章的內容滿意的話就趕緊收藏吧!小編就暫時跟各位分析到這了，咱們下期幕思城電商見!

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