如今正是九月初，一方面可以說(shuō)淘寶平臺(tái)上比較大的活動(dòng)相對(duì)比較少的，但從另一方面來(lái)看的話，那么無(wú)疑是離雙十一更近了一步。所以于中小賣家們而言，就需要抓住這一時(shí)間段，有條不紊的安排自己的雙十一活動(dòng)。

而不是眼看活動(dòng)即將來(lái)襲，才開(kāi)始熬夜加班，畢竟活動(dòng)中的那幾天我們要面對(duì)大量的訂單，更需要我們能夠有足夠的精神去面對(duì)那種忙碌的場(chǎng)面了。下面淘發(fā)客小編就帶大家了解一下我們中小賣家應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備去迎接雙十一。

一、活動(dòng)策劃準(zhǔn)備。

雙十一是拼活動(dòng)創(chuàng)意的一個(gè)節(jié)日，很多店鋪在當(dāng)天會(huì)推出打折購(gòu)買的這一活動(dòng)，同時(shí)這也迎合了最初雙十一的整體活動(dòng)趨勢(shì)。近幾年更是衍生出各種各樣的店鋪活動(dòng)和玩法。

因此我們要提前準(zhǔn)備自己店鋪的雙十一活動(dòng)玩法，提前進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱?；顒?dòng)玩法需要在設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)頁(yè)面之前完成并敲定。然后才可進(jìn)入到設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。千萬(wàn)不要本末倒置。活動(dòng)內(nèi)容最少整理三套方案，讓店鋪有活動(dòng)的同時(shí)還能有新意。

有一點(diǎn)需要我們注意的是，活動(dòng)的成本預(yù)算，活動(dòng)的人員配比一定要提前準(zhǔn)備好，誰(shuí)負(fù)責(zé)什么一定要心中有數(shù)，提前開(kāi)會(huì)，讓全員了解活動(dòng)內(nèi)容，以免到了活動(dòng)當(dāng)天有無(wú)法應(yīng)答的現(xiàn)象產(chǎn)生。

二、客服準(zhǔn)備：

在雙十一期間，最緊缺的就是客服了，面對(duì)大量涌入的流量潮，客服基本上都是日夜奮戰(zhàn)。很多店鋪的運(yùn)營(yíng)在這一天都會(huì)暫代客服工作。客服回答的速度一旦有所拖延，會(huì)對(duì)店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分造成一定影響，因此客服這邊要提前準(zhǔn)備好一系列話術(shù)準(zhǔn)備。

1、話術(shù)準(zhǔn)備：設(shè)置好快捷短語(yǔ)和自動(dòng)短語(yǔ)回復(fù)，為提高服務(wù)效率，主推產(chǎn)品的圖片預(yù)先添加到旺旺表情中。主推商品可以搭配什么商品?搭配商品的特點(diǎn)是什么?錄入知識(shí)庫(kù)，并做好特殊標(biāo)記。

2、店鋪活動(dòng)要熟知：店鋪內(nèi)有哪些活動(dòng)，那些活動(dòng)可以一起參與，那些活動(dòng)是單獨(dú)參與的，運(yùn)營(yíng)一定要提前告知店鋪客服，讓客服爛熟于心。這樣在客戶咨詢的時(shí)候才能最快速度的響應(yīng)客戶。

三、時(shí)間的提前安排：

這個(gè)可以放到最后一項(xiàng)進(jìn)行，在其他準(zhǔn)備都齊全之后，就可以對(duì)店鋪內(nèi)部的員工做好時(shí)間安排了，因?yàn)榛顒?dòng)期間的大量訂單，必然導(dǎo)致人員的精力和體力的消耗，所以要排好上班時(shí)間，值班時(shí)間等。還有就是提前聘請(qǐng)一些打包員。以免人手不足發(fā)貨收到延誤。

淘寶s級(jí)大促給多少流量？淘寶s級(jí)大促有哪些？

在淘寶平臺(tái)中有很多的活動(dòng)，供各位淘寶商家們參加。淘寶商家們?nèi)绻獔?bào)名參加活動(dòng)的話，一定要遵守相關(guān)的規(guī)則。在每年都會(huì)進(jìn)行淘寶幾次s級(jí)大促哦，這個(gè)活動(dòng)會(huì)帶來(lái)多少的流量呢?

