京東下單還能改地址嗎?能轉(zhuǎn)寄嗎?(京東虛擬店鋪怎么變更?注意事項(xiàng)有哪些?)
2023-01-05|20:55|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:91
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大家在京東購(gòu)物的時(shí)候要想準(zhǔn)確無(wú)誤的收到商品,就需要下單的時(shí)候?qū)⑹肇浀刂吩O(shè)置好才行的。不過(guò)有時(shí)候買(mǎi)家可能會(huì)因?yàn)榘峒一蛘呤肇洸槐?,就需要修改地址了。那么京東下單還能改地址嗎?能轉(zhuǎn)寄嗎?
京東下單還能改地址嗎?
一般情況下,在京東平臺(tái)上下單后,如果沒(méi)有發(fā)貨的情況下發(fā)現(xiàn)地址錯(cuò)誤的話(huà),是支持用戶(hù)手動(dòng)修改地址的。
大家可以進(jìn)入我的訂單,點(diǎn)擊你需要修改的訂單,然后點(diǎn)擊修改訂單,則可以修改配送時(shí)間和配送地址,但是這個(gè)修改只能在短時(shí)間內(nèi)完成,一旦貨物發(fā)出,就沒(méi)有辦法做這個(gè)修改了,因?yàn)樵僖薷牡脑?huà),系統(tǒng)會(huì)比較麻煩,而且東西也已經(jīng)出來(lái)了,再改的話(huà),會(huì)增加物流成本,這樣的話(huà),京東是沒(méi)有辦法及時(shí)響應(yīng)的。
能轉(zhuǎn)寄嗎?
對(duì)于京東正在配送的東西不能轉(zhuǎn)寄的,京東正在配送的東西能不能轉(zhuǎn)寄是當(dāng)下大家最?lèi)?ài)討論的,像這種多半是不行的,只能按照原下單地址派送。如果已經(jīng)發(fā)貨,是不可以修改地址的。建議直接與商家好協(xié)商。這個(gè)決定權(quán)不在賣(mài)家,在快遞的。一般來(lái)說(shuō)快遞會(huì)允許更改地址。
錯(cuò)誤的收貨地址和正確的收貨地址在同一個(gè)城市且距離不遠(yuǎn)。無(wú)需修改地址,只需在快遞聯(lián)系派件時(shí)告訴對(duì)方送到新的地址就可以了。錯(cuò)誤的收貨地址和正確的收貨地址不在同一個(gè)城市。聯(lián)系賣(mài)家,要求其聯(lián)系快遞更改為新的地址,因轉(zhuǎn)寄產(chǎn)生的費(fèi)用由買(mǎi)家收貨時(shí)支付。
總之,京東發(fā)貨之后都是可以改收貨地址的呢,但如果是京東自營(yíng)正在配送的東西途中就不可以改地址的,這時(shí)候大家可以聯(lián)系客服,讓客服幫忙想辦法退貨或是再重新購(gòu)買(mǎi)都是可以的哦。
京東虛擬店鋪下線(xiàn)公告如下,商家趕緊來(lái)了解公告內(nèi)容:因安全合規(guī)原因,我了解到,即日起,跨店鋪會(huì)員體系的虛擬店鋪將停用下線(xiàn),主控店鋪需更換為真實(shí)經(jīng)營(yíng)店鋪。
如您當(dāng)前會(huì)員體系的主控店鋪為虛擬店鋪,請(qǐng)您在7月20日前,使用京東平臺(tái)原虛擬店鋪賬號(hào)(或聯(lián)系賬號(hào)權(quán)限持有人),登陸“客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-會(huì)員等級(jí)”配置頁(yè)面,自助變更主控店鋪為真實(shí)經(jīng)營(yíng)店鋪。7月20日后,虛擬店鋪權(quán)限將正式關(guān)停,屆時(shí)將無(wú)法使用虛擬店鋪賬號(hào)配置會(huì)員體系基礎(chǔ)信息(僅保留更換主店鋪功能)。
自助變更主控店鋪流程
