你有遇到過(guò)自己的淘寶賬號(hào)被封的情況嗎?很多人表示，不知道為什么自己的淘寶賬號(hào)就被封了，那么這究竟是什么原因?qū)е碌哪?為什么會(huì)被封號(hào)?如何解決?2020年淘寶買家封號(hào)規(guī)則又是什么?

1、淘寶買家封號(hào)原因

以下2種情況會(huì)導(dǎo)致被封號(hào)，一個(gè)是惡意拍購(gòu)行為情節(jié)嚴(yán)重會(huì)被永久查封帳號(hào)，另外一個(gè)就是存在欺詐等涉嫌違法的行為時(shí)會(huì)被永久封號(hào)。

注意：淘寶一天下多少訂單是沒(méi)有限制的，但是前提是你的訂單必須是真實(shí)的，要是被發(fā)現(xiàn)是虛假交易，也就是所謂的淘寶刷單，那么就會(huì)被封號(hào)。

注意，淘寶系統(tǒng)后臺(tái)對(duì)每個(gè)網(wǎng)店的違規(guī)記錄都有，哪怕你刷單沒(méi)有被立即抓住，但是，只要但違規(guī)過(guò)于頻繁或者違規(guī)交易超過(guò)相應(yīng)數(shù)量，一旦被檢測(cè)到就要面臨淘寶官方的處罰。

2、淘寶買家封號(hào)如何解決?

如果您的訂單未確認(rèn)收貨或是在交易成功的0-15天內(nèi)，請(qǐng)您申請(qǐng)退款，并上傳有效憑證，等待賣家處理。

如果您的訂單在 交易成功的15天后，頁(yè)面無(wú)法發(fā)起退款申請(qǐng)，請(qǐng)您旺旺聯(lián)系到賣家，和賣家協(xié)商處理;如果您聯(lián)系不到賣家，請(qǐng)您提供有效憑證，聯(lián)系淘寶網(wǎng)反饋處理。

3、2020年淘寶買家封號(hào)規(guī)則

賣高仿品牌貨或品牌假貨

淘寶的機(jī)器每天都在自動(dòng)檢測(cè)，品牌貨歷來(lái)是重點(diǎn)檢測(cè)對(duì)象，具體的判斷機(jī)制不清楚，但是如果你賣什么阿迪達(dá)斯啊，耐克啊，諾基亞啊丶?xì)W萊雅啊等等，被機(jī)器判定為高仿和假貨的可能性很大，如果你要賣，你最好先準(zhǔn)備對(duì)自己有利的證據(jù)，以防被封店或強(qiáng)行下架后申訴。

信譽(yù)炒作

炒作信譽(yù)是淘寶官方嚴(yán)禁的行為，歷來(lái)被施以最嚴(yán)厲的打擊，它的系統(tǒng)可以查得到你一個(gè)號(hào)從哪登陸，買的哪個(gè)店的哪個(gè)商品，如果同一個(gè)IP地址登陸不同的淘寶旺旺號(hào)(小號(hào))去買同一個(gè)賣家的東西，淘寶當(dāng)然會(huì)發(fā)現(xiàn)。

虛假代理等于變相重復(fù)鋪貨

淘寶是不支持會(huì)員自己繁衍N個(gè)網(wǎng)店的，也就是所謂的網(wǎng)店復(fù)制模式不被淘寶允許，舉個(gè)例子：例如，你的貨拿給我代理(這個(gè)我可能就是你自己找身份證另開(kāi)的網(wǎng)店)，我的店上架的都是你的淘寶產(chǎn)品描述，現(xiàn)在假如有他來(lái)給我買東西，我就通知你給他發(fā)貨，淘寶會(huì)判斷為變相重復(fù)鋪貨，是淘寶規(guī)則中規(guī)定的嚴(yán)重干擾網(wǎng)站正常交易的行為。

支付寶使用率不足50%

支付寶使用率不足跟炒信譽(yù)其實(shí)是有很大關(guān)聯(lián)的，賣家自買自賣都是用小號(hào)買，而且小號(hào)清一色采用網(wǎng)銀付款的方式(如果用支付寶付款，那就等于告訴淘寶：我在用同一個(gè)IP或IP段自買自賣)，支付寶的使用要達(dá)到80%以上，如果是見(jiàn)面交易或其他方式，因?yàn)闆](méi)有發(fā)貨憑證(就是發(fā)貨單據(jù)記錄)，淘寶會(huì)記錄為信用炒作。

關(guān)閉交易過(guò)多

關(guān)閉淘寶交易管理過(guò)多可能是自拍或者惡意拍造成的，自己拍了拍下不買，在淘寶會(huì)有記錄，會(huì)給人造成這件商品熱賣的假象，所以，如果你經(jīng)常關(guān)閉交易，例如一個(gè)月中關(guān)閉幾十個(gè)，那么淘寶會(huì)判你炒作。

