淘寶用戶們在網(wǎng)上購物了以后，如果對于買到的商品不滿意，我們是有權(quán)提出退貨退款的哦，若是遇到不同意的商家，我們就可以邀請?zhí)詫毧头槿?，淘寶商家們?nèi)绾稳ヌ崛√詫毰e證號呢?

(1)通過阿里旺旺的方式進入到需要提取取證號的聊天對話框當中，然后點擊上方的“舉報”按鈕。

(2)在舉報中心頁面當中，點擊左側(cè)菜單欄中的“生成投訴舉證號”并選擇投訴對象和投訴時間，最后點擊生產(chǎn)。

(3)在投訴舉證號中就能看到字符信息，通過點擊“復制”即可。

(4)復制完成即可即可在體檢中心或申訴中心的申訴過程中的舉證處進行粘貼，商家在完成其他資質(zhì)材料舉證以后就可以等待小二的處理結(jié)果。

旺旺舉證號是什么?

旺旺舉證號是指：在指定會員之間就某個時間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證， 適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員。

使用場景：在交易維權(quán)時，可使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)，維護自己的權(quán)益。

適用阿里旺旺版本號：從阿里旺旺2009(6.16)版本開始支持聊天記錄舉證功能。

特別說明：

阿里旺旺聊天記錄只能查看近75天。

若您是在手機淘寶端和買/賣家在交易當中進行溝通的，同樣可以在阿里旺旺端提取聊天舉證號。

淘寶商家們和淘寶用戶們?nèi)绻a(chǎn)生了糾紛難以解決時，是可以申請?zhí)詫毧头槿氲?。進入維權(quán)期也就是淘寶舉證期，這時候就需要我們上傳一些舉證信息，淘寶用戶們獲取舉證號也都是基本操作。

淘寶的收藏有禮失效怎么辦？如何設(shè)置收藏有禮？

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在在網(wǎng)上開店的商家也是隨之增加，想要提高店鋪流量的話，商家需要各種運營方法，而店鋪的收藏率這是影響淘寶寶貝排名和權(quán)重的重要指標，商家會使用淘寶收藏有禮的方法去提高收藏，那么淘寶的收藏有禮失效怎么辦了?

導致這種情況的原因，可能是淘寶賣家送的優(yōu)惠券或者紅包已經(jīng)達到了贈送的上限了，如果有需要，大家可以重新設(shè)置此活動。

如何設(shè)置收藏有禮：

1.首先登錄你的淘寶賬號，進入賣家中心左側(cè)導航欄點擊==》【店鋪營銷中心】。

2.進入營銷中心后點擊左側(cè)的==》【收藏送紅包】==》【創(chuàng)建活動】。

3.【填寫紅包名稱】選擇==》【面額】填寫==》【發(fā)行量】設(shè)置==》【有效期】。

4.然后打開你正在出售中的寶貝頁面。

5.選擇一款比較有優(yōu)勢的寶貝，點擊==》【復制寶貝鏈接】。

6.將寶貝鏈接==》【粘貼】到【代言商品】框。再點擊【保存發(fā)布】。

7.小提示面板上再次點擊==》【確定發(fā)布】。

8.好了，紅包發(fā)布成功，那么我們還可以在寶貝詳情頁再添加一個活動模塊。

9.點擊==》【立即設(shè)置】。

10.此時就進入到店鋪裝修頁面，點擊==》【默認寶貝頁】點擊==》【添加模塊】。

11.在彈出的模塊框中，找到一個店鋪活動模塊點擊==》【添加】，然后預(yù)覽一下，可以了就發(fā)布OK。

12. 創(chuàng)建店鋪收藏送紅包后，在哪里看呢，店鋪收藏紅包和店鋪紅包不一樣，看不到，只有客戶收藏了才能看到。

通過以上的方法，我們能夠了解到淘寶店鋪收藏有禮失效的話，有可能是因為賣家送的優(yōu)惠券或者紅包達到贈送的上限。商家可以通過以上的方法可以去設(shè)置收藏有禮。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。