Step 1:使用當(dāng)前會(huì)員體系的主控店鋪賬號(hào),登陸客戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái),點(diǎn)擊“會(huì)員等級(jí)”,進(jìn)入品牌會(huì)員配置頁(yè)面(https://member.shop.jd.com/index/newmemberlevel)
Step 2:點(diǎn)擊主控店鋪信息側(cè)邊的“更改”按鈕,進(jìn)入更改主控店鋪流程;
Step 3:選擇新的主控店鋪,點(diǎn)擊“設(shè)為主控店鋪”。點(diǎn)擊后,被選定的店鋪將會(huì)收到主控店鋪?zhàn)兏暾?qǐng),如對(duì)方同意申請(qǐng),則完成變更流程(被選定店鋪進(jìn)入會(huì)員等級(jí)配置頁(yè)面,在彈窗中點(diǎn)擊“同意申請(qǐng)”即可)。
目標(biāo)店鋪確認(rèn)期間,發(fā)起店鋪可在更改主控店鋪?lái)?yè)面查看申請(qǐng)狀態(tài)。目標(biāo)店鋪同意申請(qǐng)前,支持撤銷(xiāo)更改。
注意事項(xiàng)
(1)發(fā)起主店鋪?zhàn)兏暾?qǐng)時(shí),如當(dāng)前會(huì)員體系下存在進(jìn)行中的開(kāi)卡有禮、等級(jí)禮包活動(dòng),需先關(guān)閉活動(dòng),再進(jìn)行主店鋪?zhàn)兏暾?qǐng);
(2)發(fā)起主店鋪?zhàn)兏暾?qǐng)時(shí),如當(dāng)前會(huì)員體系下存在進(jìn)行中的品牌儲(chǔ)值卡活動(dòng),需先關(guān)閉活動(dòng),并在變更流程完成后,聯(lián)系儲(chǔ)值卡運(yùn)營(yíng)進(jìn)行品牌儲(chǔ)值卡側(cè)的主店鋪同步變更;
并將資產(chǎn)轉(zhuǎn)移至新的主店鋪,否則無(wú)法使用原主店鋪的賬號(hào)和資金(品牌儲(chǔ)值卡主店變更與資產(chǎn)轉(zhuǎn)移指引:
https://mtt.jd.com/article/articleView/cb50de71-d990-429b-8594-45c3d2393036.action)
Q&A
(1)問(wèn):更換主控店鋪是否會(huì)改變當(dāng)前體系的會(huì)員積分、等級(jí)等配置數(shù)據(jù)?
答:不會(huì)。更改主店鋪僅轉(zhuǎn)移操作權(quán)限,現(xiàn)有會(huì)員體系基礎(chǔ)配置不會(huì)變。
(2)問(wèn):為什么我的店鋪賬號(hào)看不到更改主控店鋪按鈕?
答:需要用當(dāng)前體系的主控店鋪賬號(hào)登陸才可以看到和操作。
(3)問(wèn):虛擬店鋪的賬號(hào)密碼遺忘了怎么辦?
答:郵件發(fā)送“ppzzzs@jd.com”,并抄送采銷(xiāo)和用戶(hù)側(cè)對(duì)接人。郵件主題:虛擬店鋪賬號(hào)和密碼找回-商家ID-店鋪名稱(chēng)。郵件內(nèi)容:會(huì)員體系ID、商家ID、店鋪名稱(chēng)。
(4)問(wèn):虛擬店鋪賬號(hào)進(jìn)入會(huì)員等級(jí)配置頁(yè)面時(shí)提示“當(dāng)前店鋪為非正常經(jīng)營(yíng)店鋪,無(wú)法開(kāi)通會(huì)員體系”應(yīng)如何處理?
答:虛擬店鋪后續(xù)將統(tǒng)一關(guān)停,請(qǐng)使用真實(shí)經(jīng)營(yíng)店鋪運(yùn)營(yíng)會(huì)員體系。
京東虛擬店鋪下線(xiàn),以上通知京東開(kāi)店的商家要知悉。
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