小編整理了一位大咖他們的團隊20天就漲粉100萬的知識技巧干貨分享。  

20天做了100萬粉絲，現(xiàn)在在汽車、小說、情感、養(yǎng)生，4個類目，有50個賬號。說到這里你肯定要問：憑什么，我當時也是這樣問，然后他給我慢慢講了他們的運營的方法。  

一：首先他們做得是抖音垂直類賬號，然后技術(shù)門檻并不高，主要還是因為目前短視頻是紅利期。  

現(xiàn)在抖音每日游覽量為1億左右，應(yīng)該還有2億左右的用戶增長空間，而且加上微視頻，火山，nani的局勢，現(xiàn)在的短視頻就是一波人口紅利。  

其次，現(xiàn)在大家都看短視頻，所以在其他平臺上非常普通的內(nèi)容，經(jīng)過簡單加工，在短視頻平臺會有更多自然展現(xiàn)，這就是機會。  

現(xiàn)在的短視頻，特別是抖音，說白了就是當年微博的內(nèi)容升級版，從圖文到視頻。  

二：抖音賬號分為“有人物出鏡”和“無人物出鏡”兩大類，“有人物出鏡”的短視頻，操作思路是經(jīng)紀公司或公會打造一個真人IP，后期通過接廣告、代言變現(xiàn)，這種做法啟動門檻高，后期上限高。  

而他們做得全是“無人物出鏡”短視頻，例如情感類的賬號，就是發(fā)布與兩性，社交，生活內(nèi)等相關(guān)小知識，配上熱搜音樂上傳，就可以了。  

這種做法起步門檻低，上限也低，10萬是條紅線，當你達到10萬粉絲量，增速就很慢了，所以只能通過在垂直類目做多個賬號，做矩陣，以量取勝。  

他們一個員工做10個號，從注冊，養(yǎng)號，賬號定位，到內(nèi)容搜集，編輯，上傳，流水線式生產(chǎn)，大概半個月出一波賬號。  

如果以一個賬號為單位，怎么操作呢？  

大道至簡！總的來說就是七個步驟：注冊，養(yǎng)號，定位，內(nèi)容搜集，編輯，上傳，維護。  

注冊：一機一卡一號  

養(yǎng)號：主要就是保持你賬號的活性，模擬正常的賬號，每天就看個3個小時就可以了；所以你的新賬號注冊前幾天不要頻繁的點贊，品論，互動也不要太頻繁等，注意就是不要留微信號，因為你這樣就會有營銷或者作弊的嫌疑；如果你是批量養(yǎng)號用流量卡，量小用WiFi賬號定位：取決于你的商業(yè)（變現(xiàn)）模式。像你是賣護膚品，就做專業(yè)的美容化妝號；賣減肥產(chǎn)品，做減肥小貼士之類的賬號，他們看重了寶媽的消費能力，所以做了母嬰的賬號。  

內(nèi)容搜集：  

1：新浪微博：雞湯、幽默、情感內(nèi)容大部分都來自微博上；  

2：資訊平臺：今日頭條、騰訊新聞、UC頭條、百度新聞等；  

3：微信公眾號，搜狗瀏覽器就可以找到；4：去貼吧，社區(qū)，博客等，資源多的是。  

編輯：就是5張圖片配熱門音樂。要想你的質(zhì)量高點，有條件的可以去招聘專業(yè)的媒體設(shè)計師，專門做圖，軟文；這些相比其它引流渠道，這點成本少很多。  

上傳：很多人都忽視了上傳時間，像如果你的目標是年輕人的話，大概就是等到午休或下班后的時間更新，根據(jù)不同類目靈活調(diào)整更新時間。  

做短視頻矩陣考驗的是你的執(zhí)行力，而且你在做之前要做好全盤商業(yè)模式規(guī)劃，是打算后期賣廣告、賣貨，還是賣流量賺錢，這些你都要考慮好。  

上面說的是總體的，下面就舉例進行詳細說明：以養(yǎng)生賣保健品為例  

注冊多個賬號，然后養(yǎng)號  

定位，找準受眾人群，抖音用戶大多是以城市布局為主，然后就是年輕人居多，所以你要賣保健品的話就就可以以辦公室白領(lǐng)為主，，所以針對白領(lǐng)女性的辦公室養(yǎng)生小知識是切入點，，“教你護眼、教你喝水、助你睡眠”才是正確方因為受眾人群是都市白領(lǐng)女性，所以圖片最好是溫暖的暖色系圖片，BGM選擇輕音樂。  

