對(duì)天貓店鋪來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)店鋪的異常情況，比如說(shuō)天貓商品品質(zhì)的抽檢到底需要注意什么呢?同時(shí)出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題后，又該怎么去整改呢?馬上給各位介紹。

一.第一時(shí)間要想辦法保住我們的鏈接，能自己做的就是進(jìn)行商品的整改：

除商品質(zhì)量不符合平臺(tái)規(guī)定等級(jí)嚴(yán)重(A)規(guī)定的情形外，商品首次質(zhì)量不符合平臺(tái)規(guī)定的，天貓將對(duì)該商品進(jìn)行監(jiān)管，商家在申訴不通過(guò)之后，平臺(tái)會(huì)開(kāi)放整改申請(qǐng)通道。商家在確認(rèn)完成產(chǎn)品缺點(diǎn)改正程序后，可在線申請(qǐng)整改。整改確認(rèn)完成后，天貓將解除商品監(jiān)管措施;商家在30天內(nèi)未在線申請(qǐng)整改，不能完成產(chǎn)品缺點(diǎn)改正程序的，天貓將刪除該商品。同一商品再次因質(zhì)量不符合平臺(tái)規(guī)定被發(fā)現(xiàn)的，天貓將直接刪除該商品。

以上是整改的一個(gè)完整流程，如果一些商家打算自己處理，可以自行的先進(jìn)行整改，但是要注意，后續(xù)會(huì)有一個(gè)復(fù)抽：

復(fù)抽是指對(duì)符合整改情形的違規(guī)商品，完成整改后平臺(tái)做整改效果的再次抽檢驗(yàn)證。

復(fù)抽不符合平臺(tái)規(guī)定會(huì)做商品刪除，不再有整改機(jī)會(huì)。

二.如果不懂得如何來(lái)整改，或者沒(méi)有整改的入口，那么務(wù)必要找專業(yè)的處理人員來(lái)處理：

術(shù)有專攻，很多的商家在有申訴入口的情況下，會(huì)自行進(jìn)行處理，往往的結(jié)果不盡如人意，如上述所說(shuō)理論和邏輯其實(shí)都清楚，但是實(shí)際如何來(lái)進(jìn)行操作，或者技術(shù)性的處理，很多的商家并不清楚。

所以為了保住自己的鏈接，盡可能的去咨詢專業(yè)的人員，而不是自己來(lái)隨意的處理，保住鏈接的成功率會(huì)大大增加。

而老白現(xiàn)在處理下來(lái)的案子，沒(méi)有入口的情況下，往往很難進(jìn)行抗辯，而在有入口的情況下，不管是A類嚴(yán)重違規(guī)，B類中度違規(guī)，C類的輕微違規(guī)，都可以盡量的撤銷違規(guī)，保住鏈接(保證金無(wú)法保障百分百不被扣除)。

所以相比較而言，一個(gè)天貓鏈接如果不處理導(dǎo)致的結(jié)果是：刪除鏈接+違規(guī)處罰+扣除保證金;而現(xiàn)在有技術(shù)性的處理，可以很大程度的保住鏈接+撤銷違規(guī)處罰，保證金也有可能不用扣。

而處理成功后，也希望商家們能夠及時(shí)的進(jìn)行對(duì)鏈接的修改，因?yàn)楸举|(zhì)來(lái)說(shuō)，不管是天貓平臺(tái)也好，還是我們處理人員也好，都是希望賣給買家的商品是不存在任何質(zhì)量問(wèn)題的，最終幫助商家撤銷了處罰，也希望商家可以吸取這次的經(jīng)驗(yàn)，好好做產(chǎn)品，讓消費(fèi)者滿意。

三.A類和B類抽檢3-4次，會(huì)被直接48分封店。

老白最近看到了很多因?yàn)槎啻伪徊锳類和B類違規(guī)的天貓抽檢，而導(dǎo)致被48分封店的情況，所以這里還是要著重的進(jìn)行一下提醒：

如果您的店鋪有了一次A類的天貓抽檢違規(guī)(A類是最嚴(yán)重的違規(guī)等級(jí))，那么建議你在產(chǎn)品沒(méi)有修改好之前，這類的產(chǎn)品不要在進(jìn)行售賣!

