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    2021年淘寶11.11活動(dòng)買家當(dāng)天可以退款嗎?

    2022-04-09|09:17|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:150

    今年的淘寶雙十一活動(dòng)的很多規(guī)則已經(jīng)陸續(xù)的公布出來了,無論是買家還是賣家都可以提前的去了解下,在參加雙十一過程中,很多買家都非常關(guān)心商品的退款問題,比如在雙十一活動(dòng)當(dāng)天可以退款嗎?

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    2021年淘寶11.11活動(dòng)買家當(dāng)天可以退款嗎.png

    親,為保障活動(dòng)期間系統(tǒng)穩(wěn)定性,2021年淘寶11.11活動(dòng)期間將于以下時(shí)間段消費(fèi)者將無法操作退款,如遇消費(fèi)者咨詢,請(qǐng)您引導(dǎo)消費(fèi)者避開以下時(shí)間段操作退款哦

    在2021年11月01日00:00:00-2021年11月01日07:59:59期間,消費(fèi)者“已買到的寶貝”頁(yè)面 中已付款但尚未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉;該功能將于2021年11月01日08:00:00重新開啟; 但,虛擬商品訂單除外;具體以消費(fèi)者“已買到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。

    在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59期間,消費(fèi)者“已買到的寶貝”頁(yè)面中已付款但尚未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉;該功能將于2020年11月11日08:00:00重新開啟。但,虛擬商品訂單除外 ;具體以買家“已買到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。

    溫馨提示:

    1、賣家可根據(jù)自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況結(jié)合淘寶官方節(jié)奏合理安排爆發(fā)時(shí)間(賣家可以在兩波活動(dòng)中報(bào)名不同的商品,也可以報(bào)名相同的商品,相同商品可同時(shí)報(bào)名2波活動(dòng))。

    2、本次報(bào)名分”賣家報(bào)名“和”商品報(bào)名“兩個(gè)環(huán)節(jié)。所有活動(dòng)報(bào)名必須先提交“賣家報(bào)名”通過后才能提交“商品報(bào)名”。

    本次活動(dòng)“賣家報(bào)名“入口持續(xù)開放至第二波活動(dòng)結(jié)束(即2021年11月11日 23:59:59前),但由于第一波“商品報(bào)名”結(jié)束時(shí)間為2021年11月03日23:59:59,請(qǐng)務(wù)必在本規(guī)則提示的“賣家報(bào)名”結(jié)束時(shí)間前提報(bào)活動(dòng),在“商品報(bào)名”結(jié)束時(shí)間前提報(bào)商品,留足時(shí)間提交“商品報(bào)名”。

    請(qǐng)務(wù)必嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)名時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行操作,逾期將無法進(jìn)行補(bǔ)報(bào)。賣家報(bào)名時(shí)間以本規(guī)則說明為準(zhǔn)。

    從上面的內(nèi)容就可以知道,今年的雙十一活動(dòng)過程中,將有兩個(gè)時(shí)間段是不允許買家去退款的,分別是11月1日的前八個(gè)小時(shí)和雙十一當(dāng)天的前八個(gè)小時(shí),所以想要退款的買家需要避開這兩個(gè)時(shí)間段哦。

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