封面文案用用戶視角撰寫，把自己當用戶，寫出心聲。封面圖配合“使用場景”更易引發(fā)共鳴，刺激觀看。舉例：如何保護的眼睛的內(nèi)容，可以選擇“長期久坐電腦桌旁眼睛干澀酸痛”作為封面圖刺激用戶觀看。  

內(nèi)容三個標準：1、情理之中，意料之外；2、有爭議；例如綠色植物是否真的可以吸收紫外線，這條就引起了廣泛討論與爭議，播放量很大；3、專業(yè)內(nèi)容，第一眼看上去就是純干貨，例如“教你辦公室放松健身的專業(yè)號。  

接下來說兩點如何“漲粉  

一、利用熱點來踏粉  

如果你完全沒有粉絲，那么最簡單的方式就是通過熱點時間來贈粉絲。  

那么如果說某個人的熱點沒了，咱們繼續(xù)更換一下，你會發(fā)現(xiàn)抖音的熱點是永遠不會斷的，比如摩登兄弟，咱們再來搜索，可以看到搜索結(jié)果中的粉絲數(shù)量都不少。當然其實還有更多相關(guān)的音樂、人名、事件等等。  

那么既然你在做，肯定別人也在操作，誰都不比誰蠢，所以贈這種熱點，咱們還得有些講究，下面是幾個基本方面。  

1、抖音的基礎(chǔ)粉絲得有，不可能給你一個新號注冊就上排名，如果給你一個新號上了排名，那人家?guī)兹f粉絲的情何以堪呢，所以咱們的先弄一批基礎(chǔ)粉絲。  

2、發(fā)布作品以及活躍度，不難發(fā)現(xiàn)，上面的兩個排行榜中，粉絲多的，基本上都有作品，并且你打開后會發(fā)現(xiàn)，作品還不少，當然前期咱們發(fā)布作品是沒有人點贊，沒有人轉(zhuǎn)發(fā)的，那么咱們同樣可以去某寶找人幫一下忙。  

二、偏門抖音吸粉絲法  

那么如果說方法一吸粉困難，咱們可以用方法二來吸粉，因為這個方法相對方法一操作還簡單。  

相信評論大家都知道吧，但是自己的評論是否能夠被其他用戶頂上去，這一點是比較困難的，但是針對美女拍的視頻，男同胞會有一個共同點，就是上圖第二個評價，當你這么一說，肯定很多人關(guān)注私信了。如果沒關(guān)注，那么可以在個人簡介中說道這么一句話“先關(guān)注，在私信”等類似的字眼。  

注意細節(jié)  

封號：操作行為與IP網(wǎng)絡(luò)都會導(dǎo)致賬號封號；一旦封號，就像溫婉一樣的，賬號直接封禁。  

例如發(fā)布搬運內(nèi)容，三無產(chǎn)品，風水迷信等內(nèi)容，用軟件批量操作賬號（點贊、私信、加好友、關(guān)注等），都可能“被重置”降權(quán)，導(dǎo)致無法搜索ID與視頻、限制好友私信功能等，與封號基本沒什么區(qū)別。  

所以模擬真實用戶，全套認證資料填寫齊全，后期賬號安全有保障，問題不大。  

最后的幾點建議  

1、做矩陣一定要注意賬號行為與IP。  

2、抖音已經(jīng)開通了商品權(quán)限，淘寶賣家可以直接賣貨，推薦操作。  

3，1個人也可以打造矩陣引流，做小而美就可以了。  

4、一個賬號一個定位，內(nèi)容不要跨界，越窄越容易被關(guān)注與推薦。  

以上就是這次分享的所有內(nèi)容了，希望能對大家有所幫助，感謝閱讀。  

抖音雙12好物狂歡季活動規(guī)則

抖音雙十二好物狂歡季活動開放報名渠道了!本次活動將延續(xù)雙十一風格并為各位商家持續(xù)流量加碼，如果你也想要參加這個活動，那就一起來了解一下活動規(guī)則。

