如今正是九月初，一方面可以說淘寶平臺上比較大的活動相對比較少的，但從另一方面來看的話，那么無疑是離雙十一更近了一步。所以于中小賣家們而言，就需要抓住這一時(shí)間段，有條不紊的安排自己的雙十一活動。

而不是眼看活動即將來襲，才開始熬夜加班，畢竟活動中的那幾天我們要面對大量的訂單，更需要我們能夠有足夠的精神去面對那種忙碌的場面了。下面淘發(fā)客小編就帶大家了解一下我們中小賣家應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備去迎接雙十一。

一、活動策劃準(zhǔn)備。

雙十一是拼活動創(chuàng)意的一個(gè)節(jié)日，很多店鋪在當(dāng)天會推出打折購買的這一活動，同時(shí)這也迎合了最初雙十一的整體活動趨勢。近幾年更是衍生出各種各樣的店鋪活動和玩法。

因此我們要提前準(zhǔn)備自己店鋪的雙十一活動玩法，提前進(jìn)行活動預(yù)熱。活動玩法需要在設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)頁面之前完成并敲定。然后才可進(jìn)入到設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。千萬不要本末倒置?；顒觾?nèi)容最少整理三套方案，讓店鋪有活動的同時(shí)還能有新意。

有一點(diǎn)需要我們注意的是，活動的成本預(yù)算，活動的人員配比一定要提前準(zhǔn)備好，誰負(fù)責(zé)什么一定要心中有數(shù)，提前開會，讓全員了解活動內(nèi)容，以免到了活動當(dāng)天有無法應(yīng)答的現(xiàn)象產(chǎn)生。

二、客服準(zhǔn)備：

在雙十一期間，最緊缺的就是客服了，面對大量涌入的流量潮，客服基本上都是日夜奮戰(zhàn)。很多店鋪的運(yùn)營在這一天都會暫代客服工作。客服回答的速度一旦有所拖延，會對店鋪的動態(tài)評分造成一定影響，因此客服這邊要提前準(zhǔn)備好一系列話術(shù)準(zhǔn)備。

1、話術(shù)準(zhǔn)備：設(shè)置好快捷短語和自動短語回復(fù)，為提高服務(wù)效率，主推產(chǎn)品的圖片預(yù)先添加到旺旺表情中。主推商品可以搭配什么商品?搭配商品的特點(diǎn)是什么?錄入知識庫，并做好特殊標(biāo)記。

2、店鋪活動要熟知：店鋪內(nèi)有哪些活動，那些活動可以一起參與，那些活動是單獨(dú)參與的，運(yùn)營一定要提前告知店鋪客服，讓客服爛熟于心。這樣在客戶咨詢的時(shí)候才能最快速度的響應(yīng)客戶。

三、時(shí)間的提前安排：

這個(gè)可以放到最后一項(xiàng)進(jìn)行，在其他準(zhǔn)備都齊全之后，就可以對店鋪內(nèi)部的員工做好時(shí)間安排了，因?yàn)榛顒悠陂g的大量訂單，必然導(dǎo)致人員的精力和體力的消耗，所以要排好上班時(shí)間，值班時(shí)間等。還有就是提前聘請一些打包員。以免人手不足發(fā)貨收到延誤。

報(bào)名免費(fèi)試用有什么要求嗎?附報(bào)名流程

淘寶免費(fèi)試用本來就是一個(gè)具有特殊宣傳廣告的活動平臺，在為商家?guī)砹髁康耐瑫r(shí)，商家報(bào)名免費(fèi)試用有什么要求嗎?商家報(bào)名流程有哪些?

一、免費(fèi)試用商家資質(zhì)要求：

集市店鋪：1鉆以上，加入消保，店鋪綜合評分4.6分以上，90天內(nèi)沒有因產(chǎn)品質(zhì)量被投訴;

商城(良品)店鋪：店鋪綜合評分4.6分以上;

商家確保報(bào)名的所有試用產(chǎn)品必須為原廠商出產(chǎn)的合格、全新產(chǎn)品，在良好保質(zhì)期內(nèi)，謝絕分裝、DIY自制、無商標(biāo)無品牌;

食品商家必須填寫"食品生產(chǎn)許可證編號(QS編號)"屬性;

美容、彩妝及日化洗護(hù)類商品必須有假一賠三資質(zhì)或分銷平臺品牌授權(quán)標(biāo)識;

二、商家報(bào)名免費(fèi)試用流程：

1. 進(jìn)入"報(bào)名入口"：

2. 查看"商家利益"、"試用流程"、"報(bào)名條件"，報(bào)名免費(fèi)試用;

3.選擇排期;

4. 閱讀商家報(bào)名規(guī)則，同意后點(diǎn)擊"報(bào)名";

5. 填寫相關(guān)信息，提交報(bào)名表;

6. 等待審核：

7.審核通過：

8.旺旺彈出窗口提示審核通過;

9.商品上架，旺旺彈出窗口通知上架時(shí)間及注意事項(xiàng);

10.商品下架2-3天后，系統(tǒng)自動生成試客名單并旺旺彈出窗口通知商家發(fā)貨;

11.商家聯(lián)系試客并及時(shí)發(fā)貨;

12.審核未通過，旺旺窗口彈出通知;

報(bào)名免費(fèi)試用有什么要求嗎?附報(bào)名要求淘發(fā)客小編給大家就介紹到這里了希望對大家有所幫助!如果大家還有別的疑問，可以點(diǎn)擊賣家參加淘寶免費(fèi)試用活動好處!

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