2022年天貓88會(huì)員節(jié)價(jià)格保護(hù)要求規(guī)則

                   參加2022天貓88會(huì)員節(jié)的商家請(qǐng)注意，本次活動(dòng)的價(jià)格保護(hù)要求及常見(jiàn)問(wèn)題如下

1。

價(jià)格保護(hù)期:活動(dòng)后降價(jià):活動(dòng)后7天內(nèi)(2022年8月12日00: 00: 00，2022年8月18日23:59:59)，參與天貓88會(huì)員節(jié)活動(dòng)的同款商品；其銷售價(jià)格不得低于天貓88會(huì)員節(jié)時(shí)的銷售價(jià)格，但品類和情況按照天貓和營(yíng)銷平臺(tái)最低價(jià)格計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2.價(jià)保服務(wù):為保證消費(fèi)者的價(jià)格體驗(yàn)，本次活動(dòng)商家必須向消費(fèi)者提供價(jià)保服務(wù)，即活動(dòng)商品在價(jià)保期內(nèi)降價(jià)(2022年8月18日23:59:59下單付款)，消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)差價(jià)，商家應(yīng)補(bǔ)差價(jià)。除類別和情況以天貓價(jià)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

溫馨提醒:

1。價(jià)保期內(nèi)，商品價(jià)格不能下調(diào)，系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的攔截提示；如果消費(fèi)者降價(jià)，消費(fèi)者可以申請(qǐng)補(bǔ)差價(jià)。詳情請(qǐng)查看天貓價(jià)格保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，店鋪不會(huì)有扣分。

2.對(duì)于同一商品環(huán)節(jié)的降價(jià)，消費(fèi)者可以通過(guò)“我的淘寶專屬客服/官方客服價(jià)格保護(hù)中心”一鍵發(fā)起價(jià)格保護(hù)。商家降價(jià)需謹(jǐn)慎！3.如有同店降價(jià)(同一產(chǎn)品但發(fā)布兩個(gè)環(huán)節(jié))，消費(fèi)者可通過(guò)“價(jià)格保障明細(xì)”反饋平臺(tái)申請(qǐng)，24小時(shí)內(nèi)審核，實(shí)支補(bǔ)差價(jià)；同一定義是指同一商家的同一商品；即同一商家店鋪內(nèi)同一系列單一商品維度基本信息的商品，如名稱、規(guī)格、型號(hào)、品牌、尺寸、大小、顏色、口味、銷售方式等。

FAQ

1。這次價(jià)格變化和以往有什么顯著區(qū)別？親愛(ài)的，新的價(jià)保系統(tǒng)增加了消費(fèi)者可以一鍵申請(qǐng)價(jià)保的功能，同時(shí)還支持消費(fèi)者針對(duì)同一店鋪降價(jià)情況退還差價(jià)。

2.如何查看價(jià)保單，如何查看價(jià)保差異退款明細(xì)？進(jìn)入退款管理價(jià)保管理，在最新的價(jià)保管理后臺(tái)查看價(jià)保訂單記錄，點(diǎn)擊價(jià)保金額后的冒號(hào)，了解差異退款明細(xì)。

3.同樣的產(chǎn)品，買家申請(qǐng)后是否自動(dòng)保修？親愛(ài)的，如果消費(fèi)者發(fā)起的店鋪有同樣的降價(jià)，平臺(tái)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)審核，核實(shí)后退款給消費(fèi)者。

4.對(duì)于降價(jià)的商品，我已經(jīng)通過(guò)退運(yùn)費(fèi)的方式退給了消費(fèi)者。后續(xù)消費(fèi)者還可以申請(qǐng)價(jià)格險(xiǎn)補(bǔ)差價(jià)嗎？答:在這種情況下，消費(fèi)者仍然可以申請(qǐng)價(jià)格保險(xiǎn)來(lái)彌補(bǔ)差額，他們可以獲得差額賠償。建議商家優(yōu)先通過(guò)線上價(jià)格保護(hù)入口引導(dǎo)消費(fèi)者。比如原訂單已支付金額為400元，商家會(huì)以退款的方式將差額退還給買家50元。如果后續(xù)買家申請(qǐng)一鍵價(jià)保/同價(jià)保，再次申請(qǐng)退款，原訂單仍以400元投保，請(qǐng)商家朋友引導(dǎo)買家通過(guò)價(jià)保產(chǎn)品入口申請(qǐng)。溫馨提示:①買家申請(qǐng)一鍵價(jià)保/同價(jià)保后，再次申請(qǐng)差價(jià)退款，那么差價(jià)退款邏輯:差價(jià)=原訂單實(shí)際支付歷史價(jià)保申請(qǐng)時(shí)產(chǎn)品的預(yù)期價(jià)格。②消費(fèi)者端的申請(qǐng)路徑:(無(wú)線端:我的淘寶、專屬客服/官方客服、價(jià)保中心、一鍵價(jià)保、訂單詳情頁(yè)、退貨/申請(qǐng)售后服務(wù)、一鍵價(jià)保等。)申請(qǐng)賠償，以免重復(fù)賠付造成資金損失。

5.價(jià)格保證活動(dòng)價(jià)還是手價(jià)？親愛(ài)的，就是這個(gè)價(jià)格。

6.一個(gè)訂單可以保證好幾次。在保修期內(nèi)，支持價(jià)保的商品多次降價(jià)，消費(fèi)者可以申請(qǐng)價(jià)保多次補(bǔ)差價(jià)。

7.價(jià)格保證金退款的補(bǔ)償金額哪里退還給消費(fèi)者？在確認(rèn)收貨之前，系統(tǒng)會(huì)從貨款中扣除差價(jià)，供應(yīng)給消費(fèi)者。確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)會(huì)從押金中扣除差額供應(yīng)給消費(fèi)者。

8.消費(fèi)者還能對(duì)交易成功的訂單發(fā)起價(jià)格保護(hù)嗎？如果客戶的訂單已經(jīng)確認(rèn)收到但在價(jià)保期內(nèi)，客戶可以打開(kāi)手機(jī)淘寶，點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】【價(jià)?！?，發(fā)起價(jià)保申請(qǐng)。

9:同一產(chǎn)品的兩個(gè)環(huán)節(jié)，免息方式不同，價(jià)格不同。會(huì)被判定為同一產(chǎn)品嗎？如果有降價(jià)，是否支持付費(fèi)消費(fèi)者？回答:親愛(ài)的，免息分期不會(huì)影響同價(jià)擔(dān)保的審核。平臺(tái)審核的核心是在商品已經(jīng)是同價(jià)的前提下，該商品是否存在降價(jià)行為。請(qǐng)參考實(shí)際審計(jì)結(jié)果。天貓88會(huì)員打折是扣商家的錢嗎？如何介紹天貓88會(huì)員和優(yōu)酷會(huì)員的權(quán)益？值得打開(kāi)嗎？天貓88會(huì)員可以退嗎？88vip折扣有哪些？                

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