一、活動時間

2021年12月01日00:00:00-2021年12月12日23:59:59;

注：平臺有權(quán)視活動情況對活動時間進行調(diào)整，部分玩法活動時間與整體活動時間不同的將在玩法說明中體現(xiàn)。

二、準入條件

2.1 準入范圍

所有符合條件的抖音小店商家、達人、服務(wù)商、跨境商家。

2.2 基礎(chǔ)參與條件

2.1.1 商家提報要求

1)非新手期商家，可參考：抖音調(diào)整新入駐商家進入新手期規(guī)則，明確支付上限

3)商家物流指標

指標查看路徑：【抖店后臺-電商羅盤-服務(wù)-物流概覽】;

近30天物流品質(zhì)退貨率<0.25%(虛擬、綠植行業(yè)除外);

近30天48H發(fā)貨率：

服飾、智能家居 >=70%;

二手、虛擬、綠植、珠寶文玩、定制品、大件商品(大家電+家具+家裝建材+個護電器下的按摩椅)、產(chǎn)業(yè)帶商家不做要求，其他行業(yè)>=85%。

4)商家飛鴿3分鐘回復(fù)率≥80%

指標查看路徑：【抖店后臺-客服工作臺-數(shù)據(jù)-歷史數(shù)據(jù)】

該指標考核周期：近半個月(每月1日、16日為考核日，考核數(shù)據(jù)取值為每月16日到最后一天和1-15日數(shù)據(jù)表現(xiàn))

5)投訴指標

近30天投訴率<0.2%(二手、跨境行業(yè)除外)

近30天糾紛商責率<0.26%(生鮮、農(nóng)資、3c、跨境行業(yè)除外)

6)未發(fā)貨極速退：所有報名參加12.12大促的商家，所有商品需在2021年12月1日0:00:00-2021年12月12日23:59:59 期間，保持未發(fā)貨極速退款服務(wù)的開通。

商家需要在2021年11月30日23:59:59:前自行開啟上述服務(wù)，如商家逾期未開通的，商家授權(quán)平臺將在2021年12月1日0:00:00統(tǒng)一為商家開啟上述服務(wù)，且活動期間商家不得退出服務(wù)。

12月12日23:59:59活動結(jié)束后，商家可選擇繼續(xù)或取消開通。

7)其他

店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因違反出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當獲利等規(guī)則被處罰的歷史記錄;

店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪處于正在運營期間，未因處罰處于停業(yè)期;

店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪未因其他原因處于限制參與營銷活動的狀態(tài)。

2.1.2 商品提報要求

指標查看路徑：【抖店后臺-電商抖店羅盤-商品-商品分析】

30天商品品退率≤0.53%;

30天商品差評率≤0.4%;

30天商品投訴率≤0.06%。

2.1.3 達人提報要求

帶貨口碑分>=4.4;

近60天無站外引流違規(guī)扣分;

近60天虛假宣傳扣分<=4分;

達人的直播內(nèi)容及行為須嚴格遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》等平臺協(xié)議、規(guī)則;

達人不可分享《禁止發(fā)布信息及管理規(guī)則》中所禁止銷售的商品;

符合相關(guān)活動玩法的特定要求。

2.1.4 跨境商家提報要求

1)商家體驗分≥4.4 ，且非新手村商家;

2)商品指標：30天商品品退率≤0.53%;30天商品差評率≤0.4%;30天投訴率≤0.24%。

3)達人要求：

帶貨口碑分>=4.4;

近60天無站外引流違規(guī)扣分;

近60天虛假宣傳扣分<=4分。

4)物流體驗指標：商家近30天物流品質(zhì)退貨率<0.25%(虛擬、綠植行業(yè)除外);

5)店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當獲利等規(guī)則處罰的歷史記錄;

注：商家/達人需要在招商期間及活動期間均滿足上述條件要求，否則平臺有權(quán)拒絕商家/達人/服務(wù)商參與活動，已參加活動的，平臺可隨時取消商家/達人參加活動資格。

