其實在淘寶平臺上面也為各位賣家們提供了訂單險的服務(wù)，如果各位賣家想要設(shè)置這個活動去吸引更多的消費者轉(zhuǎn)化，那也需要先去了解一下它能夠給商家?guī)淼暮锰幱心男?/p>

1、淘寶訂單險是由淘寶平臺和保險公司合作的方式為淘寶集市店鋪商家打造的一種商品險種，商家可以通過加入到訂單險的方釋放前期的運(yùn)營資金，將更多的投入放在商品本身和推廣營銷上面，且無需任何的資金抵押，即可加入到消費者保障服務(wù)當(dāng)中;

在之后的交易過程當(dāng)中，商家只需要根據(jù)訂單的成交金額交易極少的保險費用，且沒有成功的交易也無需進(jìn)行繳納，商家店鋪的信用越高，繳納的費用也會越低。其保費的計算公式為：訂單交易金額(不含運(yùn)費)*保底費=保費，其中保費費率為0.1%，且會根據(jù)市場浮動，最高為8元每月的保費。

2、商家在完成訂單險申請以后，投保的訂單都是由保險公司擔(dān)保賠付，在遇到需要進(jìn)行賠付的交易時也會先行賠付，讓消費者感到貼心和全方位的消保服務(wù)。且會在淘寶店鋪頭部名片、商品詳情頁、付款成功顯示等多個頁面當(dāng)中進(jìn)行展示。

怎么賠付?

【1】交易成功買家申請售后之后，若賣方未主動處理買家售后請求，或淘寶判斷為賣方責(zé)任的訂單對應(yīng)的賠付買家的金額;

【2】買家投訴賣家違背承諾，淘寶判斷為賣方責(zé)任的訂單對應(yīng)的賠付買家的金額。

淘寶實物商品交易，存在以上任一情形的，訂單險就會出險。也就是說保險進(jìn)行售后墊付并不是買家申請就墊付， 而是要遵守現(xiàn)有的售后糾紛爭議處理規(guī)則，在買賣雙方達(dá)成一致/淘寶小二判決/賣家未按期處理等情形后，才會按售后結(jié)果決定是否進(jìn)行墊付。

如果想要加入訂單險，只需要進(jìn)入【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費者保障服務(wù)】-【訂單險&賬期保障】，如果符合開通條件，即可開通服務(wù)。

淘寶訂單險退貨賠付運(yùn)費嗎？與運(yùn)費險的區(qū)別

如果你是淘寶店主，一定對訂單險非常熟悉。但是對于買家來說，對訂單險就不熟悉了。有的買家認(rèn)為是訂單險就是賠付運(yùn)費的一種保險，那么淘寶訂單險退貨到底是不是賠付運(yùn)費的呢?跟著我一起來了解一下吧。

一、淘寶訂單險退貨賠付運(yùn)費嗎?

訂單險就是賣家加入的訂單險，如果有買家退款退貨的時候，淘寶就會從賣家繳納的淘寶開店保證金里面把貨款扣掉先賠給買家，然后再從賣家的支付寶里扣掉貨款。

買了訂單險之后，之前交的保證金就會解凍，同時每筆訂單收取0.01%的費用，每月8元封頂。如果產(chǎn)生退貨，保險公司會為你墊付退貨的貨款，買家立馬就會收到貨款，而不是等賣家收到退貨以后退款而買家，與是否賠付運(yùn)費沒有關(guān)系。

二、訂單險和運(yùn)費險的區(qū)別

運(yùn)費險是淘寶和天貓實現(xiàn)無障礙退貨的一個重要組成部分，為解決退貨過程中買賣雙方就運(yùn)費支出方面的糾紛，在拍下商品時提供退貨運(yùn)費險讓用戶進(jìn)行選擇購買。當(dāng)發(fā)生退貨時，賣家同意退貨申請，達(dá)成退貨協(xié)議，等待買家退貨，買家填寫退貨物流信息，等交易結(jié)束后72小時內(nèi)，保險公司將按約定對買家的退貨運(yùn)費進(jìn)行賠付。運(yùn)費險有效地解決了買賣雙方在退貨運(yùn)費方面的爭議。

運(yùn)費險本項服務(wù)由加入消費者保障服務(wù)并交保證金的商家和淘寶商城的賣家(機(jī)票、酒店、直充賣家除外)、無名良品的買家購買，退貨退款成功后，保險公司會直接將理賠的金額劃撥至買家支付寶賬戶。

訂單險與保證金保險是兩個相互獨立的險種，投保訂單險后，如果符合條件，可申請退出保證金計劃。簽署訂單險，無需任何資金質(zhì)押，即可加入消保服務(wù)。只需根據(jù)每筆訂單的成交額繳納極少費用，無成交不繳費。

而運(yùn)費險“退貨運(yùn)費險(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時，保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費提供保險的服務(wù)。受益人理論是賣家，但涉及淘寶規(guī)則分賣家責(zé)任和買家責(zé)任和包郵不包郵區(qū)別對待。

訂單險是幫助賣家墊付退貨貨款的，獲賠的前提是淘寶賣家超時未處理買家的售后訂單信息，和買家投訴淘寶賣家違背承諾，經(jīng)由淘寶小二介入后判定是賣家責(zé)任的，這與運(yùn)費險存在很大的區(qū)別。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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