重復(fù)開(kāi)店

有的賣家為了在多獲得產(chǎn)品在倒計(jì)時(shí)展示位置曝光的機(jī)會(huì)，采取重復(fù)開(kāi)店的方式增加成交幾率，比如，同一個(gè)商品在甲店設(shè)的價(jià)格是1元，在乙店設(shè)為1.1元，丙店設(shè)為1.2元，上架下架時(shí)間幾乎相同，這種情況下，就會(huì)出現(xiàn)甲乙丙三個(gè)店的貨幾乎同時(shí)展示在倒計(jì)時(shí)頁(yè)面上，所以，買家在比價(jià)心理的驅(qū)使下可能被引導(dǎo)進(jìn)入甲店購(gòu)買。

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淘寶達(dá)人和淘寶買家的區(qū)別是什么？達(dá)人對(duì)商家有什么好處？

在淘寶的發(fā)展過(guò)程中，出現(xiàn)了不同的群體，有買家，有賣家，還有負(fù)責(zé)推廣的淘寶達(dá)人，還有想賺傭金的淘寶客等等，而普通消費(fèi)者肯定不知道他們之間具體有什么聯(lián)系和區(qū)別，先說(shuō)說(shuō)淘寶達(dá)人和淘寶買家的區(qū)別吧。

淘寶達(dá)人定位：

淘寶給達(dá)人的定位是一個(gè)能產(chǎn)生內(nèi)容，對(duì)行業(yè)十分熟悉，能吸引粉絲和互動(dòng)的一個(gè)中介導(dǎo)購(gòu)渠道，所以它一開(kāi)始就區(qū)別于以前的優(yōu)站，淘汰了很多以前的優(yōu)站，重新審核，重新招募和定向引入。

達(dá)人的結(jié)算方式。淘寶開(kāi)始是延續(xù)了優(yōu)站的一些做法，所以使用了CPS(成交付費(fèi))和CPC(展現(xiàn)付費(fèi))兩種方式。

達(dá)人的流量展現(xiàn)區(qū)域。在手機(jī)淘寶首頁(yè)給了達(dá)人很重要的展現(xiàn)位置。

淘寶買家定位：

指的就是所有的淘寶用戶，具有消費(fèi)能力的淘寶用戶。

達(dá)人對(duì)商家的眾多利好：

第一，商家的產(chǎn)品通過(guò)達(dá)人的專業(yè)化推薦，更好的展現(xiàn)給了需求客戶，這樣成交轉(zhuǎn)化率更高，客戶也更精準(zhǔn);

第二，達(dá)人開(kāi)始留住了一部分消費(fèi)者，讓他們除了購(gòu)物之外，在淘寶內(nèi)能看到更多的產(chǎn)品或者行業(yè)知識(shí)，由以前的單純購(gòu)物，到現(xiàn)在的能產(chǎn)生關(guān)注的內(nèi)容，學(xué)習(xí)交流，互動(dòng)，讓他們可玩性也增加了很多;

第三，達(dá)人讓一些店鋪的的老顧客維護(hù)更加精細(xì)化，把服務(wù)確實(shí)做出來(lái)了，因?yàn)橐郧暗馁I家秀只是在店鋪，而現(xiàn)在的買家秀在社區(qū)廣場(chǎng)之上，以前只有進(jìn)店的客戶能看到，現(xiàn)在只要是登陸了手機(jī)淘寶都有可能看到了。并且老顧客黏性也越來(lái)越高，因?yàn)橹灰獙?duì)內(nèi)容產(chǎn)興趣了，關(guān)注了這個(gè)購(gòu)買產(chǎn)品類目的達(dá)人，后期會(huì)持續(xù)推薦他推薦的產(chǎn)品;

第四，解決了商家產(chǎn)品賣給誰(shuí)的問(wèn)題，以前很多的商家都想把產(chǎn)品賣給更多人，這個(gè)其實(shí)不科學(xué)，產(chǎn)品的特性、包裝、性能還有服務(wù)等，都決定了一個(gè)產(chǎn)品只能服務(wù)一部分人，而達(dá)人就是這個(gè)商品和一部分人的橋梁，讓商家的產(chǎn)品服務(wù)越來(lái)越有針對(duì)性;

第五，場(chǎng)景化的消費(fèi)凸顯，讓達(dá)人的內(nèi)容越來(lái)越豐富，推薦的目標(biāo)性、場(chǎng)景化的對(duì)接，讓消費(fèi)者越來(lái)越有場(chǎng)景的融入感和體驗(yàn)感。

其實(shí)只要知道了什么是淘寶達(dá)人就知道了它和淘寶買家之間的區(qū)別了，達(dá)人不僅是一個(gè)買家的身份，也是一個(gè)推廣中介的身份，所以只是身上的標(biāo)簽更加多而已，更多相關(guān)內(nèi)容就在幕思城電商更新。

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