三、活動玩法說明

Part 1：特色玩法

1、帶貨短視頻任務(wù)賽

參與對象：符合準入條件的商家/達人

活動玩法：成功報名短視頻創(chuàng)作者，在任務(wù)周期內(nèi)通過發(fā)布帶話題#抖音雙12好物狂歡季 、并掛購物車的短視頻，完成各任務(wù)等級GMV目標，即有機會獲取獲得流量獎勵，獎勵以千川優(yōu)惠券形式且以短視頻支付GMV實際達成作為排名依據(jù)發(fā)放。

活動權(quán)益：不等面額的千川優(yōu)惠券獎勵;

活動時間：

第一期：12月01日00:00:00-12月06日23:59:59;

第二期：12月07日00:00:00-12月12日23:59:59。

獎勵發(fā)放：

活動的任務(wù)周期結(jié)束次日，按平臺短視頻支付GMV實際達成，匹配對應(yīng)檔位發(fā)放千川券(去除平臺判定的異常訂單和當日發(fā)起退款訂單，包括但不限于**、虛假訂單等違反法律法規(guī)和平臺規(guī)則訂單后的實際成交金額);

千川優(yōu)惠券獎勵將發(fā)放到獲獎商家/達人的小店隨心推賬戶中，可通過“抖音APP-我-三條杠-更多功能-小店隨心推”或“抖音APP-任務(wù)中心-我的獎勵”查看。

特別說明：

具體任務(wù)條件、獎勵金額等詳見帶貨短視頻任務(wù)賽活動規(guī)則落地頁或商家/達人任務(wù)中心(需通過報名并成功領(lǐng)取任務(wù));

千川優(yōu)惠券適用于電商短視頻/直播場景，具體有效期、使用限制及使用規(guī)則詳見券面信息及相關(guān)規(guī)則，過期無效。

2、好物直播間

參與對象：符合準入條件的商家/達人;

活動玩法： 雙12活動期間平臺重點扶持玩法，全行業(yè)符合條件的商家/達人均可參與，不限品類，助力行業(yè)頭部商家/達人達成GMV目標。

活動權(quán)益：

有機會獲得商業(yè)化資源激勵;

有機會在主會場資源位露出。

報名時間： 11月16日00:00:00-12月12日23:59:59;

活動時間： 12月01日00:00:00-12月12日23:59:59。

參與條件：

符合各行業(yè)營收門檻，以各行業(yè)實際招商規(guī)則為準，詳情聯(lián)系對接的平臺行業(yè)運營。

報名【抖音雙12好物狂歡季-好物直播間】的商家和達人帶貨的所有商品需要在活動期間開通運費險，如商家未開通運費險將影響【抖音雙12好物狂歡季-好物直播間】活動提報，建議商家在【2021年11月30日23:59:59】前主動開通。

如商家或達人提報活動時，提報商品對應(yīng)的商家未開通運費險的，商家可根據(jù)平臺提示預(yù)約開通或立即開通。如果商家在活動開始前未預(yù)約或立即開通，平臺將會依據(jù)商家報名時簽署的《抖音雙12好物狂歡季“好物直播間獎勵計劃”合作協(xié)議》及商家與保險服務(wù)機構(gòu)簽署的運費險服務(wù)相關(guān)協(xié)議在【2021年12月1日00:00:00】為商家統(tǒng)一開通，保險費將從商家貨款中自動扣除。

商家或達人在成功報名【抖音雙12好物狂歡季-好物直播間 】且提報商品對應(yīng)商家開通運費險后，平臺有權(quán)限制商家在活動期間解約運費險。

報名路徑 ：

達人/自播商家：百應(yīng)后臺-平臺活動-直播間報名-雙12好物狂歡季 好物直播間獎勵計劃;

非自播商家：請聯(lián)系合作達人進行報名。

注意事項 ：

開播前5天：商家/達人需確認場次信息，貨品備貨情況。

3、直播任務(wù)賽

參與對象：符合準入條件的商家/達人;

活動玩法：活動期間，參與任務(wù)賽的達人/商家，完成所在行業(yè)設(shè)定的任務(wù)目標后，可以獲得行業(yè)給予的千川券獎勵;

活動權(quán)益：各行業(yè)完成任務(wù)的參與者，可獲得千川券獎勵，具體獎勵金額請查詢達人/商家任務(wù)活動;

報名時間： 11月26日00:00:00-12月12日23:59:59;

活動時間： 12月01日00:00:00-12月12日23:59:59;

