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如何從淘寶店鋪宏觀層面的數(shù)據(jù)診斷店鋪

2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀：54

每個(gè)人有健康就能擁有一切，所以我們會(huì)體檢。

體檢的目的是雙重的，一是預(yù)防沒(méi)有發(fā)生的疾病，二是盡早治療已經(jīng)發(fā)生的疾病。

很多賣家都經(jīng)歷過(guò)店鋪數(shù)據(jù)下滑的情況，但是很少有賣家做出相應(yīng)的行動(dòng)，大部分都在焦急的等待。

因此，店鋪診斷尤為重要。

1.店鋪級(jí)別店鋪級(jí)別決定了流量上限。

由支付寶30天內(nèi)的交易金額決定。

第一關(guān)，和第二關(guān)，你能得到的官方曝光和展示支持肯定是不一樣的。

級(jí)別越高，競(jìng)爭(zhēng)越小，資源位置越好。

2.賣出價(jià)。

說(shuō)到賣率，就必須說(shuō)滯銷率。

那么什么是滯銷率呢？

我們都知道淘寶有滯銷貨的概念(三個(gè)月內(nèi)沒(méi)有任何交易的寶貝稱為滯銷貨)。

滯銷商品在搜索排名中會(huì)降級(jí)。

從這個(gè)意義上說(shuō)，門(mén)店的銷售率越高越好。

但是，只有你店里的寶貝數(shù)量大于10件，才會(huì)計(jì)入銷售率的權(quán)重。

因此，陶凱·邊肖一直建議你應(yīng)該把嬰兒分成10份。

對(duì)于滯銷的產(chǎn)品，我們有以下方法:(1)加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和心理進(jìn)行研究，根據(jù)消費(fèi)者的需求，精心上架新品。

(2)重新把不動(dòng)商品的促銷力度放到貨架上，改變不動(dòng)商品的營(yíng)銷策略。

(3)通過(guò)綜合數(shù)據(jù)分析，如果確定幾個(gè)月內(nèi)單品成交為零，采取一定的促銷措施后沒(méi)有改善，應(yīng)考慮下架。

3.DSR淘寶DSR指的是淘寶店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)級(jí)。

動(dòng)態(tài)店鋪評(píng)分是指淘寶交易成功后，買家可以通過(guò)以下三種方式對(duì)本次交易中的賣家進(jìn)行評(píng)分:寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)質(zhì)量。

每個(gè)店鋪分?jǐn)?shù)是所有買家連續(xù)六個(gè)月給出分?jǐn)?shù)的算術(shù)平均值。

(每天計(jì)算最近6個(gè)月的數(shù)據(jù))。

這里強(qiáng)調(diào)一下，只有使用支付寶且交易成功的交易才能評(píng)分，非支付寶的交易不能評(píng)分。

如果DSR分?jǐn)?shù)下降，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？

可以看看下面的思路:(1)查一下店里哪個(gè)寶貝導(dǎo)致DSR明顯下降，減少這個(gè)寶貝的推廣。

如果不是主推，可以選擇將該產(chǎn)品下架，從而削弱DSR下降的源頭，防止DSR進(jìn)一步大幅下降。

(2)精選店內(nèi)優(yōu)質(zhì)單品，替換導(dǎo)致DSR下滑的主推單品，加大新潛力單品的推廣(可適當(dāng)配合單品活動(dòng)，快速提升單品訪客數(shù)和銷售額)，從而提升店鋪的DSR評(píng)分和訪客數(shù)。

如果店鋪的DSR持續(xù)下降，導(dǎo)致店鋪訪客總數(shù)減少，那么通過(guò)多渠道增加店鋪流量，而不是增加直接投入。

(3)提高禮品質(zhì)量，讓客戶有意想不到的驚喜。

用心給客戶寫(xiě)一封信，有你對(duì)她的祝福，幾句簡(jiǎn)單的正能量的臺(tái)詞。

真的很容易獲得好評(píng)。

提高物流水平。

有能力的話，那就送順豐吧。

用的話，你的物流分肯定不會(huì)低。

遇到緊急情況，一定要主動(dòng)和客戶溝通。

業(yè)務(wù)人員診斷店的功能有哪些？

幾個(gè)簡(jiǎn)單的小技巧，教你從店鋪的定位、視覺(jué)、營(yíng)銷等方面對(duì)店鋪進(jìn)行全方位的診斷。

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