很多在拼多多上開店的商家，在經(jīng)營的過程中會遇到一系列的問題，需要商家進行解決，如若不及時處理就會影響到店鋪的發(fā)展，下面我們說說如何處理拼多多物流異常?

1、點擊個人中心頁面，進入拼多多后，點擊“個人中心”。

2、點擊待收貨功能，選擇“待收貨”功能。

3、找到物流異常訂單，找到物料異常的訂單，并點擊進入訂單頁面。

4、點擊聯(lián)系商家，點擊“聯(lián)系商家”功能。

5、發(fā)送物流異常提醒，發(fā)送物流異常提醒，麻煩商家進行跟進。

拼多多物流異常如何解決：

1、投訴

當(dāng)有消費者投訴時，我們在后臺就會收到一個物流投訴，那么商家需要做的就是避免消費者的物流投訴，主動跟進物流訂單，有什么異常主動聯(lián)系快遞確認(rèn)，與消費者耐心溝通。

2、虛假發(fā)貨

在我們發(fā)貨后24小時內(nèi)都還沒有攬件的話，就會被判定虛假發(fā)貨，虛假發(fā)貨會造成訂單物流異常的同時，不僅會被罰款，還會被計入異常率。所以大家一定要謹(jǐn)慎對待，穩(wěn)妥的方法就是等攬收后再點擊發(fā)貨。

3、DSR分?jǐn)?shù)為1的訂單

如果一個產(chǎn)品超過兩個訂單的DSR分?jǐn)?shù)超過2，我們就要考慮是不是商品存在問題了。這時要確定自己的交貨情況，出現(xiàn)問題的原因是什么，我們需要先找出產(chǎn)品的問題，然后再解決問題，以避免此類訂單的增加。

4、因物流退款

如果我們的產(chǎn)品沒有問題，只是因為物流原因而退貨的話，作為店家我們就要主動聯(lián)系消費者，告知他修改退款的理由，并同意退款。一般來說因為物流的原因大家還是都能夠理解的。

5、物流公司的問題

如果是因為物流公司在效率上出現(xiàn)的問題，店家其實很冤枉的，畢竟物流評分低會提高店鋪物流服務(wù)異常率，那么我們就要考慮選擇更優(yōu)質(zhì)的物流公司進行合作。

經(jīng)過以上介紹，我們了解到拼多多物流異常如何進行處理，商家如若發(fā)現(xiàn)這樣問題的出現(xiàn)的話，那么需要趕緊去物流官網(wǎng)確認(rèn)物流的更新情況，看是由于什么原因?qū)е?，及時進行處理。

淘寶大促跨店滿減玩法有哪些？

每年的大促活動中都會有許多的優(yōu)惠活動，其中跨店滿減一直以來都是很受歡迎的玩法，每年的大促活動都會有許多的滿減活動，下面就來以618活動為例為大家介紹一下大促活動跨店滿減的玩法。

1、跨店滿減賣家設(shè)置路徑

第1步：簽署協(xié)議;

第2步：進入店鋪玩法設(shè)置頁面選擇對應(yīng)的檔位進行設(shè)置。

2、跨店滿減使用范圍

設(shè)置了跨店滿減的淘寶賣家，同滿減檔位的跨店鋪商品也都應(yīng)當(dāng)支持抵扣(虛擬、生活服務(wù)等類目商品及其他特殊交易定制商品除外)。

3、跨店滿減抵扣范圍

跨店滿減只支持商品金額抵扣，運費、服務(wù)費等其他非商品價格費用不在跨店滿減抵扣范圍內(nèi)。

4、淘寶跨店滿減優(yōu)惠疊加

跨店滿減適用“平行滿減門檻計算規(guī)則”, 即每一層級優(yōu)惠都直接根據(jù)商品享受上一層級優(yōu)惠后的優(yōu)惠價來計算商品是否符合本級優(yōu)惠門檻，只要商品優(yōu)惠價或商品優(yōu)惠價總和滿足各層級優(yōu)惠門檻，即可同時享受各層級可用優(yōu)惠。

消費者在符合跨店滿減使用條件的前提下，可以同時享受以下優(yōu)惠：單品級優(yōu)惠(單品寶等)、店鋪級優(yōu)惠(滿就送等)、卡券類優(yōu)惠(三選一：店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、店鋪紅包)、淘金幣、現(xiàn)金紅包、支付寶紅包等。

5、跨店滿減使用邏輯

跨店滿減支持單店鋪和跨店鋪滿減?？绲隄M減在單店使用時須滿足滿199-20或1000-50的條件才能抵扣?？绲赇仢M減場景下，若兩家及以上店鋪滿減檔位完全一致，跨店滿減則可在上述店鋪商品中跨店湊單使用，根據(jù)抵減前的商品金額等比例拆分計算商家就該訂單的實際讓利金額。

6、跨店滿減退款規(guī)則

消費者申請退款時，按以下規(guī)則處理：

(1).消費者已下單但尚未付款時申請部分或全部商品退款且相關(guān)交易關(guān)閉的，跨店滿減不生效。

(2).消費者已下單且已付款后申請部分商品退款的，若部分訂單退款成功，則根據(jù)滿減檔位按比例退還消費者相應(yīng)的訂單實付金額。

(3).消費者已下單且已付款后申請全額退款的，若訂單全額退款成功，則根據(jù)訂單實付款金額退還消費者。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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