很多在拼多多上開店的商家，在經(jīng)營的過程中會遇到一系列的問題，需要商家進行解決，如若不及時處理就會影響到店鋪的發(fā)展，下面我們說說如何處理拼多多物流異常?

1、點擊個人中心頁面，進入拼多多后，點擊“個人中心”。

2、點擊待收貨功能，選擇“待收貨”功能。

3、找到物流異常訂單，找到物料異常的訂單，并點擊進入訂單頁面。

4、點擊聯(lián)系商家，點擊“聯(lián)系商家”功能。

5、發(fā)送物流異常提醒，發(fā)送物流異常提醒，麻煩商家進行跟進。

拼多多物流異常如何解決：

1、投訴

當有消費者投訴時，我們在后臺就會收到一個物流投訴，那么商家需要做的就是避免消費者的物流投訴，主動跟進物流訂單，有什么異常主動聯(lián)系快遞確認，與消費者耐心溝通。

2、虛假發(fā)貨

在我們發(fā)貨后24小時內(nèi)都還沒有攬件的話，就會被判定虛假發(fā)貨，虛假發(fā)貨會造成訂單物流異常的同時，不僅會被罰款，還會被計入異常率。所以大家一定要謹慎對待，穩(wěn)妥的方法就是等攬收后再點擊發(fā)貨。

3、DSR分數(shù)為1的訂單

如果一個產(chǎn)品超過兩個訂單的DSR分數(shù)超過2，我們就要考慮是不是商品存在問題了。這時要確定自己的交貨情況，出現(xiàn)問題的原因是什么，我們需要先找出產(chǎn)品的問題，然后再解決問題，以避免此類訂單的增加。

4、因物流退款

如果我們的產(chǎn)品沒有問題，只是因為物流原因而退貨的話，作為店家我們就要主動聯(lián)系消費者，告知他修改退款的理由，并同意退款。一般來說因為物流的原因大家還是都能夠理解的。

5、物流公司的問題

如果是因為物流公司在效率上出現(xiàn)的問題，店家其實很冤枉的，畢竟物流評分低會提高店鋪物流服務(wù)異常率，那么我們就要考慮選擇更優(yōu)質(zhì)的物流公司進行合作。

經(jīng)過以上介紹，我們了解到拼多多物流異常如何進行處理，商家如若發(fā)現(xiàn)這樣問題的出現(xiàn)的話，那么需要趕緊去物流官網(wǎng)確認物流的更新情況，看是由于什么原因?qū)е?，及時進行處理。

直通車如何高效選款？

很多在網(wǎng)開店的商家，都會選擇利用直通車來進行產(chǎn)品的推廣，這是獲取流量比較有效的方式，而在上架產(chǎn)品之前，需要進行測款，下面說說直通車測款用什么詞?

1、當然是選擇和寶貝屬性以及類目相關(guān)的匹配度高的精準關(guān)鍵詞。

2、選擇熱詞以及點擊率、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)展現(xiàn)指數(shù)在100以上的詞比較好。

3、大家還可以直接使用系統(tǒng)推薦的一些關(guān)鍵詞作為測圖所用關(guān)鍵詞。

4、同時大家還需要知道直通車測圖的時候選擇關(guān)鍵詞的數(shù)量，一般需要設(shè)置10到20個關(guān)鍵詞。

如何高效選款：

1、啟用淘寶直通車

一開始日額度能夠設(shè)定一百元，在選款的情況下大家不做日額度的增長，每日開一百元就可以，中后期再相互配合用總流量來補或是海外購總流量導(dǎo)量，10~50單不一。

2、時間設(shè)置

時間折扣優(yōu)惠占比的設(shè)定，依照一切正常的設(shè)定0-8點不推廣，推廣的時間挑選9-算試。這一時間要合乎基本群體的生活方式，達到大家的要求。

3、挑選關(guān)鍵字

關(guān)鍵字的總數(shù)挑選5-10個，總數(shù)越低越高，五個為最好。一百元花在5詞上需要比花在10個詞的上，一個詞得二十元比十元要權(quán)重值高。

關(guān)鍵字的搜索熱度挑選200-5000中間的長尾關(guān)鍵詞，依據(jù)類目地尺寸和關(guān)鍵字總數(shù)是多少開展挑選，小品類挑選200之上的，大品類挑選搜索熱度500-5000中間。

關(guān)鍵字的競價，新產(chǎn)品早期競價能夠高一點，標準品競價銷售市場平均價的120-150%，非標品得話銷售市場平均價的100-120%中間。

4、群體設(shè)定

一開始就開啟所有的群體，股權(quán)溢價10%,每日依據(jù)群體主要表現(xiàn)，來決策是加股權(quán)溢價，或是立即刪掉不必群體，枚舉法確定精確群體、

5、創(chuàng)意圖案

檢測的情況下只打開靜態(tài)數(shù)據(jù)藝術(shù)創(chuàng)意，照片滿油4張，可是大家最好多提前準備點照片，標準品4-8張，非標品8-12張。做不一樣的淘寶主圖，最終以數(shù)據(jù)信息為問題導(dǎo)向。

6、檢測時間

3-7天內(nèi)，在合理的情況下內(nèi)，獲得最大點擊量的照片，隨后把這個圖片跟淘寶主圖比照，假如高過淘寶主圖點擊量，那么立即更換;假如小于淘寶主圖點擊量，那么也不換，立即打開智能化藝術(shù)創(chuàng)意，總流量分派智能化90%靜態(tài)數(shù)據(jù)10%。

以上介紹，我們知道直通車測款如何去選詞，選擇和寶貝屬性以及類目相關(guān)匹配度高的，選擇熱詞、使用系統(tǒng)推薦的一些關(guān)鍵詞等方面，這樣才能更好的將產(chǎn)品進行推廣。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。