對(duì)于淘寶店鋪來說，淘寶客服是非常重要的崗位，他們每天都需要處理很多的問題，接待很多的消費(fèi)者，對(duì)于淘寶商家來說，你知道自己的店鋪如何去添加客服嗎?接下來的內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)介紹。

淘寶店如何添加客服?

淘寶賣家開店一段時(shí)間后時(shí)如果發(fā)現(xiàn)人手不夠是需要多個(gè)客服來接待用戶的，但是，初期只有1個(gè)客服時(shí)，并不需要添加，所以，也不清楚如何添加?那么，接下來，我們就來講下賣家添加客服的方法。

在哪添加客服?

店想要添加客服，只有添加子號(hào)：

1、進(jìn)入后臺(tái)左側(cè)導(dǎo)航找到店鋪管理—子號(hào)管理。

2、進(jìn)入管理頁(yè)面以后，可以看到，目前網(wǎng)店可以創(chuàng)建的子賬號(hào)個(gè)數(shù)，(可以創(chuàng)建3個(gè)，還可以免費(fèi)領(lǐng)取2個(gè))。

3、子號(hào)設(shè)置比較簡(jiǎn)單，在公告欄可以看到最新的資訊，操作指引指導(dǎo)新手如何設(shè)子賬號(hào)權(quán)限，創(chuàng)建子賬號(hào)，點(diǎn)新建員工就可以添加成功了。

另外客服有什么用?

對(duì)于個(gè)店鋪來說，客服對(duì)于數(shù)據(jù)的影響也是不小的。比如動(dòng)態(tài)評(píng)分，而在當(dāng)中有一項(xiàng)是服務(wù)。而對(duì)于這一項(xiàng)來說，主要是通過購(gòu)買后發(fā)起的評(píng)價(jià)，當(dāng)沒有很好的服務(wù)的時(shí)候，買家們肯定在服務(wù)這項(xiàng)打分比較低，就會(huì)造成評(píng)分服務(wù)分比較低。

這樣的話，就會(huì)對(duì)整個(gè)店鋪權(quán)重造成影響。因?yàn)樘詫毷莻€(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，而動(dòng)態(tài)評(píng)分主要表現(xiàn)的就是買家們對(duì)你店鋪的認(rèn)可度，而評(píng)分服務(wù)比較低，說明買家們對(duì)你店鋪服務(wù)是不認(rèn)可的，而平臺(tái)也會(huì)知道店鋪服務(wù)不好，也就分配給你的流量減少了。

另外，淘寶客服對(duì)店鋪的轉(zhuǎn)化是起到?jīng)Q定性作用的。因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物和現(xiàn)實(shí)中購(gòu)物有比較大的區(qū)別，現(xiàn)實(shí)中我們買東西都是有導(dǎo)購(gòu)會(huì)給我們進(jìn)行主動(dòng)介紹，而在淘寶中購(gòu)買東西的時(shí)候，有問題最多的就是向客服求解。

所以，淘寶客服對(duì)買家們的轉(zhuǎn)化起著決定性的作用，如果客服對(duì)買家服務(wù)比較好，買家也是非常愿意下單購(gòu)買的。

我們都知道，現(xiàn)在淘寶是個(gè)反饋平臺(tái)，只要店鋪數(shù)據(jù)較好，那么肯定會(huì)給予更多的自然搜索流量。因?yàn)楝F(xiàn)在店鋪的維度就是點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化，以及一些收藏加購(gòu)等數(shù)據(jù)。而在這些因素當(dāng)中，轉(zhuǎn)化是非常關(guān)鍵的，而客服在轉(zhuǎn)化當(dāng)中起著至關(guān)重要的作用。

賣家添加客服的方法，主要是通過后臺(tái)的子賬號(hào)去添加，大家可以給客服權(quán)限，這樣方面客服去接待顧客，所以，需要設(shè)置的商家建議，直接去后臺(tái)操作，添加還是比較容易的，大家學(xué)會(huì)后可以自行去添加基本就熟悉了。

各位淘寶商家們可以了解一下添加客服的方法是什么，有的時(shí)候達(dá)到客服們可能忙不過來，這個(gè)時(shí)候就需要去進(jìn)行分流了，設(shè)置多個(gè)淘寶客服的話可以及時(shí)的回復(fù)消費(fèi)者一些問題哦。

淘寶客服補(bǔ)單先交錢嗎？是騙子嗎？

有很多的淘寶用戶們想要做補(bǔ)單兼職工作，這樣可以賺取一些傭金，補(bǔ)的單多的話自然賺的就多了，但是自己首先要找補(bǔ)單平臺(tái)。淘寶客服補(bǔ)單一般是要先交錢嗎?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

淘寶客服補(bǔ)單先交錢嗎?

據(jù)我了解到，一般正規(guī)的補(bǔ)單平臺(tái)在你進(jìn)入之前都會(huì)讓你交會(huì)費(fèi)，交了會(huì)費(fèi)之后，他們首先會(huì)告訴你淘寶補(bǔ)單技巧及方式，怎么在群里接單。一般來說，管理都是比較嚴(yán)格的。

騙人的平臺(tái)：

第一種情況：高額傭金時(shí)間自由，工作輕松

這是網(wǎng)上最常見的一種騙人的方式，其主要的方式就是用高傭金以誘騙那些想著天上掉餡餅的人，總是會(huì)有人禁不住高薪又輕松的誘惑而被騙。

第二種情況：流動(dòng)資金一般騙子會(huì)要求你有自己的可流動(dòng)資金，用以購(gòu)買商品。。

他們會(huì)叫你用自己的錢先付款，然后再將購(gòu)買商品的錢款和你的傭金打給你。等你付完款之后呢?他們要么直接消失，把你拉黑;要么一直借故拖延要你再做幾單一起返還;要么借口卡單，借口沒收到賬款要你重新拍。一開始我們并不覺得上當(dāng)受騙，直到最后才發(fā)覺，這也是最可悲的。

第三種情況：保證金

押金有的騙子在你做之前會(huì)叫你交保證金或成千上百，那樣的都是騙人的，可能你交了錢他就消失，也可能繼續(xù)一步步叫你交各種費(fèi)用才說有工作給你。正規(guī)的補(bǔ)單平臺(tái)是要交一定的入會(huì)費(fèi)的，入會(huì)費(fèi)一般在八九十塊錢元左右。

雖說正規(guī)的淘寶補(bǔ)單平臺(tái)都是需要交錢的，但交錢的金額最多不超過二百元。大家可以在找平臺(tái)的時(shí)候多留意，多判斷，如果覺得自己是加入的是騙人的平臺(tái)，切記趕快退出。以免被騙了錢無法拿回來哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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