不論是什么網(wǎng)購平臺，幾乎都逃不掉被投訴的命運，京東天貓應(yīng)該都會出現(xiàn)這種情況，因為當(dāng)消費者的權(quán)益受到損害時肯定是要維護(hù)自己的，那么如果在京東自營買東西的時候遇到這類售后問題，要怎么投訴呢?都有哪些處理方法呢?接下來我們就來給看一下這方面的內(nèi)容。

撥打12315消費者投訴熱線來對京東平臺進(jìn)行投訴。不過，投訴京東這個問題其實是比較籠統(tǒng)的，因為，京東平臺中，還有很多的區(qū)域劃分。比如，你是投訴京東平臺中的第三方商家，是投訴京東的自營店鋪，還是投訴京東的快遞，又或者是投訴京東整個平臺。

如果是投訴京東平臺中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過京東平臺的官網(wǎng)，找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。

如果是投訴京東自營店鋪的話，其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費者權(quán)益問題的時候，相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

如果是投訴和物流相關(guān)的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平臺中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進(jìn)入京東物流的官網(wǎng)，撥打京東客服熱線進(jìn)行投訴。

這些呢就是投訴京東的一些辦法，所以大家如果遇到什么問題都可以按照上面的方式去處理解決問題了。京東上面買東西相對于其他有的購物平臺還是比較快的，所以大家看自己選擇就可以了，但是一定要理智購物。

怎樣做淘寶店的宣傳與推廣？技巧介紹！

我們開了淘寶店之后，很多人都想推廣自己的店，但是不知道怎么進(jìn)行淘寶店推廣。先說推廣技巧。有想法的朋友可以學(xué)習(xí)。畢竟推廣好了才能有流量。收藏一下！

我們都知道，新手開網(wǎng)店首先需要突破但又最難突破的就是流量的問題。而要解決沒有流量的問題，就需要進(jìn)行相應(yīng)的推廣宣傳。通過做推廣，店鋪的流量就會慢慢起來，銷量也就會隨之而來了。

那么，新手賣家應(yīng)該怎么給自己的網(wǎng)店做推廣呢?下面我們就來跟大家分享一些淘寶店鋪的宣傳策略。

1、論壇發(fā)帖

在店鋪運營的初期，我們可以選擇到相關(guān)的電商論壇發(fā)帖進(jìn)行店鋪的宣傳。這里要指出，我們發(fā)布的內(nèi)容不能是單純的廣告貼，而應(yīng)該是以內(nèi)容為主，這樣我們在宣傳的同時，順便還能學(xué)習(xí)到同行業(yè)從事者帶來的經(jīng)驗。在使用論壇時，我們要注意設(shè)置好美觀的頭像和有個性的簽名，以此來吸引其他用戶的關(guān)注。

2、名片推廣

名片推廣屬于線下的一種方式。我們可以給自己印一張標(biāo)有店名和網(wǎng)址的名片，發(fā)給自己的親朋好友，通過人際傳播輔助宣傳。這樣我們就能在不知不覺中積累到很多潛在的客戶。如果我們銷售的是比較大眾化的產(chǎn)品，那么大家購買的頻次也會相應(yīng)地比較高。

3、淘寶搜索引擎

淘寶搜索引擎，在各大引擎登錄你的網(wǎng)店，這樣做的話可以讓很多潛在的用戶在使用搜索引擎時搜索到我們的店鋪，也能夠起到一定的宣傳作用，帶來一些流量。

4、社交平臺

現(xiàn)在社交平臺的使用已經(jīng)非常普遍和廣泛了，因此我們也可以通過發(fā)送店鋪鏈接的方式，利用我們自己的社交平臺進(jìn)行店鋪的宣傳推廣。

最后，需要提醒大家的一點就是，在做好宣傳工作的同時，店鋪本身的質(zhì)量也一定要做好。因為宣傳工作是讓顧客知道我們的店鋪，而店鋪本身的質(zhì)量決定了他們是否會留下。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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