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    天貓晚到必賠具體是怎么申請(qǐng)賠付?到底有哪些?

    2022-09-09|11:06|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:986

    不少伙伴在天貓買東西的時(shí)候會(huì)看到有晚到必賠的服務(wù),這一點(diǎn)無(wú)疑真的很吸引消費(fèi)者下單,比較賠是次要主要也是能夠在一個(gè)期限內(nèi)拿到自己的包裹,但是也真的有遇到過(guò)送的晚的,那么天貓晚到必賠具體是怎么申請(qǐng)賠付?到底有哪些?
     
    1.延遲發(fā)貨:買家付款后120小時(shí)后,賣家沒(méi)有發(fā)貨的。可以申請(qǐng)投訴。投訴成立后,賠付買家支付金額30%。
     
    2.晚到必賠:針對(duì)到貨時(shí)間, 商家需在承諾到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá),超期未到達(dá), 買家可發(fā)起投訴。投訴成立后,如保稅倉(cāng)發(fā)貨賠付買家20元,海外直郵賠付。
     
    天貓晚到必賠怎么申請(qǐng)賠付?具體有哪些
     
    3.也就是可以到后臺(tái)看,上面顯示預(yù)計(jì)幾號(hào)到貨,如果超過(guò)這個(gè)到貨日期可以申請(qǐng)投訴。還有,下單后有沒(méi)有問(wèn)商家什么時(shí)候到貨,商家承諾什么時(shí)候到貨。
     
    4.商家未在服務(wù)承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的,預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時(shí)間為準(zhǔn),商家需向買家支付違約金。好像做了變更,變更后每筆訂單商家需支付違約金。
     
    5.賠付條件:若滿足上述條件的訂單,未在承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá),買家可以向商家申請(qǐng)違約賠付
     
    6.投訴時(shí)效:消費(fèi)者可在超過(guò)承諾到貨日期起,至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式:在已買到寶貝,選擇“投訴商家”,投訴類型選擇“環(huán)球必達(dá)-到貨不準(zhǔn)時(shí)”。
     
    所以說(shuō)如果遇到上面六種情況是可以申請(qǐng)賠付的,但如果是因?yàn)橘I家個(gè)人原因,比如電話接不通、聯(lián)系不上、更換了地址等原因?qū)е聳|西送不到買家手上,那么賣家是不需要承擔(dān)賠付責(zé)任的。

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