很多在拼多多上開店的商家，在經(jīng)營的過程中會遇到一系列的問題，需要商家進行解決，如若不及時處理就會影響到店鋪的發(fā)展，下面我們說說如何處理拼多多物流異常?

1、點擊個人中心頁面，進入拼多多后，點擊“個人中心”。

2、點擊待收貨功能，選擇“待收貨”功能。

3、找到物流異常訂單，找到物料異常的訂單，并點擊進入訂單頁面。

4、點擊聯(lián)系商家，點擊“聯(lián)系商家”功能。

5、發(fā)送物流異常提醒，發(fā)送物流異常提醒，麻煩商家進行跟進。

拼多多物流異常如何解決：

1、投訴

當(dāng)有消費者投訴時，我們在后臺就會收到一個物流投訴，那么商家需要做的就是避免消費者的物流投訴，主動跟進物流訂單，有什么異常主動聯(lián)系快遞確認(rèn)，與消費者耐心溝通。

2、虛假發(fā)貨

在我們發(fā)貨后24小時內(nèi)都還沒有攬件的話，就會被判定虛假發(fā)貨，虛假發(fā)貨會造成訂單物流異常的同時，不僅會被罰款，還會被計入異常率。所以大家一定要謹(jǐn)慎對待，穩(wěn)妥的方法就是等攬收后再點擊發(fā)貨。

3、DSR分?jǐn)?shù)為1的訂單

如果一個產(chǎn)品超過兩個訂單的DSR分?jǐn)?shù)超過2，我們就要考慮是不是商品存在問題了。這時要確定自己的交貨情況，出現(xiàn)問題的原因是什么，我們需要先找出產(chǎn)品的問題，然后再解決問題，以避免此類訂單的增加。

4、因物流退款

如果我們的產(chǎn)品沒有問題，只是因為物流原因而退貨的話，作為店家我們就要主動聯(lián)系消費者，告知他修改退款的理由，并同意退款。一般來說因為物流的原因大家還是都能夠理解的。

5、物流公司的問題

如果是因為物流公司在效率上出現(xiàn)的問題，店家其實很冤枉的，畢竟物流評分低會提高店鋪物流服務(wù)異常率，那么我們就要考慮選擇更優(yōu)質(zhì)的物流公司進行合作。

經(jīng)過以上介紹，我們了解到拼多多物流異常如何進行處理，商家如若發(fā)現(xiàn)這樣問題的出現(xiàn)的話，那么需要趕緊去物流官網(wǎng)確認(rèn)物流的更新情況，看是由于什么原因?qū)е?，及時進行處理。

淘寶開店需要哪些資質(zhì)和費用？

我們很多人都知道在淘寶平臺開店需要資質(zhì)，但是有些朋友不知道在淘寶開店需要什么資質(zhì)以及需要多少的費用。那么我們來解釋一下這方面。

首先，最基本的一點就是年齡要求，必須要滿18周歲，這個是指身份證上的年齡。淘寶開店分為個人開店和企業(yè)開店，但是不管你是個人還是企業(yè)，都是需要資質(zhì)的，個人資質(zhì)主要是身份證認(rèn)證，需要核對你的身份信息，看是否符合要求，一般認(rèn)證期限為2-3天。

企業(yè)店鋪就不一樣了，雖然說現(xiàn)在三證合一了，只要你有營業(yè)執(zhí)照就可以，但是在支付寶認(rèn)證的時候，還是需要輸入你方公司的銀行賬號進行認(rèn)證的。如果你經(jīng)營的某些商品需要經(jīng)營許可證經(jīng)營的話，還得另外上傳許可證，才可以通過申請。

淘寶開店需要多少費用?

無論在電腦端操作還是無線端操作，目前在淘寶平臺有開個人店鋪和企業(yè)店鋪的，都是免費的。但是為了保障消費者利益，開店成功后部分類目需繳納一定額度的消保保證金，需繳納的保證金額度與售賣的類目有關(guān)(一般1千到5萬不等)，個例除外。保證金在后續(xù)不開店之后可以申請解凍。大家可以按照以下的方法去入駐：

第一步：注冊淘寶個人/企業(yè)賬戶(會員名一旦注冊成功，是無法修改的)。

第二步：綁定支付寶個人/企業(yè)賬戶。

第三步：完成支付寶實名/企業(yè)責(zé)任人認(rèn)證。

第四步：創(chuàng)建店鋪成功。企業(yè)店鋪，所綁定的支付寶賬戶必須為企業(yè)認(rèn)證類型。

只要大家能夠滿足以上的開店資質(zhì)的話，就可以在淘寶平臺上開店了，淘寶店創(chuàng)建成功之后，大家就要對商品進行推廣了，可以利用淘寶直通車等推廣工具，效果還是不錯的哦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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