參與條件：邀請制，各行業(yè)定向邀請行業(yè)商家與達人，具體參與門檻以各行業(yè)任務(wù)賽細則為準，可以在商品櫥窗—任務(wù)中心中查看;

報名路徑：抖音APP-我-商品櫥窗-任務(wù)中心;

特別說明：

千川優(yōu)惠券適用于直播場景，具體有效期、使用限制及使用規(guī)則詳見券面信息及相關(guān)規(guī)則，過期無效;

活動期間獲得平臺資源扶持的頭部達人和頭部商家不參與任務(wù)賽活動，具體名單由平臺確定。

各行業(yè)具體目標、獎勵等信息由各行業(yè)規(guī)則另行發(fā)布。

part 2:平臺服務(wù)

1、抖音支付

服務(wù)介紹：指定商品抖音支付銀行卡新用戶最高可享一分購活動，指定直播間抖音支付新用戶立減活動;

優(yōu)惠政策：

商家報名成功后即可參與下方活動，獲得相應(yīng)權(quán)益：

權(quán)益內(nèi)容：抖音支付銀行卡新用戶購買指定商品最低僅需支付0.01元(商品金額小于等于7元，補貼最高6.99元，用戶僅需支付0.01元;商品金額大于7元，補貼7元)，抖音支付銀行卡老用戶購買指定商品可享受單單立減最高99元，上述補貼均由抖音支付承擔。

抖音支付銀行卡新用戶、老用戶的標準及具體用戶參與方式、限制性條件等以實際用戶側(cè)活動規(guī)則為準。

報名成功的商家，會在小店中設(shè)立雙12抖音支付優(yōu)惠商品低價購專區(qū)，自動開通，無需商家配置;專區(qū)內(nèi)展示報名一分購/立減活動成功的商品。

報名方式：抖店后臺>營銷中心>活動廣場(新)>找到【抖音雙12好物狂歡季】>點擊【去報名】>找到【抖音支付官方貨品補貼活動】>點擊【立即報名】

達人報名成功后即可參與下方活動，獲得相應(yīng)權(quán)益：

權(quán)益內(nèi)容：抖音支付銀行卡新用戶在招商指定直播間下單可享受立減6元，每個用戶僅限享受1次優(yōu)惠;抖音支付銀行卡老用戶在招商指定直播間下單可享受隨機立減優(yōu)惠，最高立減99元。當抖音支付隨機立減優(yōu)惠大于購買商品金額，用戶最低需支付0.01元。

抖音支付銀行卡新用戶、老用戶的標準及具體用戶參與方式、限制性條件等以實際用戶側(cè)活動規(guī)則為準。

報名方式：百應(yīng)后臺>平臺活動>直播間報名>找到【抖音支付官方補貼活動】>點擊【立即報名】

注：針對商家活動&達人活動，用戶僅能享受一次活動優(yōu)惠。

2、DOU分期

服務(wù)介紹：Dou分期為用戶提供的一款“先消費，后付款”的在線消費金融服務(wù)，用戶可享受“本月花下月還”最長36天免息特權(quán)，針對高額訂單可支持3/6/12期分期支付，可提升用戶支付體驗，助力場景提升訂單轉(zhuǎn)化率和支付成功率，整體提升GMV。

優(yōu)惠政策：3+6免息政策、立減優(yōu)惠、免息疊加立減。

具體規(guī)則：

免息：針對開通DOU分期的商家提供此補貼(消費金額200元以上);

bigday3期免息：bigday期間向活動報名且通過的商家，消費者享受3期免息。

好物直播間6期免息：好物直播間內(nèi)，開通DOU分期商家的商品，消費者享受6期免息(消費金額200元以上);

1)立減

新用戶立減：

好物直播間：新用戶立減8元。

收銀臺兜底：5-8.8元差異化立減。

2)老用戶立減：

重點直播間：針對宣傳DOU分期的直播間提供1-9.9元隨機立減(優(yōu)先宣傳新戶立減8元活動);

收銀臺兜底：DOU分期付款單單減最高99。

3)免息疊加立減

行業(yè)商家補貼本金立減費用，DOU分期補貼免息 ：

補貼率3.5%以上，達到滿299-10，DOU分期補貼12期免息;

