幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>京東保價(jià)服務(wù)申請(qǐng)指南 (京東保價(jià)服務(wù)500以下多少錢一票)

    京東保價(jià)服務(wù)申請(qǐng)指南 (京東保價(jià)服務(wù)500以下多少錢一票)

    2024-09-20|08:21|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:2

                       如何請(qǐng)求京東保價(jià)?電腦端請(qǐng)求:翻開京東官網(wǎng),進(jìn)入“我的京東”頁(yè)面,找到“客戶服務(wù) - 價(jià)格維護(hù)”選項(xiàng),進(jìn)入保價(jià)頁(yè)面挑選對(duì)應(yīng)的訂單即可請(qǐng)求。


    手機(jī)客戶端請(qǐng)求:翻開手機(jī)京東APP,登錄京東賬號(hào),順次找到“我的 - 客戶服務(wù) - 價(jià)格維護(hù)”頁(yè)面,點(diǎn)擊請(qǐng)求退款/取消訂單時(shí),再挑選“產(chǎn)品降價(jià) - 價(jià)格維護(hù)”,提交即可。

    京東價(jià)格維護(hù)期有多長(zhǎng)?

    家用電器(除家電配件外): 訂單產(chǎn)品簽收前或簽收后的30天內(nèi)可請(qǐng)求價(jià)格維護(hù)。食品飲料(不含粽子、月餅)、電腦/工作、母嬰、家居日用、箱包皮具、寵物日子、禮品、珠寶首飾(不包括黃金/投資金銀品類)、家用電器-家電配件等品類: 訂單產(chǎn)品簽收前或簽收后7天內(nèi)可請(qǐng)求價(jià)格維護(hù)。生鮮及粽子、月餅產(chǎn)品: 訂單產(chǎn)品簽收前或簽收后的48小時(shí)內(nèi)可請(qǐng)求價(jià)格維護(hù)。



    京東保價(jià)包括優(yōu)惠券嗎?

    是的,京東保價(jià)包括優(yōu)惠券。由于顧客在支付訂單價(jià)格時(shí),會(huì)進(jìn)行各種折扣抵扣,而在請(qǐng)求保價(jià)服務(wù)時(shí),渠道將用戶實(shí)踐支付的金額與當(dāng)時(shí)的優(yōu)惠價(jià)進(jìn)行比較。滿意補(bǔ)償條件時(shí),渠道會(huì)返還與差額部分等值的金錢、余額或京豆。

    京東保價(jià)的重要性京東保價(jià)關(guān)于顧客來說是非常優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客不用憂慮自己在購(gòu)買產(chǎn)品后價(jià)格下降所帶來的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)自己的訂單出現(xiàn)了降價(jià)的問題,能夠在渠道上進(jìn)行請(qǐng)求。操作系統(tǒng)和版別:操作系統(tǒng):iOS 16.1.1   品牌類型:iPhone 13   軟件版別:京東 .3.0                

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