電商運營人員要做什么?每天要看什么數(shù)據(jù)(淘寶電商運營人才的技能要求,怎么才能招聘到)
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:37
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大家好,如今說起開網(wǎng)店,對于電商運營人員要做什么?每天要看什么數(shù)據(jù)呢?首先、不同階段運營重點要關注的數(shù)據(jù)是不一樣的,上圖是貫穿產(chǎn)品推廣的整個流程,運營要做的工作。
但一般運營的日常只需重點關注三個方面的數(shù)據(jù):
我分開具體來說:
即對你產(chǎn)品所在的整個大環(huán)境進行分析。分析包括市場容易多大、利潤多少、以你的實力能掙取到多少流量。也就是判斷一個產(chǎn)品能不能在淘寶賣。
那么如何去分析呢?
沒有市場需求的產(chǎn)品,即使產(chǎn)品品質(zhì)很好也是沒有前(錢)途的。雖然目前淘系電商推廣渠道多樣化了,但是到目前為止絕大多數(shù)客戶仍然是通過搜索關鍵詞找到需要的產(chǎn)品。所以如果你產(chǎn)品相關的關鍵詞在淘寶上搜索量過少,至少說明當下是不太適合在淘寶上銷售。
市場分析從選詞入手,選詞就是選擇市場。
比如你做“臺燈”,打開“生意參謀-市場-搜索分析“,輸入查詢詞之后:
一個公式參考:
關鍵詞倍數(shù)=日搜索人氣/在線商品數(shù)量
我們用產(chǎn)品的日搜索人氣比上在線商品數(shù)量得出這個數(shù)值,日搜索人氣代表著這個市場有多少需求,有多少人搜索,而在線商品數(shù)量代表著這個市場有多少人在供給。
這個數(shù)值肯定是越大越好,越大越代表這個市場更容易做。
關于關鍵詞倍數(shù),給一個參考值是0.5.
可以看出臺燈的市場總體競爭是非常大的,但是“臺燈 護眼 書桌”和“小米臺燈”這倆的市場還是很好的,如果短期內(nèi)找到或者代理資源,應該是有機會的。
當然僅供參考,根據(jù)市場和產(chǎn)品而定而定。
在當下電商運營中,同行的信息應該是最有價值的。這也是很多運營必須要做的事——其實在監(jiān)控和分析同行的店鋪。
通過對同行店鋪的分析,可以找到店鋪的優(yōu)勢和不足,很多東西也可以參考同行。
怎么去分析呢?
通過生意參謀的市場洞察,能夠看到同行的流量渠道,日訪客數(shù)有多少,引流關鍵詞、成交關鍵詞,以及引流關鍵詞帶來了多少訪客。
如果有訂購市場洞察的專業(yè)版或者豪華版,這里面還隱藏了一個極其實用的功能。
我們可以借助這個工具,看到競品日出多少單。
只要能拿到這個數(shù)據(jù) ,對手的鏈接近乎處于“裸奔”的狀態(tài)。
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生意參謀如何查看對手日訂單數(shù)
實例分析:
像這個店鋪,我們之前分析的一個同行。淘寶客27萬流量,16萬訂單,100%是讓淘寶客刷的。這都是自殺式玩法,輸了虧一部車,成了賺一套房。一般這么玩的人,很多都準備的多個鏈接,死一個沒事兒。一般遇到這樣的對手,就不要玩了,無論是錢,經(jīng)驗,膽子,技巧都很難比得過。
數(shù)據(jù)是店鋪問題診斷的基礎,當我們的店鋪出現(xiàn)問題,比如說流量下滑、轉化率下滑,這肯定是有原因的,絕大多數(shù)原因我們能夠通過邏輯分析去判斷出個大概,我們所有的分析和判斷都必須要通過數(shù)據(jù)去進行一個驗證和分析,如果不經(jīng)過這一步,你只是主觀上分析的話,很容易出錯。
實例分析:
正常的分析思路如下:
第一步:打開生意參謀流量地圖,看下商品來源,具體看下是哪個商品流量有所下滑,可選擇時間段,看下商品在哪個時間內(nèi)流量開始下降的。
第二步:
我這里只是示范店鋪和商品,假如第一款產(chǎn)品流量下滑,那我們點開商品來源,(需訂購流量縱橫),看下是哪個流量渠道下滑。
第三步:再點開品類-商品360,找到這款商品,主要下訪客數(shù)、轉化率和收藏加購情況。
第四步:
然后鎖定這個流量渠道,去找原因。
因為篇幅問題,很多細節(jié)都沒講到,如果想要更全面的電商分析干貨可以聯(lián)系我 特別聲明:本文文章轉載分享,不做商業(yè)用途,本文轉載今日頭條,原文作者:做電商的大偉,如果想了解更多知識請到原平臺“關注作者”,輸入作者“ID”即可,如果喜歡馬上去關注作者吧。
本文大綱:淘寶電商運營人才的技能要求,怎么才能招聘到! 如今說起電商運營人才,在電商圈子里,運營是很搶手的。但是,運營水跟深很渾,很多有能力的高手都沒機會拋頭露面,的確很難遇到。想要招到電商運營人才,至少要做好三個方面的準備,下面一起來看看吧。
第一:你得敢于放權
在電商團隊,運營決定著店鋪的生死,頁決定著團隊的未來發(fā)展。有點“一人之下萬人之上”得感覺。既然你要招運營,要么你不懂,要么你忙不過來。想要招到好得運營幫手,作為老板,就要敢于放權,而不是磨磨唧唧的,是是非非的。
一個牛逼的運營知道與店鋪有關的所有事情,比如利潤、成本、渠道燈,甚至美工、客戶燈其他崗位的人都是他招的是,所以,你能不能掏心窩的對待這個人呢?如果做不到,那就很難招到。
那些做的大的電商團隊,老板都是用人高手
第二:參加線下交流活動,拓展人脈圈子,靠你的魅力去吸引人,說白了就是挖人
呀人,沒什么不可以的,很多知名企業(yè),尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司,高薪挖人、挖團隊的事件不是什么新聞。
在每個城市,應該都走線下的圈子,多去參加活動,露臉,認識運營。也許心太軟不敢挖人,但是你可以挖他的朋友呀,通過這個方式,招來的電商運營也很靠譜,可以立馬上崗干活的哦。
第三:實在不行就去人才網(wǎng)招吧
這個是可行的,代價不大的招人方法,把你的要求、公司簡介、待遇等寫清楚,去人才網(wǎng)開個戶,就可以招人了。比如58同城、boss直聘等,都可以。還可以跟培訓機構聯(lián)系,讓他們給你推薦。
最后,招電商運營比留電商運營玩輕松很多。假如你
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