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    淘寶活動降價可以退差價嗎?剛收到貨就降價怎么辦?(淘寶520禮遇季活動有幾天?淘寶520禮遇季活動有購物券嗎?)

    2023-04-28|22:45|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:36

    在淘寶平臺上面經(jīng)常會推出一些促銷活動,每個促銷活動有不同的優(yōu)惠力度,那么有一些用戶就遇到了活動降價了的情況,想要確認(rèn)一個問題,就是這個淘寶活動降價可以退差價嗎?

    一、淘寶活動降價可以退差價嗎?

    可以

    如果自己的商品支持價格保護(hù)服務(wù),并且在活動結(jié)束之后出現(xiàn)了降價情況,那么用戶可以在活動結(jié)束之后的15天之內(nèi)申請價保。

    淘寶平臺上面有一個保價政策,如果發(fā)現(xiàn)在淘寶上購買后立即降價,用戶朋友們可以按照平臺的價格保護(hù)規(guī)定,要求賣家退還差價。先聯(lián)系賣家客服,說明情況,讓賣家退差價。

    如果發(fā)現(xiàn)不能退款的情況,可以要求淘寶小二介入調(diào)查。其次,您可以直接在訂單界面申請退款,表示退還差價,并及時聯(lián)系用戶朋友們處理。

    二、淘寶剛收到貨就降價怎么辦?

    在申請退差價之前,然后每個用戶朋友們需要去詢問店鋪客服是不是可以退款,如果這個可以退款,可以退的金額是多少。如果這個不能退,那只可以放棄退款了。

    如果用戶朋友們發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保識標(biāo),不管是15天還是30天,只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價的情況都能申請補(bǔ)差,用戶朋友們申請退差價的操作流程如下:

    1、首先用戶朋友們要打開淘寶,進(jìn)入到訂單詳情頁面,然后找到在價保期間降價的產(chǎn)品;

    2、在改訂單詳情頁面,如果產(chǎn)品還沒有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還,如果產(chǎn)品已經(jīng)確認(rèn)收貨了,就需點(diǎn)擊申請售后服務(wù)。

    3、接著選擇保價,用戶朋友們根據(jù)頁面提示申請補(bǔ)差,淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補(bǔ)差的條件;如果買家購買的商品符合補(bǔ)差的條件,那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。

    淘寶平臺上面有一些產(chǎn)品確實有價保服務(wù),不過這個價保服務(wù)是有有效期的,如果在有效期之內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品降價的情況,用戶朋友們可以去申請退差價哦。

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    淘寶520禮遇季活動有幾天?淘寶520禮遇季活動有購物券嗎?

    520表白日馬上就要到來,相信這是很多小情侶都很期待已久的,畢竟想在這天收到驚喜,別急!淘寶會在520這天給每一個消費(fèi)者驚喜——舉辦淘寶520優(yōu)惠活動,那淘寶520禮遇季活動有幾天?下面來我們就來給大家講解一下。

    一、淘寶520禮遇季活動有幾天?

    淘寶520禮遇季活動有6天時間,從05月15日00:00:00開始活動預(yù)熱到05月20日23:59:59活動結(jié)束;

    二、淘寶520禮遇季活動有購物券嗎?

    淘寶520禮遇季活動肯定會有購物券領(lǐng)取,一般商家會提前將購物券設(shè)置好,設(shè)置好之后消費(fèi)者可以領(lǐng)取,以下是購物券設(shè)置過程:

    1、登錄進(jìn)入千牛賣家中心,左側(cè)找到營銷中心的店鋪營銷工具;點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪營銷工具,找到優(yōu)惠券;

    2、點(diǎn)擊優(yōu)惠券,這里有兩種優(yōu)惠券創(chuàng)建方式,店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券,以店鋪優(yōu)惠券為例;

    3、帶紅星的是必填項,優(yōu)惠券名稱、優(yōu)惠券使用時間,這里的使用時間是根據(jù)您購買的優(yōu)惠券的截止時間算的,優(yōu)惠券金額、使用門檻、發(fā)行量、每人限領(lǐng)均是根據(jù)自己店鋪的實際設(shè)置。設(shè)置好后點(diǎn)擊確定創(chuàng)建。

    不過大家在領(lǐng)取購物券的時候,要注意購物券的使用規(guī)則,一般購物券只能在所在店鋪購物使用,不可跨店使用;在設(shè)置的有效期內(nèi),訂單金額(不包括郵費(fèi))滿足時才能使用;

    另外一個訂單中不能同時使用店鋪購物券和商品購物券,默認(rèn)優(yōu)先使用優(yōu)惠力度大的購物券,消費(fèi)者也可以自由選擇使用店鋪購物券還是商品購物券哦。而且一個訂單中,只能使用1張店鋪購物券,若一個訂單有3個不同商品,分別設(shè)置3張對應(yīng)的商品購物券,那么該訂單可以使用三張商品購物券。

    最后大家還要注意,購物券是不能拆分使用的,并且要在規(guī)定時間內(nèi)使用,如果超過活動時間,購物券就會過期,無法享受到優(yōu)惠折扣哦!好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望能夠給大家?guī)韼椭?

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