補貼率小于3.5% ，DOU分期補貼3期免息。

報名路徑：

商家側(cè)：報名路徑：電腦登陸抖店后臺>營銷中心>雙12招商大會>找到【DOU分期免息立減補貼】>點擊【去報名】;

注意事項：具體活動規(guī)則請以對應(yīng)活動落地頁展示為準。

3、商戶貸

服務(wù)介紹：“商戶貸”是面向抖店商家定制的線上經(jīng)營性貸款，可用于商戶日常生產(chǎn)經(jīng)營，具有額度高、費用低、申請便捷、審批快、提現(xiàn)迅速等特點。

優(yōu)惠政策：商戶貸14天免息貸款。

具體規(guī)則：

已成功激活商戶貸的用戶，通過雙12招商大會活動頁面領(lǐng)取14天免息券。

領(lǐng)取時間：11月25日-12月12日;

活動時間：11月25日-12月12日。

(具體優(yōu)惠政策、免息券使用方式及活動規(guī)則詳見招商頁面)

領(lǐng)券時間：2021年11月25日至2021年12月12日;

活動時間：2021年11月25日至2021年12月12日。

活動對象：激活商戶貸并成功獲得商戶貸額度的用戶可領(lǐng)

參與及使用方式：

(1)用抖音APP掃描右上角二維碼，跳轉(zhuǎn)活動頁面，點擊“立即領(lǐng)取”，即可領(lǐng)券。

(2)2021年11月25日起在活動頁面領(lǐng)取優(yōu)惠券，優(yōu)惠券有效期自發(fā)放之日起30天。

(3)在有效期內(nèi)新增借款可享受14天免息權(quán)益，新增借款需至少分3期，在第1期按時還款時抵扣前14天利息，借款發(fā)生逾期或未滿1期即提前還款則本免息券自動失效，用戶將不再享受該優(yōu)惠。

具體活動規(guī)則請用抖音APP掃描右上角二維碼，跳轉(zhuǎn)活動頁面，詳見活動頁面右上角。

報名路徑：抖店后臺>營銷中心>雙12招商大會>找到【商戶貸活動介紹】>點擊【領(lǐng)取】。

4、未發(fā)貨極速退款

服務(wù)介紹：

未發(fā)貨極速退款是在商家未發(fā)貨時縮短退款處理時間的管理工具，商家開啟此功能后，會授權(quán)平臺在更短時間內(nèi)向消費者操作退款，有效提升未發(fā)貨下的退款速度，縮短消費者的等待審核時長，提升用戶體驗。

開通路徑：

PC端：商家后臺【售后—極速退助手—開啟】

移動APP端：首頁-全部應(yīng)用-訂單管理-極速退款

5、運費險

1)服務(wù)介紹：

運費險是在用戶購物時，商家為用戶購買的退換貨運費保險服務(wù);

避免因七天無理由退換貨而對用戶產(chǎn)生不必要的運費損失，購買過運費險的訂單在進行退換貨時用戶可以獲得一定的理賠補償;

商家提供運費險保障，可以提升用戶下單轉(zhuǎn)化，減少活動期間商品退換貨運費糾紛。

2)活動權(quán)益：

①商家權(quán)益

好物直播間：活動期間參加好物直播間且持續(xù)開通運費險的商家可獲得如下補貼權(quán)益：

12月1日-12月12日期間，運費險每單補貼15%;(系統(tǒng)自動發(fā)放);

12月13日-12月26日期間，運費險每單補貼10%(商家手動領(lǐng)取)。

其它直播間：

非好物直播間的商家在雙12活動期間(12月1日~12月26日)投保運費險，如其在11月30日之后是首次開通運費險，雙11活動期間可以享受平臺提供的10%運費險補貼。(商家手動領(lǐng)取)

商家參與活動路徑：登陸抖店后臺-店鋪-商家保障中心banner-參與活動。

開通路徑：登陸抖店后臺-店鋪-商家保障中心-運費險-立即加入-確認信息-簽約成功，運費險即時生效。

②達人權(quán)益

聯(lián)盟作者：雙12活動期間帶貨商品訂單含運費險權(quán)益的比例較“818新潮好物節(jié)”期間增長20%及其以上，即可獲得相應(yīng)千川折扣券獎勵。