淘寶s級(jí)大促給多少流量?

淘寶大促，就是淘寶商品大促銷，是淘寶商家的經(jīng)營(yíng)手段。淘寶促銷活動(dòng)級(jí)別為：S級(jí)、A+級(jí)、A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)，目前活動(dòng)級(jí)別僅代表活動(dòng)流量大小，沒(méi)有特殊意義。

S級(jí)為流量最大的一個(gè)級(jí)別。比如雙十一購(gòu)物節(jié)就屬于s級(jí)大促，流量是特別大的，雙十一也影響著我們的生活和我們所處的社會(huì)。

淘寶s級(jí)大促有哪些?

淘寶一年中力度比較大、影響比較大的大型活動(dòng)一般有6月18日活動(dòng)、雙十一以及雙十二。

618活動(dòng)起源于京東，在6月京東以“火紅六月”為宣傳點(diǎn)，推出一系列的大型促銷活動(dòng)，后來(lái)618活動(dòng)就成為各大電商網(wǎng)站的一個(gè)重要節(jié)日。

雙十一活動(dòng)起源于2009年，當(dāng)時(shí)于淘寶商城(天貓)舉辦網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)。因?yàn)檫@次活動(dòng)效果甚好，淘寶就將每年11月11日定為活動(dòng)促銷的固定日期。

之后，繼雙十一活動(dòng)后，淘寶發(fā)現(xiàn)人們的購(gòu)物熱情不斷，又推出了雙十二活動(dòng)。

淘寶大促注意事項(xiàng)：

1、維持好淘寶店鋪層級(jí)。大促期間優(yōu)惠措施是很多的，大促當(dāng)天很多都來(lái)自于購(gòu)物車內(nèi)的轉(zhuǎn)化，那么特別是大促之后，這段時(shí)間，不論是流量還是轉(zhuǎn)化都是有所下滑的，對(duì)店鋪層級(jí)可能也有所影響。

2、更換促銷信息?；顒?dòng)肯定是大家很忙的，那么也需要大促時(shí)候注意我們的店鋪?lái)?yè)面，要么就是沒(méi)有及時(shí)更換，要么就是更換太快都不好，需要在12-20號(hào)的時(shí)候是余熱期，換下大促時(shí)候的促銷信息，留了大促時(shí)候的氣氛，體現(xiàn)比如說(shuō)“狂歡不打烊”、“大促返場(chǎng)”等主題。

這個(gè)時(shí)候比如價(jià)格，贈(zèng)品等由商家朋友自行判斷，比如甚至自行設(shè)置答謝場(chǎng)，在答謝場(chǎng)時(shí)間過(guò)會(huì)立馬換回原價(jià)。

3、維護(hù)淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分。店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分始終是我們需要注意到的地方，動(dòng)態(tài)評(píng)分的三個(gè)維度是描述相符，服務(wù)態(tài)度，物流服務(wù)。大促比較重要的一般為服務(wù)態(tài)度和物流服務(wù)，這個(gè)時(shí)候?qū)τ谶@兩項(xiàng)的壓力是特別大的。

4、重視老客戶營(yíng)銷和新客戶引流的結(jié)合。老顧客的營(yíng)銷是和利益點(diǎn)進(jìn)行掛鉤的，針對(duì)這種客戶做好內(nèi)容營(yíng)銷，通過(guò)讓利使其更具有黏性，使其能夠多次回購(gòu)。

新客就需要花費(fèi)更多的內(nèi)功，比如優(yōu)質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷方式等，電商行業(yè)貫徹的是“逆水行舟，不進(jìn)則退”，針對(duì)大促做好復(fù)盤活動(dòng)，為雙十二甚至以后的平銷進(jìn)行相關(guān)的策略和布局戰(zhàn)局。

通過(guò)對(duì)上述內(nèi)容的了解，我相信大家已經(jīng)能清楚知道淘寶s級(jí)大促活動(dòng)，以及活動(dòng)注意事項(xiàng)，希望能對(duì)大家有所幫助，更好的參與到淘寶活動(dòng)中去。其實(shí)這些活動(dòng)還是有很多的流量的哦。

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