這個(gè)不是危言聳聽(tīng)，以下是一個(gè)案例：

顧客在5月份的時(shí)候店鋪有了一個(gè)A類的抽檢，當(dāng)時(shí)直接刪除了鏈接，也扣了2萬(wàn)的保證金，之后在6月20日，接連被扣了6分以及48分，三次抽檢導(dǎo)致的結(jié)果就是整個(gè)天貓店都被封掉，損失巨大。

所以當(dāng)我們的產(chǎn)品已經(jīng)被A類或者B類排查的時(shí)候，最終的不管是處理好，還是沒(méi)有處理好，這類的產(chǎn)品要么不要賣，要賣就要整改好。

以免造成更大的損失。

以下是天貓對(duì)于多次出現(xiàn)抽檢商品不合格的情況處理的要求：

1)商家因違反商品質(zhì)量不符合平臺(tái)規(guī)定等級(jí)中度(B)，累計(jì)達(dá)四次的(除食品、藥品、化妝品、保健品、醫(yī)療器械行業(yè)大類為累計(jì)達(dá)三次)，扣嚴(yán)重違規(guī)四十八分。

2)商家因違反商品質(zhì)量不符合平臺(tái)規(guī)定等級(jí)嚴(yán)重(A)，累計(jì)三次的，扣嚴(yán)重違規(guī)四十八分。

3)商家因違反商品質(zhì)量不符合平臺(tái)規(guī)定等級(jí)嚴(yán)重(A)和中度(B)，累計(jì)達(dá)四次的(除食品、藥品、化妝品、保健品、醫(yī)療器械行業(yè)大類為累計(jì)達(dá)三次)扣嚴(yán)重違規(guī)四十八分。滿足第1)、2)項(xiàng)適用情形的，優(yōu)先適用其規(guī)定。

天貓商品資質(zhì)認(rèn)證要多久？上傳要求是什么？

因?yàn)楝F(xiàn)在不同商品的認(rèn)證體系非常復(fù)雜，合規(guī)體系的、強(qiáng)制認(rèn)證體系的、非強(qiáng)制認(rèn)證體系的，國(guó)際的，國(guó)內(nèi)的，各種用于證明商品品質(zhì)的認(rèn)證項(xiàng)目林林總總加起來(lái)近千項(xiàng)。那么進(jìn)行商品的資質(zhì)認(rèn)證需要多久呢?

商家們通過(guò)淘寶商品資質(zhì)認(rèn)證之后，一般2-7個(gè)工作日會(huì)有回復(fù)。在淘寶平臺(tái)購(gòu)物，消費(fèi)者收到購(gòu)買的商品之后才能確定商品的準(zhǔn)確信息，購(gòu)買商品前很難根據(jù)現(xiàn)有的平臺(tái)信息來(lái)確定實(shí)物的信息，造成消費(fèi)者不敢買或購(gòu)買后申請(qǐng)商品問(wèn)題退款。

大大增加了賣家的經(jīng)營(yíng)成本，在此背景之下，平臺(tái)將引入實(shí)物的資質(zhì)信息(紡織品行業(yè)的吊牌、耐久標(biāo)，化妝品行業(yè)包裝信息等)，并逐步開(kāi)放資質(zhì)信息的采集和披露，提高買家購(gòu)物信心。

商品資質(zhì)包括：授權(quán)信息、商品生產(chǎn)信息、認(rèn)證證書等商品的重要信息。已上傳資質(zhì)信息的商品將有機(jī)會(huì)獲得更多的流量。

上傳要求是什么?

“商品資質(zhì)”上傳的圖片要求是：700*700像素以上，圖片上的文字必須清晰可見(jiàn)，不能傾斜，上傳帶資質(zhì)信息的吊牌、包裝圖片等。

“耐久標(biāo)”(水洗標(biāo))是指您衣服上的小標(biāo)簽，上面會(huì)標(biāo)明您商品面料、成人、含量、生產(chǎn)地址、廠商等信息;

“吊牌”(合格證)是指您商品的品牌的合格證，標(biāo)簽上會(huì)注明您商品的品牌名、廠家信息等;您的商品出廠時(shí)，商品信息中會(huì)自帶這些吊牌、水洗標(biāo)，請(qǐng)您據(jù)實(shí)拍照上傳即可。

溫馨提示：上傳的資質(zhì)圖片必須是您所售商品的真實(shí)信息，如果資質(zhì)圖片一旦發(fā)現(xiàn)造假，會(huì)按規(guī)則進(jìn)行處罰哦。

商品資質(zhì)是由第三方通過(guò)檢驗(yàn)評(píng)定企業(yè)的質(zhì)量管理體系和樣品型式試驗(yàn)來(lái)確認(rèn)企業(yè)的產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)是否符合特定要求，是否具備持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)符合標(biāo)準(zhǔn)要求產(chǎn)品的能力，并給予書面證明的程序。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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