拼多多退款一定能成功嗎？有哪些規(guī)則？

在拼多多上有很多買家有過這樣的體驗，那就是需要退貨退款的時候，商家那邊卻不同意，這時候稍微了解平臺的買家就知道需要找拼多多官方介入了，拼多多退款一定能成功嗎?

一、拼多多退款一定能成功嗎?

拼多多申請僅退款并不是百分之百成功的，要想成功退款，需要有合適的理由以及充足的證據。若是商品質量并無問題，或者與商家并無糾紛，是不能成功退款的。拼多多百分百退款思路是：若發(fā)現商品存在質量等問題，可以提供相關證據并申請退款。提供的相關證據包括商品照片、商家聊天記錄、訂單號等。

二、退款規(guī)則是什么?

1、買家可在以下時間范圍內提交退款申請：買家已付款至確認收貨后商家訂購的無理由退貨承諾時間內申請。

2、如買家已提交退款申請，但商家在48小時內未操作，則系統(tǒng)默認商家同意退款申請，系統(tǒng)自動退款。

3、如果商家拒絕了買家的退款申請，買家在約定時間(參見第1條)內，可以重新修改申請或者重新申請。

4、如商家同意了退款申請，系統(tǒng)會自動操作退款。

三、在產生糾紛時可以申請平臺介入：

1、家申請平臺介入：在商家駁回的狀態(tài)下，買家可以申請平臺介入處理;

2、家申請平臺介入：若距離買家首次申請退款超過15天，且此時的狀態(tài)還是買家申請退款，待商家處理，商家也可以申請平臺介入。

3、未發(fā)貨的所有商品或已發(fā)貨的水果及虛擬類商品：買家只可以申請僅退款;已發(fā)貨的非水果、虛擬類商品：買家可以申請僅退款或退貨退款。

4、在承諾發(fā)貨時間之內的用戶退款，需要用戶聯系平臺客服申請退款;未在承諾發(fā)貨時間之內申請退款，會按照延遲發(fā)貨扣款處理。

提交退款申請后，就需要等待商家處理。若商家同意退款，即可成功退回付款金額;若商家拒絕退款，可與商家進行溝通協(xié)商;若協(xié)商未果可以申請平臺客服介入，所以并不是每次退款都可以成功的。

推薦閱讀：

拼多多退款成功不退回貨有什么后果?錢沒到賬怎么回事?

拼多多退款成功但錢沒到賬是怎么回事?是哪出了問題?

拼多多退款的錢在哪里？去哪里查看？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶客推廣傭金設置多少合適？

淘寶網賣什么最賺錢？淘寶新手適合賣什么？

天貓優(yōu)惠券怎么刪除？過期了怎么辦？

更多資訊請關注幕 思 城。