淘寶開店店鋪流量遇到瓶頸了怎么提升?
2023-01-12|10:26|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:83
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當(dāng)?shù)赇伭髁刻嵘涣?,水平上不去,店鋪銷售停滯不前,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)一次次突破不了這個(gè)瓶頸的時(shí)候,很多賣家朋友只能搖頭表示無奈。
真的沒有辦法突破這個(gè)瓶頸嗎?其實(shí)找到合適的方法還是有希望取得突破的。
01:增加銷售率的權(quán)重。作為衡量店鋪寶貝銷售數(shù)量占比的關(guān)鍵數(shù)據(jù),銷售率是影響店鋪權(quán)重的重要指標(biāo)。如果門店的銷售率一直不錯(cuò),說明產(chǎn)品性能和市場(chǎng)布局自然不會(huì)差。銷售率怎么算?銷售率=售出產(chǎn)品數(shù)量/店內(nèi)產(chǎn)品總數(shù)*100%。銷售率越高,說明該店寶貝表現(xiàn)越好。一般我們店的銷售率達(dá)到90%左右的時(shí)候,不會(huì)對(duì)店鋪造成任何影響。除了銷售率,相反,還有一個(gè)指標(biāo)可以影響店鋪的瓶頸,那就是滯銷率。
這里的滯銷商品是指店內(nèi)90天內(nèi)沒有賣出去的寶貝,這種滯銷商品在搜索排名中會(huì)降級(jí),這些滯銷商品的數(shù)量也會(huì)影響店鋪的權(quán)重。如果店內(nèi)流量一直無法提升,那么你就要警惕店內(nèi)的銷售率和滯銷率是否異常了。如果店里滯銷寶貝太多,那就先優(yōu)化寶貝,包括標(biāo)題和圖片信息,或者直接把寶貝下架重新包裝,成為上架的新寶貝。記住,為了防止系統(tǒng)誤判l(wèi)dquo寶貝rdquo行為,直接把寶貝從貨架上拿下來或者刪除鏈接再放回貨架。重新上架的寶貝不能使用第一次上架時(shí)的標(biāo)題或圖片。全部都要重新做,寶貝關(guān)鍵詞重新選,圖片拍攝角度重新選,甚至連細(xì)節(jié)圖中的文案都要重新設(shè)計(jì)。我們要做的就是讓系統(tǒng)認(rèn)為我們是一個(gè)全新的寶寶,給我們新的產(chǎn)品支持。
02:做好DSR評(píng)級(jí),提高店鋪搜索權(quán)重。一些賣家可能認(rèn)為DSR評(píng)級(jí)并不重要。但是,現(xiàn)在搜索排名要看你店鋪的綜合評(píng)分。在動(dòng)態(tài)評(píng)分不斷提升的同時(shí),店鋪的綜合權(quán)重也在不斷提升。商店的整體權(quán)重越高,免費(fèi)的自然搜索流量就越多。如果你想打好DSR,你可以從以下幾點(diǎn)開始:
1 .提高客戶服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)有大量的詢問時(shí),客服可以快速回復(fù),保證每一個(gè)詢問都能得到及時(shí)答復(fù)。如果查詢量恢復(fù)到平時(shí)水平,可以盡量使用人工回復(fù),增加客戶對(duì)客服的好感度。此外,還要保證溝通語氣友好,客戶反饋能及時(shí)處理,保證賣家的服務(wù)評(píng)分不受太大影響。
2.注意物流配送。如果大促期間訂單量大,對(duì)物流有一定影響,一定要及時(shí)向客戶說明。還可以提前制作可能出現(xiàn)問題的海報(bào),在店內(nèi)顯眼的位置進(jìn)行說明,以打消顧客的疑慮,避免物流問題導(dǎo)致的DSR評(píng)分下降。
3.做禮品營(yíng)銷。向每個(gè)包中添加一個(gè)小的示例包??梢灾苯影堰@個(gè)商品的二維碼鏈接放在小包裝里。下面一行寫著:你喜歡嗎?掃一掃直接帶回家。這種方法可以帶來以下效果:第一,顧客收到禮物會(huì)有驚喜的感覺,有利于提高店鋪的DSR評(píng)分;還能最大程度的促進(jìn)老客戶的復(fù)購(gòu)。增加淘寶店鋪流量的36個(gè)運(yùn)營(yíng)技巧店鋪流量不夠穩(wěn)定怎么辦?淘寶的店鋪流量如何快速爆發(fā),原地起飛?
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