商家作者：活動期間開通運費險且至2021年12月12日23:59:59需要持續(xù)投保，并在開通后至2021年12月12日23：59：59累積直播時長4h以上，即可獲得相應(yīng)千川折扣券獎勵。

參與條件：邀請制，定向邀請商家與達人。

達人參與活動路徑：抖音-商品櫥窗-任務(wù)中心-運費險任務(wù)。

特別說明：千川折扣券的使用有效期、使用限制及使用規(guī)則詳見券面信息及相關(guān)規(guī)則，過期無效。

注意事項：具體商家權(quán)益和達人權(quán)益的活動規(guī)則以對應(yīng)活動落地頁展示為準。

3)安心購

服務(wù)介紹：

“安心購”是小店平臺整合售前選購、售中履約和售后無憂全鏈路特色服務(wù)產(chǎn)品，為消費者推出的多重服務(wù)保障品牌。平臺通過將7天無理由退貨、正品保障、運費險、上門取件、極速退款等服務(wù)打包，形成“安心購”統(tǒng)一標簽，以強化消費者側(cè)“品質(zhì)保障，售后無憂”的購物心智。“安心購”代表商家為消費者提供了更全面的保障和更高標準的服務(wù)承諾。

開通路徑：

商家需要進入商家后臺 -店鋪 -權(quán)益中心點擊“立即點亮”，當商家點亮成功后，符合“安心購”打標規(guī)則的商品在系統(tǒng)校驗完成后生效。

7、價保

服務(wù)介紹：

價格保護服務(wù)(以下簡稱“價?！?是指當消費者購買帶有“大促價?！狈?wù)標識的商品時，在消費者支付訂單后，商品在價保承諾時間內(nèi)，因商家調(diào)整同一商品價格，導(dǎo)致消費者購買的商品出現(xiàn)降價情況，消費者可申請退差價，系統(tǒng)將根據(jù)本規(guī)則計算并退還差價。

參加價?；顒拥纳碳覒?yīng)當向消費者提供活動商品的價格保護服務(wù)。此服務(wù)無需商家操作開通，商家可直接報名，報名成功后，活動期間平臺將自動為活動商品打標“【大促價?！俊??；顒由唐啡粼趦r保期內(nèi)【12月1日-12月9日】出現(xiàn)降價(以平臺據(jù)實統(tǒng)計結(jié)果為準)，消費者可申請退還差價，商家應(yīng)按照活動規(guī)則予以差價退還。

開通路徑：

商家若想報名開通價格保護服務(wù)，可通過雙12.12活動價格保護開啟意愿征集：https://wj.toutiao.com/q/118480/9rne0364/d910/#/ 進行申請

四、活動售后規(guī)范

1、商家須在后臺預(yù)留準確的退貨地址和聯(lián)系方式，并保證真實有效，經(jīng)平臺確認退貨地址或聯(lián)系方式無效的，將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中【4.1 違背服務(wù)承諾】對商家予以違規(guī)處理。

退貨地址設(shè)置路徑：抖店后臺-物流-地址庫管理

售后聯(lián)系方式設(shè)置路徑：抖店后臺-售后-客服電話設(shè)置

2、抖音商家收到消費者發(fā)起的售后申請或簽收退貨后，須按照《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》要求，對用戶發(fā)起的申請進行響應(yīng)，如商家未按照平臺要求處理售后申請，經(jīng)平臺確認商家確實存在違規(guī)行為的，平臺將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中【4.1 違背服務(wù)承諾】對商家予以違規(guī)處理。

3、當平臺依據(jù)用戶訴求向商家發(fā)送服務(wù)單后，商家須配合處理，并在平臺規(guī)定時效內(nèi)有效回復(fù)平臺客服發(fā)送的服務(wù)單。如經(jīng)平臺確認，商家未能在規(guī)定時效內(nèi)回復(fù)服務(wù)單，或回復(fù)內(nèi)容無效。平臺將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中【4.1 違背服務(wù)承諾】對商家予以違規(guī)處理。

4、服務(wù)單查詢路徑：

電腦端：小店后臺-售后工作臺-服務(wù)請求;

手機端：首頁-常用應(yīng)用-服務(wù)單管理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。