現(xiàn)在天貓的服務(wù)越來越好了，不僅有常見的價(jià)保，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)贈(zèng)送等等，還推出了送貨上門的服務(wù)，但是有的人擔(dān)心這樣送貨上門服務(wù)不安全，所以問這樣上門安全嗎?下面就給大家介紹下這個(gè)服務(wù)的規(guī)則。

天貓直運(yùn)是天貓倡導(dǎo)的高質(zhì)量物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，倡導(dǎo)商家為消費(fèi)者提供更準(zhǔn)確、更優(yōu)質(zhì)的物流體驗(yàn)。如果商家選擇根據(jù)天貓直銷標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者做出物流服務(wù)承諾，并選擇新秀聯(lián)盟提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，則該產(chǎn)品在各種平臺(tái)上展示時(shí)將帶有天貓直銷的相關(guān)服務(wù)標(biāo)識(shí)。

各位天貓用戶們可以放心，天貓送貨上門是安全的哦!

天貓直送是送貨上門嗎?

天貓直接送貨不能提供送貨上門服務(wù)：

1.如果買方和商家分別約定交貨地址，并且修改后的交貨地址不在商家承諾提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)，則商家不需要提供門到門服務(wù)。

2.由于買方或收貨人的原因(收貨人不在，交貨地址變更，地址不明，地址錯(cuò)誤，聯(lián)系不上，要求重新安排交貨時(shí)間，買方拒絕，沒有代理，買方自己提起等)，貨物無法送貨上門。)。

3.收貨人的學(xué)校、單位或居住社區(qū)不允許送貨人員進(jìn)入，或買方收款方導(dǎo)致無法送貨上門;收件人的地址是辦公室、單位等。但在星期六、星期日和公眾假期不接收郵件或包裹，導(dǎo)致無法送貨上門;違反國家禁止和限制交付規(guī)定或者有關(guān)運(yùn)輸管理規(guī)定交付貨物的，由有關(guān)部門沒收或者依照有關(guān)法律法規(guī)處理。

4.由于不可抗力(“不可抗力”是指不可預(yù)見的、不可避免的或不可克服的客觀條件以及影響送貨上門的其他客觀條件，包括但不限于國家或地區(qū)航空或地面運(yùn)輸系統(tǒng)的控制或中斷(如天氣原因)，或通信系統(tǒng)的干擾或故障，或政府行為、郵政當(dāng)局的政策變化、戰(zhàn)爭、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)和大霧)

以上就是天貓送貨上門安全嗎的解答了，從它的各方面的服務(wù)細(xì)節(jié)來看，送貨上門的服務(wù)還是非常安全的，其實(shí)相比之下，比起很多送外賣的要更加的規(guī)范，所以大家可以毫無顧忌的享受這個(gè)服務(wù)哦。

淘寶送貨入戶規(guī)則是什么？注意事項(xiàng)有哪些？

對(duì)淘寶賣家來說，肯定也希望能夠多去了解一下淘寶送貨入戶的規(guī)則，但是也有人根本就不知道具體的規(guī)則是什么，也不知道有哪些注意事項(xiàng)，我馬上給各位介紹。

1. 以前的天貓送貨入戶規(guī)則中，一些偏遠(yuǎn)的地區(qū)有可能不為用戶提供送貨入戶的服務(wù)。不過現(xiàn)在天貓平臺(tái)有了新的規(guī)則，除去一些特別偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村不能夠提供服務(wù)之外，商家寶貝的實(shí)際配送情況為主;

一般情況下，天貓店鋪商家會(huì)在產(chǎn)品的詳細(xì)頁面標(biāo)注著是否提供送貨入戶服務(wù)，消費(fèi)者也可以直接和感冒店鋪的工作人員進(jìn)行溝通，確定商品是否可以提供送貨入戶服務(wù)。

有了這一規(guī)定之后，以后除了一線城市和二線城市的消費(fèi)者可以享受送貨入戶的服務(wù)之外，只要不是非常偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，消費(fèi)者都能夠享受到送貨入戶的服務(wù)，也就是說這項(xiàng)送貨入戶的服務(wù)可以覆蓋農(nóng)村地區(qū)。

2. 在原來天貓送貨入戶的規(guī)則中，有一些銷售區(qū)域是不提供送貨入戶服務(wù)的，自從有了天貓送貨入戶新規(guī)則之后，不提供服務(wù)的區(qū)域已經(jīng)被刪除了，商家需要重新對(duì)區(qū)域進(jìn)行覆蓋，商家在銷售產(chǎn)品的時(shí)候，需要主動(dòng)告訴消費(fèi)者不能夠送達(dá)的區(qū)域;

如果消費(fèi)者所在的地區(qū)符合商家送貨入戶的區(qū)域，那么就需要按照天貓送貨入戶的新規(guī)定，將消費(fèi)者所購買的商品送貨入戶。

3. 目前天貓平臺(tái)的大家電送貨入戶服務(wù)已經(jīng)覆蓋到了全國2600多個(gè)縣區(qū)，真正讓消費(fèi)者享受到送貨入戶的服務(wù)。

天貓送貨入戶的服務(wù)已經(jīng)覆蓋到了中國34個(gè)省級(jí)行政區(qū)，660個(gè)市，2862個(gè)縣區(qū)，從當(dāng)前的覆蓋情況來看，天貓入戶的服務(wù)基本上已經(jīng)覆蓋了全國各地的購物人群。

注意事項(xiàng)有哪些?

1、商家未提供“送貨入戶并安裝”服務(wù)，需向您支付300元/單的違約金，該違約金將以天貓積分形式支付至您購買該商品的淘寶賬戶。

2、商家未按時(shí)提供“送貨入戶并安裝”服務(wù)的，需向您支付50元/單的服務(wù)違約金，該違約金將以天貓積分形式支付至您購買該商品的淘寶賬戶。

特別提示：商家向您支付違約金后，該未提供“送貨入戶并安裝”服務(wù)，和/或未按時(shí)提供“送貨入戶并安裝”服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中一般違規(guī)行為之違背承諾的投訴受理范圍。

在挑選商品時(shí)，選擇含有“送貨入戶”服務(wù)的商品。需要提示消費(fèi)者注意的是，您在購買該商品時(shí)注意查看相關(guān)服務(wù)詳情，確定免費(fèi)范圍。

送貨入戶，服務(wù)流程說明：購買成功后，消費(fèi)者可在訂單詳情中查看服務(wù)確認(rèn)碼，同時(shí)會(huì)通過短信發(fā)送到訂單收貨人的手機(jī)號(hào)碼上;

貨到當(dāng)?shù)睾?，工人?huì)主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者，確認(rèn)上門時(shí)間;上門服務(wù)完成后，需要消費(fèi)者提供服務(wù)確認(rèn)碼給工人，確認(rèn)完畢后消費(fèi)者會(huì)受到評(píng)價(jià)的鏈接。

在挑選商品時(shí)，選擇含有“三年質(zhì)保”服務(wù)的商品。這里，易佰店天貓轉(zhuǎn)讓需要提示消費(fèi)者注意的是，該項(xiàng)服務(wù)申請(qǐng)入口在對(duì)應(yīng)的“三年質(zhì)保”訂單中，開放時(shí)間為交易成功15天后且未處于退貨/退款階段。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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