天貓國際是正品么?不是正品怎么投訴?
2023-01-10|13:27|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:92
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在天貓國際上,也可以選擇購買各種海外商品,尤其是現(xiàn)在國外疫情依然嚴(yán)重。
所以網(wǎng)購也是購買國際商品的方式,也可以在天貓國際上購買。
以上商品都是正品嗎?天貓的國際商品都是正品。
1.天貓國際商品來源天貓國際銷售的商品來自海外有資質(zhì)的實(shí)體店。這些店鋪都是在天貓注冊的,服務(wù)和質(zhì)量都有一定的保證。
2.從天貓國際購買的商品到貨15天后,天貓國際可以對正品保障措施進(jìn)行投訴。如果對商家的產(chǎn)品有異議,可以向天貓投訴,這是對商家的硬限制。
3.天貓國際正品保障賠付條件只要確定天貓國際商家銷售的商品為非正品或正品,就可以在交易完成后15天內(nèi)獲得正品賠付。
4.天貓國際海淘的通知?,F(xiàn)在有很多平臺提供海淘。用戶在天貓國際購買產(chǎn)品,一定要貨比三家,主要是先對比報(bào)價(jià)。海外不同渠道的產(chǎn)品價(jià)格相差較大,要等待合適的時(shí)機(jī)再出手。
5.天貓國際海淘優(yōu)勢跨境直郵之前海淘頻道很多產(chǎn)品都不提供直郵服務(wù),很多小伙伴都是托朋友代勞,很不方便。而且天貓國際還提供全程物流跟蹤,對用戶來說方便很多。
6.天貓國際海淘優(yōu)勢國內(nèi)退貨海淘的小伙伴一定經(jīng)歷過擔(dān)心退貨的糾結(jié)。發(fā)往海外,光運(yùn)費(fèi)就夠了。天貓國際提供國內(nèi)退貨服務(wù),只要你和商家協(xié)商好,就可以國內(nèi)退貨。
不是正品怎么投訴?
1.如商家未履行正品保障服務(wù)承諾,買家可通過以下兩種方式進(jìn)行投訴:方式一:買家可通過天貓國際客服熱線(電話4008432288)進(jìn)行投訴;方式二:買家可通過“我的淘寶買的寶貝”頁面的“申請退款/申請售后”向天貓國際申請正品保障付款,并提供相關(guān)有效證明。
2.天貓國際收到買家“正品保障”付款申請后,要求雙方根據(jù)實(shí)際情況提供必要的證明進(jìn)行確認(rèn)和判斷;3.當(dāng)天,天貓國際根據(jù)相關(guān)規(guī)則判斷買家“正品保障”支付申請成立,天貓國際將從商家保證金中扣除相應(yīng)金額退還給買家。
天貓國際進(jìn)口超市的直營是正品嗎?
如何申請賠償?天貓國際有假貨嗎?
有哪些保障?天貓國際如何開店?
商店的類型有哪些?
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