王哲峰分析淘寶搜索調整排序規(guī)則重在提升服務質量-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶搜索排序,淘寶搜索權重,淘寶營銷引流。

今日與幾個做淘寶生意的大金冠賣家聊天，淘寶網(wǎng)宣布，自今年7月8日起，對淘寶搜索排序規(guī)則作出調整，賣家服務質量對排序的影響權重將大大增加。賣家的違規(guī)扣分程度、退款次數(shù)和比例、投訴筆數(shù)等，將直接影響賣家在淘寶搜索結果中的排位。

同時，作弊記錄也已經(jīng)開始累積并存檔了，作為賣家服務質量的因素之一。

由于淘寶占據(jù)國內網(wǎng)絡購物80%以上的市場份額，而大量賣家對淘寶搜索帶來的流量頗為器重，預計這一調整將對國內網(wǎng)購行業(yè)的整體服務水平帶來積極影響。

搜索優(yōu)化作弊將被嚴處（此處與百度搜索很相似）

盡可能多地獲取流量一直是淘寶賣家發(fā)展的關鍵點之一。因此，針對淘寶搜索的各種SEO(搜索引擎優(yōu)化)手段也一直是賣家傾力研究的對象。但是，由于不少賣家過于重視流量的獲取而忽視了將流量最終變?yōu)槌山坏霓D化率，一些SEO手段逐漸“變味”甚至演化為作弊，損害了網(wǎng)購平臺公平競爭的市場環(huán)境，也降低了消費者的搜索和購買體驗。

據(jù)了解，一些賣家為了在搜索上獲得更好的排名和更多的展現(xiàn)機會，采用了很多作弊的手段。炒作信用、虛假交易、故意放錯類目、重復鋪貨、重復開店、堆砌關鍵詞、廣告商品、虛假郵費、無貨空掛等，都屬于作弊范疇。一些賣家通過作弊手段不當獲利，給其他的賣家?guī)礤e誤的示范，而最大的受害者則是淘寶的買家。作弊越多，買家搜索的精準度就會降低，他們的消費體驗也會降低，就會減少在網(wǎng)購渠道的支出，長遠來看，所有賣家也將是最終的受害者。

因此，與淘寶大力打擊炒信黑色產(chǎn)業(yè)鏈一樣，此次淘寶搜索規(guī)則的調整也將對這些作弊行為進行更為嚴厲的處罰。作弊的賣家會被搜索引擎降權，嚴重的甚至直接過濾不展現(xiàn)。淘寶搜索一名負責人表示，隨著淘寶在反作弊方面的團隊越來越強，那種靠作弊騙流量的“好日子”將一去不復返。

這名負責人介紹，賣家通過合理安排商品上下架時間、充分利用自己店鋪的櫥窗位、選擇合適的關鍵詞以提高相關性、重點培養(yǎng)一些商品來提高人氣值等方法提高排位，屬于合理SEO，不會受規(guī)則調整的影響。

目的：提升消費者體驗

相對于對作弊行為的處罰，賣家服務質量因素的凸顯使此次規(guī)則調整更為引人注目。據(jù)了解，賣家違規(guī)扣分程度、退款次數(shù)和比例、超時退款的次數(shù)和比例、投訴成立的筆數(shù)、發(fā)貨速度、旺旺響應速度、買家評估分數(shù)等等，都將影響賣家在淘寶搜索中的排序。

中小賣家的福音！排序規(guī)則的調整，也是中小賣家的一大利好。這意味著，即使是進入淘寶較晚、人氣相對不高的賣家，只要在提高服務質量上多下工夫，也能得到更好的搜索位置。

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