淘寶子賬號給別人安全嗎?會又什么后果?淘寶子賬號異常關系原因及解決方案
2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:58
2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:58
淘寶子賬號對于店鋪來說是方便管理的,但是也有人擔心這個賬號給到了別人安全嗎?所以,接下來,我們就來講下,子賬號的信息,看下這個賬號到底能不能交給別人,想了解的朋友都可以來看看。
一、淘寶子賬號給別人安全嗎?
子賬號業(yè)務是淘寶網及天貓?zhí)峁┙o商家的一體化員工賬號服務,掌柜使用主賬號創(chuàng)建員工子賬號并授權后,子賬號可以登陸旺旺接待顧客咨詢,或登陸商家中心幫助管理店鋪。
淘寶網店子賬號雖然方便多人管理和操縱,但是這種方便的背后的隱藏這一些安全隱患,經常就會有人擔心淘寶網店子賬號可以轉移財產諸如此類的問題,為了避免這些敏感問題的出現(xiàn),我們可以給子賬戶設置一定的權限,沒有授權的子賬號,是不得轉走主賬戶里面的財產。
二、會有什么后果?
1、竊取用戶信息:然后出售給詐騙等群體!這個很嚴重,如果大量用戶舉報,淘寶發(fā)現(xiàn)會把你的店鋪處罰扣分到封店!
2、用子賬號發(fā)很多廣告信息:濫伐信息也會觸及違規(guī),但是沒有信息泄露嚴重,而且濫伐過多也會引發(fā)系統(tǒng)監(jiān)管提醒,你可以自己主動刪除掉子賬號!
3、售賣生意參謀數據查看的權限:這些人會接觸到各個類目的店鋪,并把子賬號售賣給需要查看生意參謀數據的人群,如果只是有些人需要市場調研還好,就怕有些人用爬蟲抓取生意參謀數據來給自己的軟件數據庫更新,一個賬號經常出現(xiàn)爬蟲抓取數據的情況,也會引發(fā)阿里系統(tǒng)監(jiān)管甚至封號!
4、有些人會惡意報復店鋪:經常有報道店鋪前員工,用截圖店鋪后臺圖片,然后安排惡意提升銷量,或者其他觸及違規(guī)違法的行為來讓店鋪扣分甚至關店。但是這個比較低級,而且違反刑法,只要不是深仇大恨和遇到了奇葩,基本不用擔心。
大部分經營不會干上面這些事情,畢竟他們肯定是為了提成而來,就算經營不好,也不至于這么敗壞名聲,當然,害人之心不可有,防人之心不可無,事前小人總比事后補救的好!
其實,平臺給予大家淘寶子賬號就是為了方便管理的,對于大多數人來說,其實子賬號的權限不會給太多涉及到風險的部分,所以,還是可以放心交給他人使用的,畢竟大部分人還是有職業(yè)操守的,所以,也不用擔心。
不知道大家在登陸專屬后臺的時候有沒有遇到異常關系的提醒呢?正常情況下,淘寶異常關系是能被轉移的,但遇大促活動順利,有很多功能進行降級,異常關系也是,不能被專屬客服批量處理,只能通過子賬號進行關系轉移。這個異常關系要怎么處理呢?
一、淘寶異常關系包含哪些
1、子賬號狀態(tài)異常:離職/停用/凍結;
2、所綁定的客服子賬號非專屬客服;
3、所綁定的客服子賬號不進分流;
4、沒有綁定專屬客服子賬號(極少量存在);
5、關系綁定在店鋪主賬號下。
二、淘寶客服對異常關系轉移操作
1、設置子賬號權限;
把不需要給這些賬號的權益,將賬號刪除,同事對專屬客服子賬號進行權限配置。
在【全店客戶管理】界面右上角,點擊客戶邀請設置—發(fā)送限制里,對專屬客服子賬號進行設置;
2、批量轉移;
①在“專屬客服設置”—點擊“全店客戶管理”,會出現(xiàn)異常關系的彈窗;點“一鍵轉移”,選“平均分配給全部專屬客服”或“分配給指定專屬客服”,然后點確定。
②或者通過后臺入口轉移,點【全店客戶管理】-【關系轉移管理】進行異常關系轉移,和其他希望進行批量的換綁子賬號操作。
三、淘寶異常關系相關問答
1、轉移異常關系任務,大概需要多長時間?
平均需要4-8小時,如果遇到轉移任務量大的情況下,涉及到cem的處理速率,可能出現(xiàn)跨天,3天內均有可能,超過3天(72小時)會自動超時。
2、已轉移異常關系,但后臺異常關系數量沒變化?
情況1):執(zhí)行轉移操作后,后臺數據是T+1生效的,所以轉移24小時后再查看轉移后的異常關系數量;
情況2):轉移后的關系依然屬于異常關系,請詳細查看上方的異常關系定義,確保真的將異常關系轉移為非異常關系,否則始終會被提示;
情況3):如果是轉移到主賬號的異常關系,即使主賬號已設置分流,依然是異常關系,請將異常關系統(tǒng)一轉移至子賬號;如果轉移到子賬號依然存在異常關系的提醒,請看情況2)的說明。
3、被轉移的異常關系,顯示在“轉移中”時,批量下行可觸達嗎?顯示“已轉移”當天可觸達嗎?
顯示在“轉移中”的關系,批量下行是不可觸達的,只有顯示“已轉移”,當天即可下行觸達。
以上就是對淘寶異常關系的轉移操作說明啦~希望能對大家有所幫助,感謝閱讀。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!