淘寶開店需要哪些資質和費用?(如何處理拼多多物流異常?如何解決?)
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:47
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我們很多人都知道在淘寶平臺開店需要資質,但是有些朋友不知道在淘寶開店需要什么資質以及需要多少的費用。那么我們來解釋一下這方面。
首先,最基本的一點就是年齡要求,必須要滿18周歲,這個是指身份證上的年齡。淘寶開店分為個人開店和企業(yè)開店,但是不管你是個人還是企業(yè),都是需要資質的,個人資質主要是身份證認證,需要核對你的身份信息,看是否符合要求,一般認證期限為2-3天。
企業(yè)店鋪就不一樣了,雖然說現(xiàn)在三證合一了,只要你有營業(yè)執(zhí)照就可以,但是在支付寶認證的時候,還是需要輸入你方公司的銀行賬號進行認證的。如果你經(jīng)營的某些商品需要經(jīng)營許可證經(jīng)營的話,還得另外上傳許可證,才可以通過申請。
淘寶開店需要多少費用?
無論在電腦端操作還是無線端操作,目前在淘寶平臺有開個人店鋪和企業(yè)店鋪的,都是免費的。但是為了保障消費者利益,開店成功后部分類目需繳納一定額度的消保保證金,需繳納的保證金額度與售賣的類目有關(一般1千到5萬不等),個例除外。保證金在后續(xù)不開店之后可以申請解凍。大家可以按照以下的方法去入駐:
第一步:注冊淘寶個人/企業(yè)賬戶(會員名一旦注冊成功,是無法修改的)。
第二步:綁定支付寶個人/企業(yè)賬戶。
第三步:完成支付寶實名/企業(yè)責任人認證。
第四步:創(chuàng)建店鋪成功。企業(yè)店鋪,所綁定的支付寶賬戶必須為企業(yè)認證類型。
只要大家能夠滿足以上的開店資質的話,就可以在淘寶平臺上開店了,淘寶店創(chuàng)建成功之后,大家就要對商品進行推廣了,可以利用淘寶直通車等推廣工具,效果還是不錯的哦!
很多在拼多多上開店的商家,在經(jīng)營的過程中會遇到一系列的問題,需要商家進行解決,如若不及時處理就會影響到店鋪的發(fā)展,下面我們說說如何處理拼多多物流異常?
1、點擊個人中心頁面,進入拼多多后,點擊“個人中心”。
2、點擊待收貨功能,選擇“待收貨”功能。
3、找到物流異常訂單,找到物料異常的訂單,并點擊進入訂單頁面。
4、點擊聯(lián)系商家,點擊“聯(lián)系商家”功能。
5、發(fā)送物流異常提醒,發(fā)送物流異常提醒,麻煩商家進行跟進。
拼多多物流異常如何解決:
1、投訴
當有消費者投訴時,我們在后臺就會收到一個物流投訴,那么商家需要做的就是避免消費者的物流投訴,主動跟進物流訂單,有什么異常主動聯(lián)系快遞確認,與消費者耐心溝通。
2、虛假發(fā)貨
在我們發(fā)貨后24小時內都還沒有攬件的話,就會被判定虛假發(fā)貨,虛假發(fā)貨會造成訂單物流異常的同時,不僅會被罰款,還會被計入異常率。所以大家一定要謹慎對待,穩(wěn)妥的方法就是等攬收后再點擊發(fā)貨。
3、DSR分數(shù)為1的訂單
如果一個產(chǎn)品超過兩個訂單的DSR分數(shù)超過2,我們就要考慮是不是商品存在問題了。這時要確定自己的交貨情況,出現(xiàn)問題的原因是什么,我們需要先找出產(chǎn)品的問題,然后再解決問題,以避免此類訂單的增加。
4、因物流退款
如果我們的產(chǎn)品沒有問題,只是因為物流原因而退貨的話,作為店家我們就要主動聯(lián)系消費者,告知他修改退款的理由,并同意退款。一般來說因為物流的原因大家還是都能夠理解的。
5、物流公司的問題
如果是因為物流公司在效率上出現(xiàn)的問題,店家其實很冤枉的,畢竟物流評分低會提高店鋪物流服務異常率,那么我們就要考慮選擇更優(yōu)質的物流公司進行合作。
經(jīng)過以上介紹,我們了解到拼多多物流異常如何進行處理,商家如若發(fā)現(xiàn)這樣問題的出現(xiàn)的話,那么需要趕緊去物流官網(wǎng)確認物流的更新情況,看是由于什么原因導致,及時進行處理。
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